Mapa de Processos - Universitat de València estratÈgics processos de resultats / processos clau serveis…

  • Published on
    19-Jun-2018

  • View
    212

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

<ul><li><p>PROCESSOS ESTRATGICS </p><p>PROCESSOS DE RESULTATS / PROCESSOS CLAU </p><p>SERVEIS A LA COMUNITAT UNIVERSTRIA </p><p>PROCESSOS DE SUPORT </p><p>PE-02. Gesti de la qualitat PE-02.1 Mapa de processos i catleg de procediments PE-02.2 Manual de procediments PE-02.3 Carta de serveis PE-02.4 Autoavaluaci PE-02.5 Estadstiques del sistema </p><p>PE-03. Mesurament, avaluaci i millora PE-03.1 Quadre dindicadors PE-03.2 Informe de gesti anual PE-03.3 Gesti de la Bstia </p><p>PE-04. Desenvolupament de recursos humans </p><p>PE-04.1 Formaci del personal </p><p>PE-05. Aliances i cooperaci PE-05.1 Aliances internes PE-05.2 Aliances externes </p><p>PS-02. Gesti econmica i administrativa PS-02.1 Compres PS-02.2 Pagaments PS-02.3 Contractaci directa PS-02.4 Concursos pblics PS-02.5 Inventario </p><p>PS-03. Gesti despais, installacions i equipament </p><p>PS-03.1 Manteniment dinstallacions PS-03.2 Manteniment informtic </p><p>PR-01. Gesti de la collecci PR-01.01 Selecci i adquisici de recursos dinformaci PR-01.02 Descripci normalitzada i posada a disposici dels documents PR-01.03 Gesti de la collecci fsica PR-01.04 Gesti de la collecci electrnica PR-01.05 Gesti de la collecci patrimonial PR-01.06 Avaluaci de la collecci </p><p> USUARIS </p><p>USURIES </p><p>Necessitats informacionals </p><p>Resultats dels serveis </p><p>prestats </p><p>Grau de satisfacci </p><p>dels usuaris </p><p>PR-03. Suport a laprenentatge, la docncia i la investigaci PR-03.01 Prstec PR-03.02 Prstec interbibliotecari PR-03.03 Formaci en competncies informtiques i informacionals (Ci2) PR-03.04 Formaci a la carta PR-03.05 Gesti despais de treball en grup PR-03.06 Atenci i informaci presencial PR-03.07 Atenci i informaci virtual PR-03.08 Gesti de bibliografies recomanades PR-03.09 Subministrament electrnic darticles de revistes impreses PR-03.10 Suport a la publicaci electrnica de revistes cientfiques de la UV PR-03.11 Gesti del repositori institucional RODERIC PR-03.12 Suport a la investigaci PR-03.13 Cooperaci en el portal Dialnet PR-03.14 Obertura extraordinria de biblioteques </p><p>PE-01. Planificaci estratgica i operativa PE-01.1 Pla sectorial de biblioteques PE-01.2 Direcci i coordinaci tcnica dunitats PE-01.3 Disseny de lnies estratgiques del PEUV </p><p> USUARIS </p><p>USURIES </p><p>MAPA DE PROCESSOS </p><p>DATA DEDICI: 12/03/2010 DATA DE REVISI: 28/04/2015 </p><p>PR-02. Sistemes de gesti PR-02.01Administraci del sistema de gesti bibliotecria PR-02.02 Intercanvi de dades en el sistema de gesti bibliotecria PR-02.03 Gesti de la interfcie de consulta del catleg (OPAC) PR-02.04 Gesti dusuaris PR-02.05 Intranet i comunicaci interna PR-02.06 Web i informaci pblica PR-02.07 Gesti de leina de descobriment </p><p>PS-01. Gesti del personal PS-01.1 GDH PS-01.2 Llicncies , baixes, vacances </p><p>LLEGENDA DE CODIFICACI: PE= Processos estratgics PR=Processos de realitzaci del servei (P.CLAU) PS= Processos de suport </p><p>La biblioteca de la Universitat de Valncia s un centre de recursos per a laprenentatge, la docncia, la investigaci i la cultura, format per un equip professional comproms amb la millora contnua dels seus serveis. </p><p>T per missi gestionar els recursos d'informaci i el patrimoni bibliogrfic histric de la Universitat, facilitar-ne laccs i la difusi, i collaborar en el procs de creaci i transferncia del coneixement. Els serveis que presta tenen per finalitat contribuir a la consecuci dels objectius de la instituci i van adreats a la comunitat universitria i a la societat en general. </p></li></ul>