Nieuws van Woonpunt voor de bewoners van Maastricht & Mergelland

In dit nummer extra veel aandacht voor duurzaamheid | Contant betalen

niet mogelijk bij Woonpunt 2 | Een nette tuin: volop genieten! 2 | Woonpunt

experimenteert met huurkorting 2 | Kinderen ontdekken hun talent 2 |

Onderhoudsbeurt voor Woonpuntbomen 2 | Veilige buurten-teams 3 |

Van energielabel D naar B na groot onderhoud 3 | Huurwoning verbou-

wen? 4 | Nieuwe auto’s voor Woonpunt 4 |

13 jaar

gan

g 6

| zo

mer

201

0 | n

um

mer

13

Veel aandacht voor persoonlijke begeleiding

Hoe duurzaam is Woonpunt?

Duurzaamheid: een belangrijk onderwerp waar iedereen tegenwoordig mee bezig

is. Dat geldt ook voor Woonpunt. In dit artikel kunt u lezen wat Woonpunt doet om

de samenleving duurzamer te maken.

Duurzaamheid gaat niet alleen over het verbeteren van het milieu door bijvoor-beeld in een energiezuinige auto te rijden. Het gaat er ook om dat je producten maakt of bouwt die een lange tijd meegaan. Een duurzame woning is dus een woning die het milieu zo min mogelijk belast maar ook één die niemand ooit wil afbreken. Een woning die op een goede plek ligt, gebruiksvriendelijk is, mooi ontworpen en makkelijk aan te passen aan veran derende woonwensen (bijvoor-beeld bij nieuwe bewoners of omdat iemand minder mobiel wordt).

Milieuvriendelijk werken

Klinkt heel logisch. Maar hoe brengt Woonpunt duurzaamheid in de praktijk? Dat doen we op verschillende manieren. Aan de ene kant proberen we ons werk zo milieuvriendelijk mogelijk te doen: onze nieuwe bedrijfsauto’s zijn energie-zuinig (meer hierover verderop in deze krant), we ge bruiken op kantoor alleen FSC-gecer tificeerd papier. Het FSC- keurmerk geeft de zekerheid dat de grondstof voor het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen. Ook dragen we regel matig financieel bij aan milieuvriendelijke ideeën uit de wijken.

Passiefhuizen en energielabels

Vanzelfsprekend heeft duurzaamheid ook onze volle aandacht als het gaat om onze woningen. Bij nieuwbouwprojecten streven we ernaar woningen te bouwen die zo goed mogelijk scoren als het gaat om energie, milieu en toekomstwaarde. We gebruiken alleen FSC-gecertificeerd hout, zorgen voor een goede isolatie, nemen energiebesparende maatregelen en proberen nú al rekening te houden met eventuele (woon)wensen in de toekomst. Niet alleen in de woningen zelf, maar in de gehele wijk. In de Maastrichtse wijk Nazareth werken we bijvoorbeeld aan vijftien zeer energiezui-nige senioren woningen (zogenaamde passiefhuizen), waarbij onder andere gebruik wordt gemaakt van aardwarmte. In Born streven we zelfs naar klimaat-neutrale woningen. Dankzij zonnepane-len en andere maatregelen wekken deze woningen net zo veel energie op als ze verbruiken.

Als bestaande woningen een onderhouds - beurt krijgen, proberen we daar ook zoveel mogelijk energiebesparende maatregelen te nemen. We vervangen oude ketels altijd door HR-ketels en als er nieuwe ramen geplaatst moeten worden, dan kiezen we voor HR++-glas. Soms gaan we zelfs een

stapje verder. In de Maastrichtse wijk Sint Maartenspoort hebben we energiebespa-rende voorzieningen aan ge bracht in 90 woningen, waardoor het energielabel van de woningen is gestegen van D naar B.

Wie betaalt?

Het liefst nemen we dit soort maatrege-len zo snel mogelijk bij al onze woningen. Maar Woonpunt moet verantwoord met haar geld omgaan en kan niet oneindig investeren in deze – vaak kostbare – zaken. Daarom verhogen we in goed overleg met huurders en de belangen-verenigingen meestal de huur in complexen waar we energiebesparende voorzieningen hebben aangebracht, zodat we in ieder geval een deel van de investeringen terugverdienen. Als het voor de bewoners duidelijk is dat de energierekening fors lager wordt, is dat meestal geen probleem. Dit is echter niet altijd het geval, bijvoor beeld als een aanpassing pas na een aantal jaren loont. En daarom kijken we bij elk nieuwbouw- of onderhoudsproject in hoeverre het verantwoord is – zowel voor Woonpunt als voor onze huurders – om duurzame maatregelen te nemen.

Meer voorbeelden van hoe Woonpunt

vormgeeft aan duurzaamheid leest u

in deze krant:

- Van energielabel D naar B (pag. 3) en

- Nieuwe auto’s voor Woonpunt

(pag. 4).

Onderhouds-beurt voor Woonpunt-bomen

2

Contant betalen niet mogelijk bij WoonpuntSoms willen huurders hun huur contact

betalen op het kantoor van Woonpunt.

Dit is echter al een tijdje niet meer

mogelijk. U kunt wel bij ons pinnen of

via acceptgiro betalen. Maar het mak-

kelijkste is natuurlijk om de huur per

automatische incasso te betalen. Een

machtiging is verkrijgbaar bij Woon-

punt of bij uw bank. Eén keer invullen,

daarna gaat het elke maand vanzelf.

Let er altijd op dat u de huur vóór het

begin van de maand betaalt. Lukt dit

niet of kunt u de huur helemaal niet

meer betalen, neem dan direct contact

op met Woonpunt. Onze medewerkers

zijn altijd bereid een betalingsprobleem

met u te bespreken (uiteraard discreet)

en te zoeken naar een oplossing. Bijvoor -

beeld een kosteloze betalingsregeling

bij één of twee maanden huurachter-

stand. Ook kunnen we u in contact

brengen met een schuldhulpverlener.

Doet u niets en loopt uw huur schuld

op, dan schakelt Woonpunt een deur-

waarder in. Bij een achterstand van

drie maanden of meer vragen we de

kantonrechter om de huurovereenkomst

te ontbinden. Maar vanzelfsprekend

willen we dat – net als u – liever voor-

komen!

Na schooltijd interessante dingen doen op het gebied van sport, cultuur of kunst.

Daarmee wil Dagarrangementen, een initiatief van onderwijsstichting MosaLira,

bereiken dat kinderen betere ontwikkelingskansen krijgen. Ook biedt het de ouders

de mogelijkheid om de opvoeding van hun kind beter te combineren met werk en/of

studie. Een dagarrangement is ‘een doorlopend aanbod van onderwijs, opvang en

vrijetijdsvoorzieningen waar kinderen en ouders op basis van behoefte en eigen

keuze gebruik van kunnen maken’.

Het initiatief is dit jaar gestart op basisscholen in Malberg, Caberg, Brusselse-

poort, Wyckerpoort, Limmel en Nazareth en draagt bij aan een prettige leefom-

geving. Vandaar dat Woonpunt Dagarrangementen van harte ondersteunt met

een financiële bijdrage uit ons sponsorbudget.

Het voorjaar is in volle gang. Alles bloeit

en groeit. Ook onkruid steekt weer de

kop op. Woonpunt vraagt u vriendelijk

om uw tuin, balkon en brandgang netjes

te onderhouden. Dat is prettig voor u en

uw buren. Denk eraan de GFT-container

het liefst achter in de tuin te plaatsen,

zodat deze geen overlast oplevert voor

uw buren. Zo kan iedereen genieten van

een leefbare en mooie wijk

Heeft u vragen over het groenonder-

houd, spreek dan gerust uw wijkbeheer-

der aan. U treft hem aan op straat of

u kunt hem bereiken via Woonpunt

tel. (043) 387 38 38.

Een nette tuin: volop genieten!

In juli levert Woonpunt twaalf appartementen op aan de Sprinkstraat in Margraten

die verhuurd worden via een zogenaamd tweehurensysteem: de appartementen

zijn marktconform geprijsd, maar huurders met lage inkomens krijgen een korting

op de huur. Het gaat om een proefproject. Woonpunt wil ervaring opdoen met het

systeem, om de sociale doelgroep in de toekomst gerichter te kunnen bedienen.

Bij woningen voor de sociale doelgroep zijn de kosten van bouw en beheer vaak

hoger dan wat de woning aan huur opbrengt. Op deze manier is Woonpunt jaarlijks

miljoenen kwijt aan onrendabel bouwen. ‘Voor de sociale doelgroep doen we dat.

Dat is onze taak als volkshuisvester’, aldus Bert Vrolijk, directeur Woonpunt Maas-

tricht & Mergelland. ‘Maar in de praktijk komen ook mensen met hogere inkomens

in deze woningen terecht. Door kortingen op de huren aan het inkomen te koppelen,

kunnen we zorgen dat deze verkapte woonsubsidie bij de juiste mensen terechtkomt.’

Veel belangstelling tijdens open dag

In juni organiseerde Woonpunt een open dag in de appartementen aan de Sprinkstraat.

De interesse was heel groot en inmiddels zijn we gestart met de verhuur. Er zijn nog

enkele appartementen beschikbaar. Voor meer informatie kunt u contact opnemen

met Leon Bastings, 043 387 38 38.

Woonpunt experimen-teert met huurkorting

Rondom flatgebouwen en appartemen-

tencomplexen zijn vaak groenstroken

te vinden. Woonpunt zorgt voor het

onderhoud ervan. En dus ook van de

bomen op deze groenstroken.

Het is vooral belangrijk om de kwaliteit

van de bomen regelmatig te controleren.

Dit laten we doen door de firma Pius

Floris Boomverzorging uit Bunde. Zij

bekijken per boom of deze nog in orde

is. Dus: is hij niet rot, zitten er geen

schimmels in en hoe groot is het risico

dat er bijvoorbeeld een tak afbreekt?

Uit de laatste controle aan ‘onze’ bomen

– ruim achthonderd! – is gebleken dat

34 bomen in slechte staat zijn en gekapt

moeten worden. Bij veertien bomen

hebben we nader onderzoek moeten

doen met echoapparatuur, waarna

besloten is er nog zes te kappen. De

overige bomen stonden er goed bij en

hoefden alleen gesnoeid te worden.

Zoals u wellicht al heeft gemerkt, heeft

deze grootscheepse snoeibeurt in het

voorjaar plaatsgevonden. Voor het kap-

pen van de bomen wachten we tot na

het vogelbroedseizoen, aan het einde

van de zomer. De kapvergunningen

hiervoor zijn inmiddels binnen.

Kinderen ontdekken hun talent

Angelo van Kan: ‘Het idee voor de veilige buurten-teams komt uit Engeland. Daar werken politie en opbouwwerkers samen met bewoners in het project ‘Safety Neighbourhood’. Het idee erachter is dat er nu eens echt op de werkvloer wordt samengewerkt. Dus niet praten over beleid zus of plan zo. Maar samen werken aan concrete oplossingen voor problemen in de wijk én ze meteen uitvoeren, zonder dat je daarvoor eerst binnen de verschillende organisaties goedkeuring moet vragen. Waar het in Engeland vooral om veiligheid gaat, proberen we hier meer in te zetten op de leefbaarheid in buurten. Als die verbetert, wordt de buurt vanzelf veiliger.’

Meedenken én meedoen

Sinds een jaar werken medewerkers van Woonpunt en Servatius samen met de wijkagenten, opbouwwerkers en de wijkgebonden medewerkers van de gemeente (dienst toezicht & handhaving) in drie veilige buurten-teams in de wijken Wyckerpoort, Wittevrouwenveld en Limmel-Nazareth. Deze tijd is gebruikt om elkaar te leren kennen, maar ook om met de bewoners te inventariseren wat er speelt en leeft in de wijken. Benno van Leeuwen: ‘Vaak hebben wij als ‘professionals’ daar hele

aangesproken op hun gedrag en meer politie op straat). Hierdoor hoefde de brandweer voor het eerst sinds jaren niet uit te rukken in deze wijk. Een doeltref-fende aanpak, waar de bewoners erg blij mee waren.

Terugkoppelen belangrijk

Ook acties rondom geluidsoverlast, het afsluiten van brandgangen en asociaal gedrag werden met succes aangepakt dankzij een intensieve samenwerking tussen bewoners en de betrokken partijen. Al ging het niet altijd van een leien dakje. Benno: ‘Het ging eigenlijk vooral mis in de communicatie. Als professionals hebben we moeten leren om zaken onderling goed af te stemmen: wie doet wat en wanneer? En, nog veel belangrijker: wie koppelt het terug naar de bewoners en hoe doen we dat? Want als je samen met de bewoners werkt aan het verbeteren van hun buurt, dan moeten ze natuurlijk ook goed op de hoogte blijven van wat er allemaal gebeurt. Gelukkig gaat het steeds beter.’

De veilige buurten-teams in Noordoost

vormen een (landelijk) experiment in de

Vogelaarwijken. Als de aanpak effectief

blijkt te zijn, wil de gemeente deze ook

doorvoeren in andere delen van Maas-

tricht, zoals Maastricht-West. 3

Van energielabel D naar B. Dat was

de insteek bij het groot onderhoud

aan de 90 appartementen van

Woonpunt in Sint Maartenspoort.

En daarom werden niet alleen de

badkamers en keukens vernieuwd,

maar konden de bewoners ook

kiezen voor een pakket aan duur-

zame maatregelen: van HR-ketel

tot dubbele beglazing en water-

besparende douchekoppen.

Ook de woning van mevrouw Van

Bergen werd flink onderhanden

genomen. Badkamer, keuken en

toilet werden vernieuwd, de deuren

werden voorzien van inbraakweren-

de sloten en ze kreeg dubbele begla-

zing. Daar is ze erg blij mee: ‘Ik heb

gekozen voor alle maatregelen die

mogelijk waren. Behalve de nieuwe

cv-ketel, want die is twee jaar gele-

den al vervangen. Ik ben vooral erg

blij met de dubbele beglazing, daar-

door heb ik veel minder last van de

geluiden van de straat. Waarschijn-

lijk zal dat straks ook schelen in de

stookkosten, maar dat weet ik nu

nog niet. En het is natuurlijk beter

voor het milieu.’

Hogere huur

Door al deze maatregelen wordt de

maandelijkse huur ook hoger. Heeft

mevrouw Van Bergen daar geen

problemen mee? ‘Helemaal niet’,

vertelt ze. Voor nog geen twee tien-

tjes in de maand heb ik heel veel

extra gemak: een mooie opgeknap-

te woning, met een mooi hangend

toilet en zelfs zo’n dure thermosta-

tische kraan in de badkamer. Boven -

dien krijg ik huurtoeslag, die wordt

daardoor ook wat hoger, waardoor

het me uiteindelijk misschien maar

€ 10,- per maand kost. Nou, dat is

het absoluut waard!’

Van energie-label D naar B na groot onderhoud

Woonpunt werkt aan leefbare en veilige buurten. Dit doen we natuurlijk niet alleen, maar steeds meer in nauwe samenwerking

met de politie, gemeente, welzijninstellingen en collega-corporaties. En met bewoners! Daarom zijn we betrokken bij de

‘veilige buurten-teams’ in Maastricht Noordoost. Wijkbeheerders Benno van Leeuwen en Angelo van Kan vertellen erover.

Veilige buurten-teams actief in Maastricht Noordoost

andere ideeën over dan de bewoners zelf. Zo kan het zijn dat wij bijvoorbeeld de overlast door hangjongeren willen aan- pakken, terwijl de wijk meer behoefte heeft aan betere verlichting op straat of meer parkeerplekken. Juist daarom betrekken we de bewoners zelf bij de veilige buurten-teams. Niet alleen om mee te denken, maar vooral ook om mee te doen. Want de leefbaarheid in een wijk valt of staat met de bewoners. Je kunt wel elke dag de groenstrook opruimen, maar het gaat er juist om dat er geen rommel meer wordt neergegooid. Daar moeten de bewoners zich bewust van worden én naar handelen. Dat lukt alleen maar als ze zich betrokken voelen bij de wijk.’

Geen brand!

Op dit moment worden er werkgroepen gevormd van bewoners die elk een eigen ‘project’ gaan oppakken met het veilige buurten-team. Bijvoorbeeld het onder-houd aan de groenvoorzieningen, het creëren van meer speelplekken voor de jeugd of het aanpakken van het honden-poepprobleem. Vooruitlopend hierop hebben de veilige buurten-teams ook al enkele – dringende – concrete acties opgepakt. Zo is er in Wittevrouwenveld voor Oud en Nieuw een preventieve actie uitgevoerd om overlast en brand te voor- komen (o.a. flyers uitgedeeld, mensen

4

Meer informatieHeeft u na het lezen nog vragen?

Neem dan contact op met Woonpunt,

kantoor Maastricht & Mergelland.

Onze medewerkers zijn graag bereid

u nader te in formeren. Ze zijn

bereikbaar op maandag tot en met

donderdag van 8.30 tot 17.00 uur

en vrijdag van 8.30 tot 13.00 uur.

Woonpunt Maastricht & Mergelland

Kantoor Maastricht:

Leidenlaan 18 –20, 6229 EZ Maastricht

Postbus 1112, 6201 BC Maastricht

Kantoor Mergelland:

Marktstraat 2, 6271 BE Gulpen

Postbus 40, 6270 AA Gulpen

T (043) 387 38 38 F (043) 387 38 39

maastricht@woonpunt.nl

www.woonpunt.nl

ColofonTeksten: Woonpunt, Facet’n

Ontwerp: Zuiderlicht

Fotografie: Philip Driessen

Drukwerk: Andi Druk

Deze krant is gedrukt op

FSC-gecertificeerd papier

Aan deze uitgave kunnen geen

rechten worden ontleend

Zomer 2010

Ook verbouwingsplannen?

Als huurder van Woonpunt heeft u veel

vrijheid om te klussen in uw woning. Vaak

zelfs zonder dat u daarvoor toestemming

hoeft te vragen. Bij ingrijpende verande-

ringen, zoals een aanbouw, moet u wel

vooraf contact met ons opnemen. Vanzelf-

sprekend moeten alle veranderingen

technisch in orde zijn, voldoen aan alle

wettelijke eisen en bij wijzigingen aan

elektrische (gas)installaties of leidingen

moet er een keuringsrapport van een

erkend installateur aanwezig zijn. Tot slot

is het belangrijk dat de verhuurbaarheid

van de woning niet in het gedrang komt

en de woning mag niet in waarde dalen.

Meer weten? In de folder Kluswijzer vindt

u alle informatie over de mogelijkheden

en regels bij klussen in uw woning. U kunt

hem aanvragen bij Woonpunt of down-

loaden via www.woonpunt.nl.

Nieuwe auto’s voor WoonpuntU heeft het misschien al gezien: de nieuwe zilvergrijze Woonpuntauto’s. Met de

nieuwe auto’s willen we een bijdrage leveren aan een beter milieu. De auto’s (model

Toyota Yaris) zijn zeer energiezuinig. Hierdoor veroorzaken ze veel minder CO2-

uitstoot dan de meeste (eigen) auto’s waarmee de Woonpuntmedewerkers tot voor

kort in de wijken reden. Bovendien bieden we de gebruikers van de nieuwe auto’s

een cursus ‘Het Nieuwe Rijden’ aan. Daarin leren ze hoe ze nóg zuiniger en veiliger

kunnen rijden. De nieuwe auto’s hebben nog een voordeel: u weet zo precies waar

en wanneer een van de Woonpuntmedewerkers in uw wijk aanwezig is. Schroom

niet om hem of haar aan te spreken als u bijvoorbeeld een vraag heeft. Overigens

blijven de medewerkers van Serviceonderhoud en de wijkbeheerders gewoon in

hun vertrouwde witte Woonpuntbestelwagens rondrijden.

In vijf jaar tijd heeft de huurwoning van de familie Van Gastel flink wat veranderingen

ondergaan. Martin van Gastel: ‘We hebben de woning helemaal naar onze smaak

verbouwd en ingericht.’

‘Vijf jaar geleden zijn we hier komen wonen. Het was aan de buitenkant een nette woning, maar we vonden hem wel wat klein en van binnen nogal afgeleefd. Daarom hebben we hem flink onderhan-den genomen. We zijn begonnen met het vernieuwen van alle binnendeuren en het behangen van de muren. Daarna hebben we van twee slaapkamers één gemaakt en de zolder uitgebreid met een dakkapel. Voor de meeste klussen hoefden we

geen toestemming te vragen, maar voor de dakkapel geldt wel een meldingsplicht. Zolang je je aan de gemeentevoorschrif-ten houdt, is er geen probleem. Woon-punt laat je eigenlijk heel vrij als je iets aan je woning wilt doen,’ aldus Martin van Gastel.

Toestemming vragen

Voor de uitbouw op de benedenverdieping moest de familie Van Gastel wel toestem-

ming vragen. Martin: ‘Ik moest vooraf de bouwtekeningen en (installatie)tech-nische rapporten aan de technisch beheer-der van Woonpunt laten zien. Toen dit akkoord was, konden we aan de slag. Een aannemer heeft de constructieve klussen uitgevoerd en een installateur de elektro-technische zaken. De rest heb ik zelf ge-daan. Tussendoor is de technisch beheer-der van Woonpunt een paar keer komen kijken. Hij was te spreken over de omvang van de uitbouw en de kwaliteit ervan. Zelf ben ik ook hartstikke trots op het resultaat, zeker als ik zie hoeveel extra leefruimte het ons heeft opgeleverd!’

Huurwoning verbouwen?

‘We hebben nu veel meer leefruimte!’