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Plano Diretor de Tecnologia da Informao
PDTI
2014-2017
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UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
Gesto 2014-2018
Reitor Joo Carlos Salles Pires da Silva
Vice-Reitor Paulo Csar Miguez de Oliveira
Chefe de Gabinete Suani Tavares Rubim de Pinho
Pr-Reitor de Aes Afirmativas e
Assistncia Estudantil
Cassia Virginia Bastos Maciel
Pr-Reitor de Administrao Jos Murilo Philigret de O. Baptista
Pr-Reitor de Desenvolvimento de Pessoas Lorene Louise Silva
Pinto
Pr-Reitor de Ensino de Graduao Penildon Silva Filho
Pr-Reitor de Ensino de Ps-Graduao Olival Freire Junior
Pr-Reitor de Extenso Universitria Fabiana Dultra Britto
Pr-Reitor de Pesquisa, Criao e Inovao Olival Freire Junior
Pr-Reitor de Planejamento e Oramento Eduardo Luiz Andrade
Mota
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Comit Gestor de Tecnologia da Informao (CGTI)
(Gesto 2014-2018)
Fabola Gonalves Pereira Greve Assessora de Tecnologia da
Informao da Reitoria
(Presidente)
DCC/MAT Ivan do Carmo Machado
Christina Von Flach Garcia Chavez
PROAD/PROPLAN Eduardo Luiz Andrade Mota
PROAE/PRODEP/PROEXT/SEAD/SUPAD Fabiana Dultra Britto
PROGRAD/PROAE/SUPAC Penildon Silva Filho
PROPCI/PROPG Olival Freire Jnior
STI Luiz Cludio de Arajo Mendona
Comit Gestor de Tecnologia da Informao
(Gesto 2011-2014)
Luiz Rogrio Bastos Leal Vice-Reitor (Presidente)
REA I Luis Edmundo Prado de Campos
REA II Eduardo Luiz Andrade Mota
Susy Santana Cavalcante
REA III Nelson de Luca Pretto
Messias Guimares Bandeira
REAS IV e V Silvana Soares Costa Ribeiro
DCC/MAT Fabola Gonalves Pereira Greve
PROGRAD/PROPG/PROAE Ricardo Carneiro de Miranda Filho
PROPCI/PROEXT Marcelo Embiruu de Souza
PROPLAN/PROAD/PRODEP Iracema Santos Veloso
Maria Isabel Pereira Vianna
SEAD Paulo de Arruda Penteado Filho
STI Luiz Cludio de A. Mendona
SUPAD Antonio Virglio Bittencourt Bastos
Elizabeth Regina Loiola da Cruz Souza
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Equipe de Reviso e Atualizao do PDTI
Gesto 2014-2017
Fabola Gonalves Pereira Greve Assessora de Tecnologia da
Informao
Luiz Cludio de A. Mendona Superintendente da STI
Equipe da Coordenao de Governana e Qualidade de TI da STI:
Fernando Cezar Reis Borges
Jos Carlos Pedreira das Neves
Maria das Graas Moreira Lisboa
Daniela Laborda Portella Povoas
Colaborao
Joseny Marques Freire Gabinete da Reitoria
Cleidson Santos Barreto STI
Edmilson Alves do Nascimento STI
Equipe de Elaborao do PDTI
Gesto 2011-2014
Luiz Cludio de A. Mendona STI (Superintendente)
Eduardo Henrique Lima STI
Fernando Jorge Carrera Saldanha Filho PRODEP
Jos Carlos Pedreira das Neves STI
Maria Cristina Teixeira Cangussu PROPLAN
Silvana Soares Costa Ribeiro LET
Walter Rocha Palma MAT
Colaborao
Ana Elisabete B. X. Coutinho Vice Reitoria
Rosamaria Rodrigues Viana STI
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APRESENTAO
O Plano Diretor de Tecnologia da Informao 2014-2017 (PDTI)
constitui-se em documento
orientador para implementar parmetros e diretrizes nas aes de
informtica assegurando
o cumprimento das polticas institucionais da UFBA e marcando o
incio de um novo ciclo de
planejamento para as TICs (Tecnologias da Informao e da
Comunicao) na Universidade
Federal da Bahia.
Dada a importncia crescente que a TI tem no contexto da
instituio, tornou-se de extrema
relevncia o planejamento dos investimentos e da utilizao dos
recursos de TI com vistas a
oferecer o suporte apropriado as aes da instituio.
Para a sua concretizao foram levantadas informaes sobre as
demandas de TI da UFBA
atravs de pesquisa nos principais instrumentos de planejamento:
Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) e Estratgia Geral de
Tecnologia da Informao do
Governo Federal (EGTI); alm do Levantamento de Necessidades de
TI dos rgos e
unidades e nas referncias legais que norteiam as aes de TI na
administrao pblica.
As metas e aes planejadas nesse instrumento esto organizadas em
um conjunto de seis
reas estratgicas que tratam dos temas: sistemas de informao,
novas tecnologias, TIC
na educao, infraestrutura de hardware e software, governana de
TI e recursos humanos.
Esses objetivos esto distribudos em trinta e nove metas
correspondentes, que orientam as
aes de TI planejadas para o perodo.
No cumprimento do seu papel de estar permanentemente alinhado
com a estratgia da
UFBA, o documento est aberto a revises peridicas para se manter
em acordo com a
dinmica das demandas da instituio.
Joo Carlos Salles Pires da Silva
Reitor
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Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 6 de 159
SUMRIO
1 INTRODUO
..................................................................................................................
8
2 TERMOS E ABREVIAES
........................................................................................
11
3 METODOLOGIA APLICADA
........................................................................................
13
4 DOCUMENTOS DE REFERNCIA
............................................................................
15
5 PRINCPIOS E DIRETRIZES
.......................................................................................
18
6 INVENTRIO DE NECESSIDADES
.........................................................................
22
7 PLANO DE METAS E MACRO AES
................................................................
31
REA ESTRATGICA 1: SISTEMAS DE INFORMAO
.................................... 31
REA ESTRATGICA 2: NOVAS TECNOLOGIAS
.............................................. 41
REA ESTRATGICA 3: TIC NA EDUCAO
..................................................... 50
REA ESTRATGICA 4: INFRAESTRUTURA DE HARDWARE E SOFTWARE . 57
REA ESTRATGICA 5: GOVERNANA DE TI
.................................................. 65
REA ESTRATGICA 6: RECURSOS HUMANOS DE TI
.................................... 72
8 DIRETRIZES PARA O PLANO DE GESTO DE PESSOAS
................................ 77
9 ORGANIZAO DA TI
.................................................................................................
79
10 RESULTADOS DO PDTI ANTERIOR
.....................................................................
85
11 REFERENCIAL ESTRATGICO
................................................................................
86
12 ALINHAMENTO COM A ESTRATGIA DA ORGANIZAO
............................. 91
13 PROCESSO DE REVISO DO PDTI
.....................................................................
92
14 FATORES CRTICOS PARA IMPLANTAO DO PDTI
......................................... 93
15
CONCLUSO..................................................................................................................
94
16 APNDICES
....................................................................................................................
95
Plano de Trabalho
....................................................................................................
96
Situao atual da Governana e Gesto de TI na UFBA
............................................. 110
Quadro de pessoal de
TI..........................................................................................
113
Instrumento de coleta para o levantamento de necessidades
............................. 125
17 ANEXOS
........................................................................................................................
131
DESCRIO DA ARQUITETURA TECNOLGICA ATUAL
................................. 132
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 7 de 159
EXTRATO DO CATLOGO DE SERVIOS S T I / U F B A
.................................. 141
EXTRATO DO CATLOGO DE SISTEMAS
......................................................... 151
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1 INTRODUO
A Universidade Federal da Bahia - UFBA foi criada pelo
Decreto-Lei n 9.155 de 8 de abril de
1946, e reestruturada pelo Decreto n 62.241 de 8 de fevereiro de
1968, com sede na cidade
de Salvador. Ao longo da sua histria, a Instituio foi sempre
muito ativa no cenrio
cientfico e cultural no estado.
A partir de 2007, aps a adeso ao REUNI (Programa de Reestruturao
das Universidades
Federais), amplia de forma significativa a oferta dos seus
cursos de graduao e ps
graduao, bem como o seu processo de interiorizao. So criados os
Bacharelados
Interdisciplinares com terminalidade prpria e perspectivas de
ingresso nos cursos de
progresso linear ou nos cursos de ps-graduao.
Durante o processo de atualizao e melhoria deste instrumento, no
ano de 2015, os
nmeros alcanavam 83 cursos de progresso linear, 8 bacharelados
interdisciplinares com
aproximadamente 33.804 alunos matriculados na graduao e quase
5.381 na ps
graduao Stricto Sensu. Foram distribudas mais de 18.495 bolsas e
auxlios para a
graduao. No total, na ps-graduao so aproximadamente 125 cursos
Latu e Stricto
Sensu, incluindo 2.063 bolsas para alunos da ps-graduao.
Ainda nessa reviso foram identificados mais 28 novos convnios
com Universidades
estrangeiras e 13 termos aditivos, viabilizando significativo
intercmbio acadmico, tanto na
recepo de alunos estrangeiros como no envio de seus alunos a
universidades no exterior.
Do seu corpo docente, 77% trabalha em regime de dedicao
exclusiva e 76% dele
composto de doutores, e estes tem apresentado crescente nmero de
publicao de artigos
indexados na Web of Science (848) e trabalhos apresentados em
eventos nacionais e
internacionais(3.827), assim como o registro de patentes.
Mesmo com os desafios impostos pela restrio oramentria e
estruturas administrativas e
acadmicas internas, a Instituio avana no sentido de atender s
diretrizes institucionais
de ampliao do papel da universidade no desenvolvimento
cientfico, sociocultural e
econmico local, regional e nacional de forma sustentvel,
buscando a melhoria no uso dos
recursos e maximizao dos resultados em todos os indicadores de
funcionamento.
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Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 9 de 159
Ressalta-se que a Universidade deve avanar em aes que favoream a
integrao entre o
ensino, a pesquisa e a extenso, associada produo e socializao do
conhecimento,
bem como definir estratgias de planejamento prospectivo das suas
aes. Na
Administrao Central, o planejamento e a tomada de deciso,
orientada por informao,
tem permitido, ainda que de forma gradual, avanos na gesto
administrativa com
benefcios na qualidade dos servios.
O contexto apresentado demonstra o porte e a complexidade da
instituio. Neste cenrio, a
TI torna-se um instrumento fundamental no apoio ao provimento
dos servios da
organizao, para o alcance de sua misso.
Os investimentos e a gesto das aes de TI requerem a necessidade
de alinhamento com
a estratgia da Instituio tornando-se indispensvel que a gesto da
TI adote as melhores
prticas de mercado, incrementando os processos de gesto dos
servios, aprimorando o
controle sobre a infraestrutura tecnolgica e implantando um
modelo de governana que
identifique e implemente as solues sob a perspectiva de todas as
reas interessadas,
buscando a melhoria da qualidade, a economia, a confiabilidade,
a flexibilidade, a agilidade
e a racionalizao dos fluxos de trabalho.
A elaborao do PDTI, objeto do presente trabalho, representa a ao
de planejamento
indispensvel para alinhar as aes de TI com o planejamento
estratgico da instituio e o
estabelecimento de parmetros para a governana de TI.
Alm de atender s necessidades de planejamento da instituio, a
elaborao do PDTI visa
a atender tambm uma exigncia legal estabelecida pelo Governo
Federal. A Secretaria de
Logstica e Tecnologia da Informao do Ministrio do Planejamento,
Oramento e Gesto
(SLTI/MPOG) definiu diretrizes para as reas de TI dos rgos de
governo, as quais foram
estabelecidas na Estratgia Geral de Tecnologia da Informao
(EGTI), com o objetivo de
promover a mudana no modelo de gesto da rea de TI dos rgos
integrantes do Sistema
de Administrao dos Recursos de Informao e Informtica (SISP),
adequando-os s
melhores prticas de governana de mercado. Um dos requisitos
fundamentais para se
atingir os objetivos da EGTI a elaborao e aprovao do PDTI dos
rgos vinculados ao
SISP.
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Quando for aprovado pelo Conselho Universitrio da UFBA, o PDTI
ser o instrumento de
gesto norteador das aes de TI, cuja execuo ser monitorada pelo
Comit Gestor de TI
(CGTI) da Universidade no alcance de suas metas e cumprimento da
misso.
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2 TERMOS E ABREVIAES
ANDIFES Associao Nacional dos Dirigentes das Instituies Federais
de Ensino
Superior
CGTI Comit Gestor de Tecnologia da Informao
CGTIC Colgio de Gestores de Tecnologia da Informao e Comunicao
das IFES
CGU Controladoria Geral da Unio
COBIT Control Objectives for Information and Related
Technology
CONSUNI Conselho Universitrio
CPD Centro de Processamento de Dados
CSIC Comit de Segurana da Informao e Comunicaes
e-MAG Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrnico
e-PING Padres de Interoperabilidade de Governo Eletrnico
e-PWG Padres Web em Governo Eletrnico
EAD Ensino Distncia
EGTI Estratgia Geral de Tecnologia da Informao
ElaPDTI Equipe elaboradora do Plano de Tecnologia da
Informao
ErePDTI Equipe revisora do Plano de Tecnologia da Informao
ESR/SSA Escola Superior de Redes da RNP Unidade Salvador
GATEWAY - Dispositivo que liga duas redes distintas
GPES Grupo de Processo de Engenharia de Software
GSIC Gestor de Segurana da Informao e Comunicaes
GUT Gravidade, Urgncia e Tendncia
IFES Instituies Federais de Ensino Superior
IN Instruo Normativa
ITIL Information Technology Infrastructure Library
MPOG Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto
PDI Plano de Desenvolvimento Institucional
PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informao
PMBOK - Project Management Body of Knowledge
PoP-BA Ponto de Presena da RNP na Bahia
PoSIC Poltica de Segurana da Informao e Comunicaes
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Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 12 de 159
PROAD Pr-Reitoria de Administrao
PROAE Pr-Reitoria de Aes Afirmativas e Assistncia Estudantil
PRODEP Pr-Reitoria de Desenvolvimento de Pessoas
PROEXT Pr-Reitoria de Extenso Universitria
PROGRAD Pr-Reitoria de Ensino de Graduao
PROPCI Pr-Reitoria de Pesquisa, Criao e Inovao
PROPG Pr-Reitoria de Ensino de Ps-Graduao
PROPLAN Pr-Reitor de Planejamento e Oramento
REMESSA Rede Metropolitana de Alta Velocidade de Salvador
REUNI Programa de Reestruturao das Universidades Federais
RNP Rede Nacional de Ensino e Pesquisa
SGSI Sistema de Gesto de Segurana da Informao
SIC Segurana da Informao e Comunicaes
SISP Sistema de Administrao de Recursos de Informao e
Informtica
SLTI Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao
STI Superintendncia de Tecnologia da Informao
TCU Tribunal de Contas da Unio
TI Tecnologia da Informao
TIC Tecnologia da Informao e Comunicao
UFBA Universidade Federal da Bahia
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3 METODOLOGIA APLICADA
Para a elaborao do PDTI, foi adotado o modelo de referncia
proposto pela Secretaria de
Logstica e Tecnologia da Informao do Ministrio do Planejamento,
Oramento e Gesto.
A estrutura do trabalho foi dividida inicialmente em trs
fases:
Na primeira etapa fase de Preparao foram feitos os primeiros
estudos de vrios
documentos relacionados no Plano de Trabalho, Apndice 1, e
realizadas reunies com o
Comit Gestor de Tecnologia da Informao, com o propsito de
definir a linha de trabalho e
estabelecer o escopo do produto a ser gerado, em funo das
limitaes de prazos e outras.
Os principais produtos resultantes da primeira etapa foram o
Plano de Trabalho e o
instrumento para levantamento de necessidades no mbito da
instituio.
Na segunda etapa fase de Diagnstico o instrumento foi aplicado
nas unidades
universitrias e rgos administrativos da UFBA, resultando como
produto a planilha
contendo o levantamento de necessidades.
Na terceira etapa fase de Planejamento os dados obtidos na etapa
anterior foram
avaliados, organizados e estruturados, resultando em objetivos
estratgicos, metas e aes.
O documento do PDTI foi produzido pela Equipe de Elaborao do
Plano Diretor de
Tecnologia da Informao (ElaPDTI) e encaminhado ao Comit Gestor
de Tecnologia da
Informao.
Com a mudana de gesto na Administrao Central da UFBA, ocorrida
em agosto de 2014,
foi instituda uma Assessoria de TI, alm de nova composio do
Comit Gestor de TI que,
aps anlise do documento do PDTI apresentado, decidiu pela reviso
e atualizao. De
fato, na avaliao da primeira verso construda do PDTI
verificou-se que a fase de
diagnstico no produziu os resultados satisfatrios. Assim, para
atender a necessidade de
complementao das informaes sobre as necessidades de recursos de
TI adotou-se uma
estratgia de reviso, cujas etapas seguem abaixo:
PREPARAO DIAGNSTICO PLANEJAMENTO
PDTI 2014-2017
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Na primeira fase do processo complementar de atualizao, o
documento foi disponibilizado
para consulta comunidade, buscando tanto a divulgao dos
resultados obtidos, como a
complementao das informaes obtidas no diagnstico. Ainda nesta
fase, a reitoria,
atravs da Assessoria de TI, promoveu reunies e discusses com
diversos setores da
universidade (acadmicos, administrativos e tcnicos), buscando
identificar demandas,
melhorias e formulaes para diretrizes de TI na universidade.
Alm da consulta comunidade, a nova gesto da UFBA, iniciada em
agosto/2014
promoveu uma srie de visitas presenciais s unidades acadmicas e
administrativas, e, na
oportunidade, diversos aspectos relativos TI no que diz respeito
necessidades, crticas,
sugestes, encaminhamentos foram feitos. Tais aspectos foram
fundamentais para o
processo de reviso em curso.
Aps essas etapas, e j de posse de um diagnstico ampliado,
associado a um conjunto de
novas estratgias de abordagem de vrios temas da rea de TI
indicados pela comunidade
e gesto, foram feitas vrias intervenes na fase de planejamento
do PDTI produzindo um
conjunto de ajustes e melhorias nas metas e aes anteriormente
definidas.
Ao final, um documento de PDTI revisado e atualizado foi
produzido pela Equipe de Reviso
do Plano Diretor de Tecnologia da Informao (ErePDTI) e
encaminhado ao Comit Gestor
de Tecnologia da Informao.
CONSULTA
COMUNIDADE
VISITA S
UNIDADES
REVISO E
ATUALIZAO
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4 DOCUMENTOS DE REFERNCIA
Foram utilizados como referncia para a elaborao deste PDTI, os
seguintes documentos:
Instruo Normativa N 04/2010 SLTI/MPOG - Dispe sobre o processo
de
contratao de servios de tecnologia da informao pela administrao
pblica
federal direta, autrquica e fundacional;
Instruo Normativa N 02/2008 SLTI/MPOG - Dispe sobre regras e
diretrizes para
a contratao de servios, continuados ou no;
Acrdo N 1603/2008 TCU - Situao da Governana de Tecnologia da
Informao TI na Administrao Pblica Federal. Ausncia de
Planejamento
Estratgico Institucional, deficincia na estrutura de pessoal,
tratamento inadequado
confidencialidade, integridade e disponibilidade das
informaes;
Portaria n 575/2011 UFBA, substituda pela n 014/2014, em seguida
substituda
pela 044/2015 - Institui o Comit Gestor de Tecnologia da
Informao da Universidade
Federal da Bahia;
Portaria n 592/2011 UFBA - Institui o Sistema de Gesto de
Segurana da
Informao - SGSI da Universidade Federal da Bahia;
Portarias n 597/2011, 108/2012 e 171/2012 - Designam o Gestor de
Segurana da
Informao e Comunicaes - GSIC e os demais membros do Comit de
Segurana
da Informao e Comunicaes - CSIC, no mbito da UFBA;
Portaria n 598/2011 UFBA, substituda pela n 015/2014, em seguida
pela
substituda pela n 045/2015 - Designa os membros do Comit Gestor
de Tecnologia
da Informao da Universidade Federal da Bahia;
Guia de Elaborao de PDTI do SISP (verso 1.0) 2012 - Documento
elaborado pela
equipe da SLTI a fim de auxiliar na elaborao do PDTI;
PDI 2012-2016 - Plano de Desenvolvimento Institucional com os
programas, aes e
metas que a UFBA objetiva alcanar para o perodo 2012-2016;
PDTI 2014-2017
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EGTI 2013-2015 - Estratgia Geral de Tecnologia da Informao que
define o plano
estratgico que visa a promover a melhoria contnua da gesto e
governana de TI
dos rgos do SISP;
Portaria n 253/2013 UFBA - Institui a Equipe de Elaborao do
Plano Diretor de
Tecnologia da Informao da Universidade Federal da Bahia;
Portaria n 110/2016 UFBA - Institui a Equipe de Atualizao do
Plano Diretor de
Tecnologia da Informao da Universidade Federal da Bahia;
PoSIC/UFBA - Poltica de Segurana da Informao e Comunicaes da
Universidade
Federal da Bahia - define as diretrizes gerais de Segurana da
Informao e
Comunicaes SIC no mbito da UFBA, visando preservao da
disponibilidade,
integridade, confidencialidade e autenticidade dos seus ativos
de informao
(proposta apresentada pelo CSIC, aguardando aprovao do
CONSUNI);
Levantamento de Governana de TI 2012 TCU - Pesquisa bianual do
TCU,
iniciada em 2010, para levantamento de informaes que subsidiam a
atuao do
Tribunal de Contas da Unio no controle e no aperfeioamento da
governana da
Tecnologia da Informao (TI) na Administrao Pblica Federal, com
vistas garantia
de que a TI agrega valor ao negcio institucional de cada unidade
jurisdicionada;
ACRDO N 1200/2014 TCU - Plenrio - Dispe sobre a realizao de
diagnstico
acerca da situao da estrutura de recursos humanos das reas de TI
das instituies
pblicas federais dos trs poderes da Repblica, sob o aspecto
quantitativo e
qualitativo.
EGD 2016-2019 - Estratgia de Governana Digital da Administrao
Pblica Federal
que define o plano estratgico que visa a promover a melhoria
contnua da gesto e
governana de TI dos rgos do SISP;
Portaria n 307/2014 UFBA - Institui a Comisso encarregada de
Avaliar os aspectos
tcnicos gerais necessrios tomada de deciso sobre a aquisio do
Sistema
Integrado de Gesto de Atividades Acadmicas da UFRN (SIGAA);
Portaria n 57/2015 UFBA - Institui a Comisso encarregada de
Avaliar a adequao
e planejar a implantao do Sistema Integrado de Gesto de Recursos
Humanos da
UFRN (SIGRH);
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Decreto 8.539/2015, dispe sobre o uso do meio eletrnico para a
realizao
do processo administrativo.
PDTI 2014-2017
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5 PRINCPIOS E DIRETRIZES
O contexto estratgico da rea de Tecnologia da Informao
delimitado pela legislao
especfica, diretrizes governamentais, recomendaes e decises dos
rgos de controle,
melhores prticas para a rea de TI e estgio atual da rea de TI da
UFBA.
Dentro deste cenrio, os princpios que guiaram a elaborao deste
PDTI foram:
I Promover o alinhamento da rea de TI com as polticas pblicas e
diretrizes
prioritrias da UFBA.
Fonte:
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2010,
2013-2015.
II Adotar como princpio fundamental a busca da melhoria da
eficincia dos processos
de TI, como forma de avanar em direo melhoria do nvel de
maturidade da
governana de TI da UFBA.
Fonte:
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2010,
2013-2015;
COBIT - Control Objectives for Information and Related
Technology;
ITIL - Information Technology Infrastructure Library;
Acrdo TCU 1603/2008 - Plenrio.
III Aplicar a Tecnologia da Informao como um recurso estratgico
da Instituio para
o atendimento com qualidade e agilidade aos usurios da UFBA e ao
cidado.
Fonte:
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2010,
2013-2015.
IV Terceirizar atividades de execuo, possibilitando a atuao dos
servidores da STI
em atividades de gesto e governana da TI organizacional.
Fonte:
Decreto-lei n 200/1967, art. 10, 7 e 8;
Decreto n 2.271/1997.
PDTI 2014-2017
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V Contratar somente servios que visem ao atendimento das
necessidades de negcio
da Instituio ou a aes de estruturao da rea de TI.
Fonte:
Decreto n 2.271/1997;
Acrdo TCU 786/2006-Plenrio;
Acrdo TCU 1.603/2008-Plenrio;
Instruo Normativa SLTI/MPOG n 04/2010.
VI O pagamento de servios contratados deve, sempre que possvel,
ser definido em
funo de resultados objetivamente mensurados.
Fonte:
Decreto n 2.271/1997;
Acrdo TCU 786/2006-Plenrio;
Acrdo TCU 1.603/2008-Plenrio;
Instruo Normativa SLTI/MPOG n 04/2010.
VII Utilizar, preferencialmente, padres de desempenho e
qualidade que possam ser
objetivamente definidos por meio de especificaes de bens e
servios de TI usuais na
rea, cabendo neste caso a licitao por prego.
Fonte:
Acrdo TCU 2.471/2008-Plenrio;
Nota Tcnica Sefti/TCU n 2.
VIII Todos os servios e processos de TI, principalmente os de
carter crtico para a
Organizao, devem ser planejados, organizados, documentados,
implementados,
monitorados, medidos, acompanhados, avaliados e melhorados.
Fonte:
COBIT - Control Objectives for Information and Related
Technology;
ITIL - Information Technology Infrastructure Library;
Acrdo TCU 1603/2008- Plenrio.
IX Promover a otimizao de recursos e investimentos em Tecnologia
da Informao,
tanto com a priorizao da adoo de solues baseadas em software
livre quanto na
utilizao de solues de mercado que venham a promover ganhos
efetivos para a
organizao.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 20 de 159
Fonte:
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2010,
2013-2015.
X Buscar a integrao das solues de TI da STI s existentes no
mbito da
Administrao Pblica Federal.
Fonte:
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2010,
2013-2015;
Decreto n 1.048/1994;
Acrdo TCU 1.603/2008- Plenrio.
XI As contrataes de bens e servios de Tecnologia da Informao
devero ser
precedidas de planejamento, seguindo o previsto no Plano Diretor
de Tecnologia da
Informao PDTI.
Fonte:
Instruo Normativa SLTI/MPOG n 04/2010;
Acrdo TCU 1.603/2008- Plenrio;
Acrdo TCU 1.558/2003- Plenrio.
XII O planejamento, implantao, desenvolvimento ou atualizao de
portais e stios
eletrnicos, sistemas, equipamentos e programas em Tecnologia da
Informao reger-
se-o pelas polticas, diretrizes e especificaes do Modelo de
Acessibilidade em
Governo Eletrnico (e-MAG), visando assegurar de forma
progressiva a acessibilidade
de servios e sistemas de Governo Eletrnico.
Fonte:
Portaria SLTI/MPOG n 3/2007.
Este PDTI objetiva promover o alinhamento das aes de TI da UFBA
s polticas de
tecnologia da informao publicadas na EGTI. Alm de estratgias
bsicas definidas pela
SLTI, a rea de TI da UFBA define alguns princpios estratgicos
estruturantes para esta
rea, sendo alguns deles recomendados pelas melhores prticas de
TI e comuns a qualquer
rea de TI da Administrao Pblica.
Dentro deste cenrio, so apresentadas, a seguir, as diretrizes
que guiaram a elaborao
deste PDTI:
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 21 de 159
Promover a implantao de um novo modelo de governana de TI,
baseado nas
melhores prticas do setor pblico e do mercado;
Investir no aumento da produtividade e otimizao dos recursos de
TI;
Contribuir de forma efetiva para promover a eficincia no uso dos
recursos da UFBA;
Garantir atendimento de qualidade aos usurios;
Buscar a melhoria contnua da infraestrutura de TI;
Garantir a segurana da informao;
Pautar o processo de aquisio de software e o desenvolvimento de
sistemas nos
princpios e no uso de software pblico, sempre que avaliado como
vantajoso;
Aprimorar qualitativa e quantitativamente os recursos humanos da
rea de TI;
Aperfeioar o processo de planejamento de TI e o funcionamento do
Comit de
Tecnologia da Informao;
Implementar aes para a Gesto do Conhecimento Institucional;
Manter a disponibilidade e integridade da informao;
Aprimorar a integrao entre os sistemas de informao do rgo e os
processos e
outros sistemas do Governo Federal;
Fortalecer a participao da TI na rea de planejamento;
Estimular a melhoria no relacionamento da TI com as reas da
instituio;
Buscar a melhoria contnua do processo de contratao e execuo dos
servios de
TI;
Assegurar que o PDTI esteja alinhado com a misso, viso e valores
da UFBA;
Buscar sempre garantir que o PDTI agregue valor para o
planejamento da instituio;
Promover a construo de mecanismos de coleta de necessidades e
priorizao de
aes que possibilitem atingir todos os segmentos da comunidade da
instituio;
Definir mecanismos que garantam a reviso programada do PDTI de
forma a atender
novas necessidades da instituio ou da legislao;
Assegurar que as aes de TI sejam exequveis tanto do ponto de
vista econmico
quanto tcnico;
Assegurar que as aes de TI atendam plenamente legislao;
Assegurar que as aes de TI estejam orientadas de forma que o
conhecimento
gerado seja mantido na instituio;
Estabelecer uma poltica de avaliao dos servios de TI na
Universidade como forma
de aperfeioamento das atividades.
PDTI 2014-2017
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6 INVENTRIO DE NECESSIDADES
O levantamento das necessidades para este PDTI foi realizado a
partir de vrias fontes de
informaes, dentro do prazo estabelecido, de forma que abrangesse
todas as reas
usurias de TI, na instituio.
O levantamento ocorreu em duas fases distintas: inicialmente foi
executado no processo de
elaborao do PDTI, a partir do diagnstico obtido com o
preenchimento de diversos
documentos; em seguida, foi feita a atualizao e reviso do PDTI,
complementando o
diagnstico existente de acordo com o obtido atravs de consulta
comunidade e interao
presencial em visitas s unidades acadmicas e
administrativas.
Com base nas necessidades identificadas, na viso do rgo de TI,
na anlise e na
avaliao dos dados trabalhados, foi estabelecido um conjunto de
objetivos estratgicos de
TI, alinhados com os objetivos estratgicos da Instituio, que
devero orientar a gesto da
TI na UFBA nesse perodo.
FASE 1: DIAGNSTICO A PARTIR DE PREENCHIMENTO DE DOCUMENTOS
Para o levantamento de necessidades foi encaminhada uma planilha
para preenchimento
pelas pr-reitorias, unidades universitrias e demais rgos da
universidade, consolidando-
se o resultado em uma nica planilha final, disponvel em endereo
pblico na WEB, que
agregou as respostas de todos.
A planilha continha as seguintes colunas: rea
Requisitante/Origem da Necessidade,
Necessidade, Categoria, Estado Atual, Avaliao da Situao,
Gravidade, Urgncia,
Tendncia e Nvel de Prioridade. Algumas colunas apresentavam um
conjunto fixo de
valores, dentre os quais apenas um poderia ser escolhido. So
elas:
Categoria com os valores: Aquisio, Desenvolvimento, Manuteno
de
Infraestrutura, Capacitao, Contratao, Processos, Normatizao,
Manuteno de
Software e Divulgao.
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Estado Atual com os valores: Inexistente, Insuficiente e
Precrio.
Gravidade com os valores: 1-Sem Gravidade, 2-Pouco Grave,
3-Grave, 4-Muito
Grave, 5-Extremamente Grave.
Urgncia com os valores: 1-Sem Urgncia, 2-Pouco Urgente,
3-Urgente, 4-Muito
Urgente, 5-Extremamente Urgente.
Tendncia com os valores: 1-Sem indicao de agravamento, 2-Agravar
em longo
prazo, 3-Agravar em mdio prazo, 4-Agravar em curto prazo,
5-Agravar Rpido.
J a ltima coluna, Nvel de Prioridade, era calculada
automaticamente multiplicando-se os
valores das trs anteriores.
Aps a consolidao das necessidades em uma nica planilha, num
total de 842
solicitaes consideradas pertinentes para o PDTI da instituio, se
obteve a seguinte
distribuio por Categoria:
NECESSIDADES POR CATEGORIA ORDENADO POR QUANTIDADE
AQUISIO 470 AQUISIO 470
CAPACITAO 58 DESENVOLVIMENTO 106
CONTRATAO 53 MANUTENO DE INFRAESTR. 61
DESENVOLVIMENTO 106 CAPACITAO 58
DIVULGAO 5 CONTRATAO 53
MANUTENO DE INFRAESTR. 61 PROCESSOS 38
MANUTENO DE SOFTWARE 26 NORMATIZAO 27
NORMATIZAO 27 MANUTENO DE SOFTWARE 26
PROCESSOS 38 DIVULGAO 5
TOTAL 842 842
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Posteriormente, foram acrescentadas algumas colunas na planilha
para permitir a classificao das necessidades de acordo com os
objetivos
estratgicos: 1-Pessoal, 2-Sistemas, 3-Infraestrutura,
4-Governana, 5-TIC na Educao, conforme explicitado no Quadro 1.
QUADRO 1
OBJETIVO ESTRATGICO
PESSSOAL SISTEMAS INFRAESTRUTURA GOVERNANA TIC NA EDUCAO
M
E
T
A
S
CAPACITAO ACADMICO DATACENTER MATURIDADE FORMAO
ADEQUAO PESSOAL ESTAES DE TRABALHO GESTO MULTIMDIA
MANUTENO SIPAC LABORATRIOS SEGURANA VIDEOCONFERNCIA
COLEGIADO/DEPARTAMENTO REDE CABEADA STI PESSOAL
APOIO A DECISO REDE SEM FIO
DISPONIBILIZAO INFORMAES AQUISIO DE SOFTWARE
PROCESSO ESTRUTURADO DE
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
REDE DAS UNIDADES
e-PING
PDTI 2014-2017
26
Por meio do estudo realizado, chegou-se aos seguintes
resultados:
OBJETIVOS ESTRATGICOS E METAS QUANTIDADE
PESSSOAL 82
CAPACITAO 60
ADEQUAO DO QUADRO DE PESSOAL DE TI 22
MANUTENO DO QUADRO DE PESSOAL DE TI 0
SISTEMAS 112
ACADMICO 19
PESSOAL 38
SIPAC 34
COLEGIADO/DEPARTAMENTO 2
APOIO A DECISO 1
DISPONIBILIZAO DE INFORMAES 12
PROCESSO ESTRUTURADO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE 6
INFRAESTRUTURA 526
DATACENTER 32
ESTAES DE TRABALHO 259
LABORATRIOS 99
REDE CABEADA 41
REDE SEM FIO 30
AQUISIO DE SOFTWARE 62
REDES DAS UNIDADES 1
ADOO DE PADRES e-PING 2
GOVERNANA 61
AUMENTO DO NVEL DE MATURIDADE 25
APRIMORAR GESTO DE SERVIOS 26
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IMPLANTAR POLTICA DE SEGURANA 10
IMPLANTAR INTEGRALMENTE A STI CONFORME REGIMENTO 0
TIC NA EDUCAO 61
FORMAO DE PESSOAL PARA USO DE TIC NA EDUCAO 1
MULTIMDIA 44
VIDEOCONFERNCIA 16
PESSOAL E INFRAESTRUTURA NA STI 0
TOTAL 842
O Quadro Objetivos Estratgicos e Metas acima, apresenta uma
distribuio dos pedidos
agrupados por objetivo estratgico e metas onde os pedidos se
concentraram: 1- Em
Pessoal, a necessidade de capacitao; 2- Em Sistemas, a
concentrao de necessidades
nos sistemas de pessoal, acadmico e de administrao; 3 Em
Infraestrutura, o grande
nmero de pedidos para aquisio de estaes de trabalho e para a
manuteno das
existentes; 4 Em Governana, as necessidades de aumentar o nvel
de maturidade e a
melhoria da gesto de servios de TI; 5 Em TIC na Educao, a
necessidade de dotar
todas as salas de aula com projetores multimdia e complementos,
como tambm a
ampliao do uso de salas de videoconferncia.
A partir dos dados anteriormente apresentados foi gerado o
grfico a seguir apresentado, o
qual reflete a distribuio de necessidades por objetivo
estratgico, onde observa-se que o
nmero de solicitaes por infraestrutura bem superior aos
demais.
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A tabela seguinte apresenta os cinco tipos de equipamentos mais
solicitados:
Equipamentos Quantidade % Pedidos %
Computador Desktop 2740 75 120 26
Impressoras 165 5 54 12
Projetor multimdia 99 3 24 5
Computador Servidor 71 2 23 5
Notebook 61 2 12 3
Entre as necessidades de Infraestrutura, os pedidos esto
fortemente centrados em
aquisio de equipamentos. A quantidade de solicitaes para aquisio
de estaes de
trabalho (computador desktop) soma 120 pedidos totalizando 2.740
equipamentos. Esta
quantidade de pedidos corresponde a 26% do total de pedidos e o
total de computadores
desktop corresponde a 75% do total de aquisies de
infraestrutura.
Conforme os dados acima, verifica-se que o levantamento
evidenciou principalmente uma
demanda significativa de aquisio de infraestrutura bsica de TI,
servios e de
desenvolvimento de sistemas de informao.
PDTI 2014-2017
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FASE 2: DIAGNSTICO APS CONSULTA COMUNIDADE E INTERAO
PRESENCIAL DA ADMINISTRAO CENTRAL JUNTO S UNIDADES ACADMICAS
E
ADMINISTRATIVAS
No processo de consulta comunidade, o documento elaborado na
Fase 1 foi
disponibilizado para consulta comunidade, buscando tanto a
divulgao dos resultados
obtidos, como a validao das informaes apresentadas.
Por sua vez, a reitoria, atravs da Assessoria de TI, promoveu
reunies e discusses com
diversos setores da universidade (acadmicos, administrativos),
incluindo as pr-reitorias,
alm da rea tcnica, buscando identificar demandas, deficincias,
melhorias e formulaes
para diretrizes de TI na universidade.
Em particular, aps diagnstico do status dos sistemas de informao
na universidade, que
requerem imediata atualizao tecnolgica, maior agilidade no
atendimento s demandas
institucionais, alm de integrao das suas bases de dados, iniciou
processo de reflexo
com a comunidade para busca de solues de atualizao. Assim,
instituiu duas comisses,
com ampla participao dos gestores e representantes diretamente
relacionados s reas
acadmicas (pesquisa, ensino, extenso) e de recursos humanos, alm
de profissionais da
rea de TI, com o objetivo de avaliar a pertinncia de adoo dos
Sistemas Integrados de
Gesto, mantidos pela UFRN, em substituio aos atuais sistemas
acadmicos (SIAC e
correlatos) e de recursos humanos (SIP e correlatos).
Alm disso, as visitas s 32 unidades acadmicas e demais
administrativas promovidas pela
equipe do Reitor apresentaram problemas concretos relativos TI,
alm de evidenciar
pontos comuns, como: modernizao dos sistemas; simplificao de
processos
institucionais; maior abrangncia e melhoria dos portais e da
comunicao institucional;
maior abrangncia e melhoria da conectividade de rede; melhoria
no atendimento ao
usurio; melhor apoio tecnolgico aos processos de
ensino-aprendizagem; automatizao
de servios como cadernetas eletrnicas, progresso funcional de
servidores; uso de
solues de software livre quando pertinentes; uso da tecnologia
em apoio identificao do
membros da comunidade para acesso aos servios e locais.
O retorno dado pela comunidade atravs de consulta, alm das
visitas s unidades
acadmicas e administrativas, foram fundamentais e revelaram
importantes demandas para
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 30 de 159
a rea de TI, que no haviam sido mapeadas na primeira etapa do
levantamento de
necessidades, a saber:
Simplificao e modernizao de sistemas e processos institucionais
em diversos
nveis;
Integrao dos sistemas de informao das reas acadmicas (ensino,
pesquisa,
extenso) e administrativas (recursos humanos, administrao,
contratos, patrimnio,
etc.);
Maior aderncia da TI aos objetivos das atividades fins:
pesquisa, ensino, extenso;
Maior abrangncia dos servios e sistemas de TIC para o ensino,
pesquisa e
extenso;
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 31 de 159
7 PLANO DE METAS E AES
A definio das reas estratgicas, metas e aes que iro orientar a
gesto de TI da UFBA,
no perodo 2014 a 2017, foi feita a partir do levantamento das
necessidades identificadas
pelos rgos e unidades, pelos documentos que tratam do
planejamento de TI na UFBA, e
das boas prticas de governana, planejamento e prestao de servios
de TI,
recomendadas pelos rgos do Governo Federal (SISP/MPOG, TCU,
CGU).
As metas e aes propostas para este PDTI foram agrupadas nas
seguintes reas
estratgicas:
1. SISTEMAS DE INFORMAO
2. NOVAS TECNOLOGIAS
3. TIC NA EDUCAO
4. INFRAESTRUTURA DE HARDWARE E SOFTWARE
5. GOVERNANA DE TI
6. RECURSOS HUMANOS DE TI
Em cada rea estratgica so definidas metas e para cada uma delas
so estabelecidas
macro aes previstas para o perodo de vigncia deste PDTI. Para
cada meta esto
elencados a origem da meta, os principais envolvidos, no que diz
respeito participao
direta na execuo dos processos para a concluso da meta, os
principais indicadores e
uma estimativa de prazo para a concluso das macro aes.
Ressalte-se que muitas das
aes previstas nesse plano pressupem condicionantes mnimos, como
disponibilidade
oramentria, contratao de recursos humanos, etc. Na fase de
execuo das metas,
planos de ao detalhados devero ser definidos pela rea tcnica
executora e publicados
para acompanhamento pela comunidade.
REA ESTRATGICA 1: SISTEMAS DE INFORMAO
Tem-se verificado um constante crescimento da demanda por novos
sistemas e por
atualizao dos existentes, motivado por vrios fatores, tais como,
crescimento da
universidade, mudanas dos processos institucionais, modificaes
na legislao,
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 32 de 159
exigncias governamentais, fornecimento de informaes a rgos
externos, necessidade
de adoo de novas tecnologias, dentre outros.
Nesse contexto, torna-se prioritria a busca da ampliao do
portflio de sistemas de
informao, tanto voltado para informatizao dos processos
organizacionais, quanto para a
oferta de ferramentas de apoio tomada de deciso, essenciais para
o desenvolvimento
das atividades da Universidade em todas as suas reas.
Observa-se, contudo, um aumento da defasagem histrica entre a
quantidade de demandas
recebidas e a capacidade de atendimento, motivada,
principalmente, pela situao do
quadro de servidores de TI, que apresenta limitaes em quantidade
e em perfis de
competncias. Como alternativa para ampliao do quadro de TI, a
UFBA estabeleceu em
2013 um projeto de desenvolvimento institucional para implantao
de uma Fbrica de
Software na STI, atualmente em fase de produo e expanso, cujo
propsito principal
desenvolver, adaptar e implantar solues de sistemas de
informao.
Por outro lado, no diagnstico realizado em conjunto com a
comunidade, observou-se uma
necessidade imediata de simplificao e modelagem de processos
institucionais, alm de
modernizao, ampliao de funcionalidades e integrao dos sistemas
de informao
existentes para as reas acadmicas e administrativas. A resposta
para tais anseios o
programa institucional UFBA SIM.
O programa institucional UFBA SIM Sistemas Integrados e Modernos
- visa a
implantao de novos sistemas de informao gerenciais, com
simplificao, modernizao
e integrao de processos acadmicos (ensino, pesquisa, extenso) e
administrativos
(recursos humanos, administrao, contratos, patrimnio). O UFBA
SIM tem como base a
adoo, implantao e adequao dos Sistemas Integrados de Gesto
(SIGs),
desenvolvidos pela UFRN, e que vm sendo adotados por diversas
Instituies Federais de
Ensino. Os SIGs incorporam o SIGAA Sistema Integrado de Gesto de
Atividades
Acadmicas, o SIGRH Sistema Integrado de Gesto e Recursos
Humanos, o SIPAC
Sistema Integrado de Gesto de Patrimnio, Administrao e Controle
e o SIGAdmin
Sistema Integrado de Gesto da Administrao e Comunicao.
A deciso pela adoo e implantao dos SIGs foi realizada pela nova
gesto a partir de
recomendaes realizadas pelas comisses institudas (Portarias
307/2014 e 57/2015) com
o intuito de avaliar a adequao dos SIGs aos sistemas e processos
da UFBA quanto ao
atendimento dos requisitos funcionais (aderncia de processos e
prticas) e tcnicos
PDTI 2014-2017
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(arquitetura de software, modelo de dados, capacidade de evoluo,
manuteno, etc.). As
comisses tiveram ampla participao dos gestores e representantes
diretamente
relacionados s reas acadmicas (comisso de avaliao do SIGAA) e de
recursos
humanos (comisso de avaliao do SIGRH), alm de profissionais da
rea tcnica.
Os SIGs contemplam diversos mdulos e para a implantao efetiva de
cada um deles,
deve-se respeitar as seguintes etapas: anlise de requisitos,
migrao de dados,
customizao, treinamento dos usurios, efetiva utilizao pela
comunidade.
Meta 1.1. Adaptar e Implantar o Sistema Integrado de Gesto de
Atividades
Acadmicas - SIGAA
A adoo do SIGAA, atravs de convnio de cooperao tcnica com a
UFRN, busca
oferecer, em substituio ao atual sistema acadmico-SIAC
desenvolvido pela UFBA e em
uso nos ltimos 15 anos, no apenas uma atualizao tecnolgica mas a
disponibilizao de
um conjunto amplo e integrado de servios para administrao das
reas de graduao,
ps-graduao (stricto e lato sensu), projetos de pesquisa, de
extenso, de ensino
(monitoria e inovaes), registro e relatrios da produo acadmica
dos docentes,
atividades de ensino a distncia e um ambiente virtual de
aprendizado.
Alm disso, o SIGAA disponibiliza portais especficos para:
reitoria, professores, alunos,
tutores de ensino a distncia, coordenaes lato sensu, stricto
sensu e de graduao e
comisses de avaliao (institucional e docente).
O SIGAA contempla 27 principais mdulos, dos quais 20 so
potenciais candidatos a serem
implantados na UFBA. Os primeiros a serem implantados so os
mdulos: Stricto Sensu,
Ambiente Virtual, Diploma e Graduao. Os demais seguiro um
planejamento conjunto
com a rea gestora (pesquisa, ensino, extenso) e obedecero s
relaes de
interdependncia entre eles.
Origem da meta: Itens XI, XII, XIII, XVII das Diretrizes
institucionais e pargrafos 4.4,
(Pesquisa, Criao e Inovao, Diretriz, metas VI e VII), 4.5
(Extenso, Diretriz A, metas I e
II) e 5.4 (Tecnologia da Informao e Comunicao, metas V e XII) do
PDI UFBA;
Demandas da PROGRAD, PROEXT, PROPCI, PROPG, PROAE, Levantamento
de
Necessidades para o PDTI UFBA e Programa UFBA SIM.
PDTI 2014-2017
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Envolvidos: PROGRAD, PROPG, PROPCI, PROEXT, Conselhos Acadmicos,
Assessoria
de TI, STI, SUPAD, SUPAC e SEAD.
Indicadores: Convnio realizado, requisitos validados, migrao de
dados realizada,
mdulos implantados, usurios replicadores identificados e
treinados.
Concluso das aes planejadas: 100% do convnio em 2015, 100% da
anlise de
requisitos em 2016, 80% da migrao de dados em 2017, 100% dos
mdulos Strictu Sensu
e Ambiente Virtual em 2017, 50% dos mdulos de Graduao e Diploma
em 2017, 100%
dos replicadores do mdulo Stricto Sensu e Ambiente Virtual
treinados em 2017.
Meta 1.2. Adaptar e Implantar o Sistema Integrado de Gesto e
Recursos Humanos
SIGRH
A adoo do SIGRH, atravs de convnio de cooperao tcnica com a
UFRN, busca
oferecer um largo conjunto de procedimentos de recursos humanos
voltados para os
servidores e a administrao da instituio, citados, os principais,
a seguir: registros
funcionais, progresso funcional automtica, relatrios de RH,
plano de gesto e metas,
avaliao funcional, dimensionamento de fora de trabalho, controle
de frequncia,
concursos, capacitaes, atendimentos on-line, servios e
requerimentos,
marcao/alterao de frias, clculos de aposentadoria, dentre
outros.
Alm disso, disponibiliza portais especficos para: gestor,
docente, auditoria, servidor e
chefia da unidade.
O SIGRH contempla cerca de 19 principais mdulos. Os primeiros a
serem implantados so
os mdulos de Capacitao e Cadastro. Os demais, seguiro um
planejamento conjunto
com a rea gestora (recursos humanos) e obedecero s relaes de
interdependncia
entre eles.
Origem da meta: Itens XVII e XVIII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, metas V e XII) do PDI UFBA; Demandas da
PRODEP e
Levantamento de Necessidades para o PDTI UFBA e Programa UFBA
SIM.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 35 de 159
Envolvidos: PRODEP, Assessoria de TI, STI e SUPAD.
Indicadores: Convnio realizado, requisitos validados, migrao de
dados realizada,
mdulos implantados, usurios replicadores identificados e
treinados.
Concluso das aes planejadas: 100% do convnio em 2015, 100% da
anlise de
requisitos em 2016, 100% da migrao de dados em 2017, 100% dos
mdulos Capacitao
e Cadastro em 2017, 100% dos replicadores de cada mdulo
treinados em 2017.
Meta 1.3. Consolidar a implantao e utilizao do Sistema Integrado
de Gesto
Administrativa - SIPAC
Na rea administrativa, ser dado prosseguimento consolidao e
ampliao da utilizao
do SIPAC, Sistema Integrado de Gesto Administrativa,
desenvolvido pela UFRN e objeto
de convnio de cooperao tcnica, atravs da implantao de todos os
mdulos
disponveis, desativando os sistemas legados que possam ser
substitudos pelas
funcionalidades desse pacote.
Oferece operaes para a gesto das unidades responsveis pelas
finanas, patrimnio e
contratos. O sistema SIPAC integra totalmente a rea
administrativa, desde a requisio
(material, prestao de servios, suprimento de fundos, dirias,
passagens, hospedagens,
material informacional, manuteno de infraestrutura) at o
controle do oramento
distribudo internamente.
Alm das requisies e do controle oramentrio, o SIPAC controla e
gerencia: compras,
licitaes, boletins de servios, liquidao de despesa, manuteno das
atas de registros de
preos, patrimnio, contratos, convnios, obras, manuteno do
campus, faturas, bolsas,
abastecimento e gastos com veculos, memorandos eletrnicos,
tramitao de processos,
dentre outras funcionalidades.
O SIPAC contempla cerca de 27 principais mdulos. Desses, 11 j
foram implantados na
UFBA, restando os mdulos Transporte, Liquidao de Despesa,
Faturas, Patrimnio,
Auditoria e Controle Interno, e Bolsas. Para o interstcio desse
plano, prev-se inicialmente
a implantao do mdulo de Transporte. Os demais, seguiro um
planejamento conjunto
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Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 36 de 159
com a rea gestora (administrao, planejamento e patrimnio) e
obedecero s relaes
de interdependncia entre eles.
Origem da meta: Itens XVII e XVIII das Diretrizes institucionais
e pargrafos 5.1
(Planejamento e Gesto, Diretriz A metas II, IV E V) e 5.4
(Tecnologia da Informao e
Comunicao, metas V e XII) do PDI UFBA; Demandas da PROAD,
PROPLAN e
Levantamento de Necessidades para o PDTI UFBA e Programa UFBA
SIM.
Envolvidos: PROPLAN, PROAD, Assessoria de TI, STI e SUPAD.
Indicadores: Convnio renovado, mdulos antigos consolidados,
mdulos novos
implantados, usurios replicadores identificados e treinados.
Concluso das aes planejadas: 100% do convnio em 2015, 100%
mdulos
consolidados em 2017, 100% do mdulo Transporte em 2016, 100%
dos
mdulos Liquidao de Despesa; Faturas; Patrimnio; Auditoria e
Controle Interno e
Bolsas em 2017.
Meta 1.4. Consolidar a implantao e utilizao do Sistema Integrado
de Gesto da
Administrao e Comunicao - SIGADMIN
Consolidar a utilizao do SIGADMIN, sistema responsvel pela
administrao e gesto dos
trs sistemas integrados (SIGRH, SIGAA e SIPAC) desenvolvido pela
UFRN, objeto de
convnio de cooperao tcnica. Este sistema gerencia entidades
comuns entre os
sistemas informatizados, tais como: usurios, permisses,
unidades, mensagens, notcias,
gerncia de sites e portais, dentre outras funcionalidades.
Ser feita uma reestruturao na estrutura organizacional da UFBA
cadastrada no Sistema
e definio de processos para utilizao das funcionalidades comuns
do sistema, no mbito
da UFBA.
Origem da meta: Itens XVII e XVIII das Diretrizes institucionais
e pargrafos 5.1
(Planejamento e Gesto, Diretriz A metas II, IV E V) e 5.4
(Tecnologia da Informao e
Comunicao, metas V e XII) do PDI UFBA; Demandas da PROAD,
PROPLAN e
Levantamento de Necessidades para o PDTI UFBA e Programa UFBA
SIM.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 37 de 159
Envolvidos: PROPLAN, PRODEP, PROAD, Assessoria de TI, STI e
SUPAD.
Indicador: estrutura organizacional definida.
Concluso das aes planejadas: 100% da adequao da estrutura
organizacional aos
sistemas em 2016.
Meta 1.5. Definir ambiente para extrao de dados gerenciais dos
sistemas integrados
para apoio tomada de deciso
Realizar estudos em novas tecnologias para extrao de informaes
em nvel gerencial, a
partir dos sistemas integrados (SIGRH, SIGAA, SIPAC), que
permitam aos gestores
situados nos nveis ttico e estratgico um melhor planejamento e
execuo de suas aes.
A implantao desse ambiente complementar os dados oriundos dos
sistemas de
informao SIGAA, SIGRH e SIPAC e abastecer de informaes os nveis
estratgicos,
com vistas s melhorias dos processos gerenciais da
instituio.
Origem da meta: Itens XVII e XVIII das Diretrizes
institucionais, e pargrafos 3.8.1
(Avaliao Institucional, metas V e VI) e 5.4 (Tecnologia da
Informao e Comunicao,
metas V e XII) do PDI UFBA e Levantamento de Necessidades para o
PDTI UFBA.
Indicador: Estudo realizado e modelo/ambiente definido.
Concluso das aes planejadas: 100% do projeto em 2017.
Meta 1.6. Atualizar e Modernizar os Portais Institucionais
Nesta meta visamos o desenvolvimento de portais e sites
padronizados e de fcil acesso s
informaes institucionais, alm da sua extenso para redes sociais,
a sua adequao ao
eMAG e o atendimento Lei de Acesso Informao. Deve-se ainda
promover, de forma
contnua, a atualizao tecnolgica e esttica dos portais da
instituio e ampliar, para todos
os setores institucionais (pro-reitorias, superintendncias,
unidades acadmicas), a oferta
desse servio.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 38 de 159
Alguns portais institucionais, de algumas pro-reitorias e
superintendncias, ainda so
carentes de informao, a exemplo da PROAE, PROPCI, SUPAC.
Pretende-se atualizar e
melhorar a arquitetura da informao de tais portais.
Dentre os novos portais planejados, destacamos o Agenda UFBA e o
Portal da Gesto. O
portal Agenda UFBA concentrar as informaes e dar visibilidade a
todos os eventos
realizados na UFBA, nas mais diversas categorias: cursos,
congressos, eventos artsticos,
defesas de dissertao e teses, etc. Com a necessidade de
compartilhar com a comunidade
UFBA informaes relacionadas com a administrao vigente, o Portal
de Gesto ser
uma forma de centralizar as informaes, servindo como o mais novo
canal de
acompanhamento das aes adotadas pela gesto da UFBA. Neste novo
portal sero
abordados diversos temas como: mobilidade, acessibilidade,
licitaes, comunicao,
pessoas, limpeza, obras, segurana, TIC, entre outros.
Deve-se acrescentar o fato dos sistemas de informao a serem
implantados SIGAA,
SIGRH e SIPAC oferecem vrios portais de servios e acesso
informaes, direcionados
para os diversos segmentos de usurios e gestores.
Origem da meta: Itens XVII e XVIII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, meta XII) do PDI UFBA e Levantamento de
Necessidades
para o PDTI UFBA.
Envolvidos: Assessoria de TI, STI, Assessoria de Comunicao
Institucional e Pr-
Reitorias.
Indicador: Portais atualizados, Portais desenvolvidos
Concluso das aes planejadas: Fluxo contnuo, de acordo com
planejamento da rea
usuria, 100% Agenda UFBA em 2014, 100% Portais PROAE e PROPCI em
2015, 100%
Portal SUPAC em 2016, 100% Portal da Gesto em 2017.
Meta 1.7. Implantar processo eletrnico de tramitao de
documentos
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 39 de 159
Essa meta refere-se necessidade de um processo automatizado de
tramitao de
documentos na UFBA de forma digital e com autenticao da
assinatura digital, alinhada
com a proposta do Processo Eletrnico Nacional (PEN) e do Sistema
Eletrnico de
Informao (SEI) do Governo Federal, de forma a promover a
eficincia da gesto de
documentos e a economia para os cofres pblicos com a eliminao da
tramitao de papel.
Essa meta deve ser associada com estudos sobre a gesto eletrnica
de documentos
(GED) e suas polticas arquivsticas. Alm disso, deve ser
incorporada a essa meta estudos
relacionados as tecnologias atualmente utilizadas para a memria
arquivstica eletrnica,
responsveis por garantir autenticidade e inviolabilidade do
documento nascido atravs do
meio digital. Esses estudos tem como objetivo a integrao de
todas essas tecnologias num
futuro prximo.
Origem da meta: Decreto n 8.539, de 8 de outubro de 2015 sobre o
uso do meio eletrnico
para a realizao do processo administrativo.
Envolvidos: PROAD, PROPLAN, Assessoria de TI, STI e SUPAD.
Indicador: Sistema para tramitao eletrnica de documentos
implantado.
Concluso das aes planejadas: 100% do sistema implantado em
2017.
REA ESTRATGICA 1: SISTEMAS DE INFORMAO
METAS AES
M1.1 Adaptar e
Implantar Sistema
Integrado de Gesto
de Atividades
Acadmicas -
SIGAA
A1.1.1 Avaliar as funcionalidades disponveis no SIGAA
A1.1.2 Avaliar e dimensionar o esforo de customizar o SIGAA
para
a instituio UFBA
A1.1.3 Celebrar convnio para uso do SIGAA na UFBA
A1.1.4 Realizar customizao e implantao dos mdulos de acordo
com planejamento
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 40 de 159
M1.2 Adaptar e
Implantar o Sistema
Integrado de Gesto
e Recursos
Humanos SIGRH
A1.2.1 Avaliar as funcionalidades disponveis no SIGRH
A1.2.2 Avaliar e dimensionar o esforo de customizar o SIGRH
para
a instituio UFBA
A1.2.3 Celebrar convnio para uso do SIGRH na UFBA
A1.2.4 Realizar customizao e implantao dos mdulos de acordo
com o planejamento
M1.3 Consolidar a
implantao e
utilizao do
Sistema Integrado
de Gesto
Administrativa
SIPAC
A1.3.1 Avaliar e consolidar o uso dos mdulos SIPAC j
implantados
A1.3.2 Analisar os mdulos SIPAC no implantados versus
rotinas
institucionais existentes, especificando as novas
customizaes
A1.3.3 Contratar ou desenvolver internamente e implantar as
customizaes dos mdulos do sistema
A1.3.4 Capacitar os usurios para uso do sistema SIPAC
A1.3.5 Implantao de novos mdulos conforme planejamento
M1.4 Consolidar a
implantao e
utilizao do
Sistema Integrado
de Gesto da
Administrao e
Comunicao
SIGADMIN
A1.4.1 Revisar unidades acadmicas e administrativas j
cadastradas
A1.4.2 Comparar as unidades cadastradas com a Estrutura
Organizacional da UFBA
A1.4.3 Definir processos e procedimentos operacionais para
utilizao das funcionalidade comuns
M1.5 Definir
ambiente para
extrao de dados
gerenciais dos
sistemas integrados
A1.5.1 Prospectar e avaliar ferramentas e tecnologias de
B.I.
(Business Intelligence)
A1.5.2 Definir modelo do ambiente e ferramentas adequadas s
estruturas de dados dos sistemas integrados da UFBA
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 41 de 159
REA ESTRATGICA 2: NOVAS TECNOLOGIAS
Com o objetivo de simplificar e garantir mobilidade e segurana
no acesso aos servios
institucionais, ampliar a disponibilidade de espao para
armazenamento de dados e
fomentar e apoiar as pesquisas de base computacional, foram
definidas algumas metas que
para apoio tomada
de deciso
A1.5.3 Realizar capacitao nas ferramentas e tecnologias a
serem
adotadas
M1.6 Atualizar e
Modernizar os
Portais Institucionais
A1.6.1 Redesenhar a arquitetura da informao dos portais e
sites
institucionais considerando o atendimento ao modelo de
acessibilidade do Governo Eletrnico (e-MAG) e a lei de
acesso
informao
A1.6.2 Promover atualizao tecnolgica dos portais
institucionais,
considerando Drupal 7, e fazer um estudo sobre a possibilidade
de
diversificao de tecnologias com o Wordpress.
A1.6.3 Integrar os portais e sites da UFBA s Redes Sociais
A1.6.4 Desenvolver e implantar a Agenda UFBA
A1.6.5 Desenvolver e implantar o Portal da Gesto
M1.7 Implantar
processo eletrnico
de tramitao de
documentos
A1.7.1 Mapear o cenrio atual da UFBA referente tramitao de
processos institucionais (administrativos e acadmicos)
A1.7.2 Identificar melhorias a partir dos processos mapeados
A1.7.3 Avaliar alternativas viveis, incluindo o SIPAC, para
atender
ao decreto 8.539/2015 do Governo Federal, que deu origem ao
Processo Eletrnico Nacional (PEN)
A1.7.4 Implantar o sistema selecionado para atendimento ao
decreto 8.539/2015
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 42 de 159
visam a integrao de novas tecnologias a servios j existentes e
novos servios
oferecidos comunidade universitria.
Para a adoo destas novas tecnologias sero necessrias aes de
prospeco, estudo de
viabilidade tcnica e financeira, projeto de interoperabilidade
com processos e servios j
existentes e capacitao tcnica.
Meta 2.1. Implantar Carto de Identificao para acesso a servios
disponibilizados
para a Comunidade UFBA
A atual Administrao Central da Universidade vem se dedicando a
estudos para
implantao do Carto de Identificao UFBA visando oferecer
comunidade universitria
(docentes, discentes e tcnicos) e de visitantes maior segurana e
facilidade no acesso a
servios institucionais tais como o Buzufba, bibliotecas,
restaurantes universitrios,
estacionamentos, laboratrios, etc.
Com a implantao do Carto de Identificao UFBA pretende-se tambm
gerar
informaes estatsticas decorrentes do uso destes servios, em
busca de melhoria da
qualidade e otimizao dos custos.
Desta maneira, esta meta tem como objetivo fornecer uma
plataforma de servios aos
estudantes, servidores tcnico-administrativos e docentes
baseados no uso da tecnologia
dos cartes SmartCard (Cartes Inteligentes) de forma integrada,
segura e que proporcione
o gerenciamento de uma srie de demandas administrativas da
Universidade, tais como: (i)
acesso ao nibus da UFBA (BUZUFBA); (ii) acesso s dependncias da
universidade:
restaurante universitrio, salas seguras, estacionamentos,
moradias estudantis (iii)
gerenciamento de emprstimos em bibliotecas; (iv) bilhetagem
eletrnica das refeies do
restaurante universitrio; (v) assinatura digital de documentos
(memorandos e processos);
etc.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V) do PDI UFBA;
demandas de rgos
e unidades da UFBA e EGTI 2013-2015.
Envolvidos: PROPLAN, PROAD, PRODEP, PROAE, Assessoria de TI, STI
e SUPAD.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 43 de 159
Indicadores: Tecnologias adquiridas, Carto de Identificao
Implantado.
Concluso das aes planejadas: 10% em 2015 (prospeco), 20% em 2016
(convnio,
licitaes) e 60% em 2017 (contratao e implantao).
Meta 2.2. Oferecer servio de acesso sem fio seguro e federado
para a comunidade
internacional de educao e pesquisa
Atravs do servio Eduroam (education roaming) - servio de acesso
sem fio seguro para a
comunidade internacional de educao e pesquisa, a UFBA oferecer
aos estudantes,
pesquisadores e equipes das instituies participantes da Eduroam,
acesso seguro
Internet por meio de conexo sem fio (WI-FI) dentro de seus campi
e em qualquer local que
disponibilize este acesso como provedor de servio, mediante
conta nica vlida para todos
os servios oferecidos Federao, eliminando a necessidade de
mltiplas senhas de
acesso e processos de cadastramento, a exemplo da consulta aos
peridicos da CAPES
que dispensar o uso de VPN.
Alm disso, est sendo integrado a esse servio a Comunidade
Acadmica Federada
(CAFe), uma federao de identidade que rene instituies de ensino
e pesquisa
brasileiras, que tem por objetivo possibilitar que cada usurio
utilize uma conta nica, criada
em sua instituio de origem, a fim de eliminar a necessidade de
mltiplas senhas e
processos de cadastramento.
Informaes sobre os servios estaro disponveis em eduroam.ufba.br
e cafe.ufba.br.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V e meta VII) do
PDI UFBA; demandas
dos rgos e unidades da UFBA; Levantamento de Necessidades para o
PDTI UFBA e
EGTI 2013-2015.
Envolvidos: Assessoria de TI e STI.
Indicadores: Servios Eduroam e CAFe disponibilizados.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 44 de 159
Concluso: 40% em 2015 e 60% em 2016.
Meta 2.3. Prover armazenamento em nuvem das informaes
institucionais
Buscando ampliar a oferta de servios e ferramentas de
armazenamento e
compartilhamento de documentos, arquivos e dados, a UFBA visa
implantar o Nuvem
UFBA - um servio de infraestrutura para armazenamento confivel,
que permita aos
alunos, professores e pesquisadores utilizarem uma plataforma em
nuvem segura, eficiente
e altamente disponvel. Este servio estar disponvel em
nuvem.ufba.br e poder integrar
futuramente outros ambientes de armazenamento j disponveis, como
o porta-arquivos do
e-mail e o servidor de arquivos. Os recursos de armazenamento
disponveis permitem que
o servio seja oferecido incialmente a docentes e pesquisadores.
Com a ampliao da
capacidade, demais membros da comunidade: estudantes e tcnicos,
sero beneficiados.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V e meta V) do PDI
UFBA; demandas
dos rgos e unidades da UFBA; e EGTI 2013-2015.
Envolvidos: PROPLAN, Assessoria de TI e STI.
Indicador: Servio de armazenamento em nuvem disponibilizado.
Concluso: 40% em 2015, 40% em 2016 (oferta a docentes) e 20% em
2017 (oferta a
outros membros).
Meta 2.4. Disponibilizar servios atravs de Dispositivos
Mveis
O uso de tecnologia mvel est cada vez mais intenso. Nesse
contexto, a UFBA pretende
adotar infraestrutura e prover servios que facilitem o acesso s
informaes institucionais
pela comunidade universitria e de visitantes, de forma mais
rpida, eficaz e segura.
Dentre os servios e informaes que podero ser oferecidos de forma
progressiva, atravs
de dispositivos mveis, esto: solicitaes de requerimentos,
consulta a emprstimos de
livros, consultas de datas e notas de provas, lanamento de
notas, informaes sobre
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 45 de 159
bolsas, normas acadmicas, calendrio letivo, horrios de nibus e
mapas dos campi,
relao das unidades e rgos, telefones e e-mails de contato.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V e metas VII e
XII) do PDI UFBA;
demandas dos rgos e unidades da UFBA; Levantamento de
Necessidades para o PDTI
UFBA e EGTI 2013-2015.
Envolvidos: Pr-Reitorias, Assessoria de TI e STI.
Indicador: Servios para dispositivos mveis disponibilizados.
Concluso das Aes Planejadas: 100% em 2017.
Meta 2.5. Estruturar a rea de Computao de Alto Desempenho
Com o objetivo de fomentar e apoiar as pesquisas de base
computacional, a UFBA pretende
promover discusses com a comunidade acadmica visando estabelecer
diretrizes para a
implantao de ncleo de computao de alto desempenho, que
contemple: o
compartilhamento dos recursos, o trabalho cooperativo dos grupos
de pesquisa beneficiados
e o aumento da produo cientfica; o gerenciamento dos recursos
computacionais e de
infra-estrutura; e a prestao de servios de apoio tcnico,
informao e treinamento
comunidade de pesquisadores.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V e meta V) do PDI
UFBA; demandas
dos rgos e unidades da UFBA e EGTI 2013-2015.
Envolvidos: PROPCI, PROPG, Assessoria de TI, STI, unidades
acadmicas (comunidade
de docentes e pesquisadores).
Indicador: Debate sobre provimento de computao de alto
desempenho na UFBA
promovido.
Concluso das aes planejadas: 100% em 2017.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 46 de 159
Meta 2.6. Promover a expanso e consolidao do servio VoIP
A UFBA instituio parceira do servio [email protected], que conecta
diversas instituies de
ensino e pesquisa brasileiras e internacionais, agncias estatais
e outras instituies de
ensino e pesquisa parceiras da Rede Nacional de Pesquisa (RNP)
por meio de tecnologia
de voz sobre IP (VoIP), permitindo que as chamadas realizadas
por voz (via telefone
comum, telefone IP ou softphone) sejam encaminhadas atravs da
internet, e
proporcionando um potencial de economia no custo das ligaes
interurbanas e
internacionais.
Uma etapa inicial deste servio, atendendo ao campus de Ondina, j
oferecida
comunidade UFBA, tendo como perspectivas a melhoria e ampliao
desse servio para
toda UFBA nas ligaes de longa distncia, proporcionando a
diminuio significativa dos
gastos com telefonia.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V e meta V e VII)
do PDI UFBA;
Demandas dos rgos e unidades da UFBA; Levantamento de
Necessidades para o PDTI
UFBA e EGTI 2013-2015.
Envolvidos: PROPLAN, SUMAI, Assessoria de TI e STI.
Indicador: Servio VOIP expandido e consolidado.
Concluso das Aes Planejadas: 30% em 2015, 20% em 2016 e 50% em
2017.
Meta 2.7. Implantar infraestrutura para emisso de Certificado
Digital para a
comunidade acadmica
A Infraestrutura de Chaves Pblicas para Ensino e Pesquisa
(ICPEdu) consiste na
implantao de uma infraestrutura de criao de certificados
digitais e chaves de segurana,
aplicados em autenticao, assinatura digital e sigilo, dentro do
ambiente das Instituies
Federais de Ensino Superior (IFEs), Unidades de Pesquisa (UPs) e
demais instituies de
ensino, conferindo credibilidade aos servios e processos
administrativos das instituies,
bem como garantindo a identidade de seu portador. Alm disso,
permite que processos
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 47 de 159
sejam executados com maior eficincia e agilidade, resultando em
economia de tempo e
dinheiro.
A UFBA pretende aderir ao projeto ICPEdu, criando uma
infraestrutura de chaves pblicas
para emisso gratuita de certificado digital para qualquer membro
da comunidade
acadmica que tenha interesse.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V e meta XI) do
PDI UFBA; demandas
dos rgos e unidades da UFBA; Levantamento de Necessidades para o
PDTI UFBA e
EGTI 2013-2015.
Envolvidos: PRODEP, SUPAD, Assessoria de TI e STI.
Indicadores: Projeto elaborado, Credenciamento obtido e
Implantao iniciada.
Concluso das Aes Planejadas: 10% em 2016 (estudos), 90% em 2017
(projeto e incio
da implantao).
Meta 2.8 Estruturar processos e tecnologias para Gesto de
Identidade na UFBA
A gesto de identidade uma disciplina da rea de segurana da
informao que lida com a
identificao e controle de acesso de usurios a recursos ou
sistemas, de forma global,
centralizada, automatizada, segura e auditvel. No mbito da UFBA,
importante estruturar
um repositrio de informaes dos usurios para autenticao,
autorizao e contabilizao,
bem como rever processos e fluxos de gesto das identidades e dos
perfis de acesso,
garantindo a segurana em todo ciclo de vida das identidades de
usurio.
Origem da meta: Itens VIII e XVII das Diretrizes institucionais
e pargrafo 5.4 (Tecnologia
da Informao e Comunicao, consideraes III, IV, V e meta V) do PDI
UFBA; demandas
dos rgos e unidades da UFBA e EGTI 2013-2015.
Envolvidos: PROPLAN, PRODEP, PROGRAD, PROPG, PROPCI, PROEXT,
Assessoria de
TI, STI, SUPAD, SUPAC.
Indicador: Processos para gesto de identidade estruturados.
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Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 48 de 159
Concluso das aes planejadas: 10% em 2016 (estudos) e 90% em 2017
(estruturao).
REA ESTRATGICA 2: NOVAS TECNOLOGIAS
METAS AES
M 2.1 Adotar carto
de identificao
para acesso a
servios
disponibilizados
para a comunidade
UFBA
A 2.1.1 Elaborar levantamento de requisitos e estudo de
viabilidade
financeira
A 2.1.2 Contratar tecnologia de Smart Card
A 2.1.3 Implantar tecnologia Smart Card para uso de servios
em
contextos diversos, tais como: bibliotecas, restaurantes
universitrios, BUZUFBA, laboratrios, salas de aula e
dependncias das unidades acadmicas e administrativas,
estacionamentos, etc..
A 2.1.4 Gerar informaes gerenciais e estatsticas sobre o uso
dos
servios, a exemplo de (i) mapeamento do fluxo (quantidade)
de
usurios do BUZUFBA, (ii) mapeamento do fluxo (quantidade) de
usurios do restaurante
Meta 2.2 Oferecer
servio de acesso
sem fio seguro e
federado para a
comunidade
internacional de
educao e
pesquisa
A 2.2.1 Implantar o servio Eduroam nas unidades administrativas
e
acadmicas da Universidade.
A 2.2.2 Implantar o servio CAFe na Universidade.
A 2.2.3 Realizar a reviso e reestruturao da base de usurio.
Meta 2.3 Prover
armazenamento em
nuvem das
informaes
institucionais
A 2.3.1 Disponibilizar o servio de forma progressiva para a
UFBA
A 2.3.2 Ampliar a capacidade de armazenamento dos dados
Meta 2.4
Disponibilizar
A 2.4.1 Prover pessoal para desenvolvimento de aplicaes
voltadas
para dispositivos mveis
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 49 de 159
servios atravs de
dispositivos mveis
A 2.4.2 Prospectar e definir framework de suporte ao
desenvolvimento
A 2.4.3 Desenvolver e implantar os servios
Meta 2.5 Estruturar
a rea de
Computao de Alto
Desempenho
A 2.5.1 Promover discusses sobre computao de alto
desempenho na UFBA
A 2.5.2 Estabelecer diretrizes para oferta e uso de computao
de
alto desempenho na UFBA
Meta 2.6 Promover
a expanso e
consolidao do
servio VoIP
A 2.6.1 Implantar o primeiro gateway VoIP na Central Telefnica
do
Campus de Ondina
A 2.6.2 Ampliar a capacidade das centrais telefnicas da
Universidade e localizaes distintas
A 2.6.3 Ampliar a soluo para todas as centrais telefnicas
que
realizam chamadas de longa distncia
A 2.6.4 Prover suporte necessrio para a garantia da
disponibilidade
do servio
Meta 2.7 Implantar
infraestrutura para
emisso de
Certificado Digital
para a comunidade
acadmica
A 2.7.1 Elaborar projeto para implantao de infraestrutura
para
emisso de Certificado Digital
A 2.7.2 Iniciar processo de obteno de credenciamento ao
projeto
ICPEDU da RNP
A 2.7.3 iniciar estruturao dos processos de registro e
distribuio
de certificados para os usurios da rede UFBA
M 2.8 Estruturar
processos e
tecnologias para
Gesto de
Identidade na UFBA
A 2.8.1 Revisar e reestruturar a base de usurios da UFBA,
mantendo de forma consistente os vnculos ativos dos usurios
e
seus perfis de acesso e promovendo aes de atualizao
cadastral.
A 2.8.2 Promover a gesto de identidade UFBA entre rgos
gestores da informao nas unidades acadmicas e
administrativas
da Universidade, definindo processos de gerenciamento de
identidade e fornecendo interfaces para execuo desses
processos
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 50 de 159
A 2.8.3 Iniciar a implantao de novos controles de segurana
da
informao no processo de autenticao centralizada da UFBA,
considerando capacidade para autenticao de mltiplos fatores,
por
exemplo atravs da implantao de uma Poltica de Senhas e do
uso de login/senha + SMS
REA ESTRATGICA 3: TIC NA EDUCAO
O uso de Tecnologias de Informao e Comunicao como plataforma de
apoio s atividades
educacionais da Universidade tem se ampliado cada vez mais,
desde o uso de computadores
ligados internet e conectados a projetores multimdia com
equipamentos de som, passando
pelas salas de videoconferncias, at os ambientes virtuais de
aprendizagem. Entretanto, tal
uso precisa ser ampliado e qualificado, de modo a garantir um
servio superior. Pessoal,
capacitao, equipamentos e padronizao so requisitos fundamentais
para tal objetivo.
Embora as metas desta rea estratgica estejam de forma direta ou
indiretamente presentes
em reas anteriores, optou-se por destac-la devido sua importncia
para uma instituio
universitria como a UFBA.
Meta 3.1. Capacitar pessoal para utilizao de TIC na Educao
Esta meta visa preparar a comunidade, particularmente
professores e servidores tcnico-
administrativos, para utilizar os recursos de tecnologia da
informao e comunicao no apoio
s atividades educacionais com o objetivo de atender s
expectativas pedaggicas da
instituio, alinhadas com seu planejamento educacional.
Origem da meta: Itens V, XII e XVII das Diretrizes
institucionais e pargrafo 4.3 (Educao
a Distncia, Diretriz A, Metas II, VI e VII) e Levantamento de
necessidades para o PDTI
UFBA.
Envolvidos: PRODEP, PROGRAD, SEAD, Assessoria de TI e STI.
Indicador: Pessoal Capacitado.
PDTI 2014-2017
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Concluso das Aes Planejadas: Fluxo Contnuo de acordo com o
planejamento das
reas usurias.
Meta 3.2. Equipar auditrios, salas de reunies e bibliotecas alm
de espaos artsticos,
culturais, museus e ambientes de convivncia, com recursos
multimdia e de acesso
internet
Equipar auditrios, salas de reunies, bibliotecas, espaos
artsticos, culturais, museus, e
ambientes de convivncia com equipamentos de projeo, sonorizao e
acesso internet j
uma tendncia consolidada na instituio, que precisa ser ampliada
e principalmente
otimizada quanto a padres de equipamentos e de uso, incluindo
mobilirios.
Origem da meta: Itens VIII, XII e XVII das Diretrizes
institucionais e pargrafos 4.3
(Educao a distncia, Diretriz A, Metas VI e VII) e 5.4
(Tecnologia da Informao e
Comunicao, consideraes III e V e meta II) do PDI UFBA e
Levantamento de
necessidades para o PDTI UFBA.
Envolvidos: PROGRAD, PROPG, PROPLAN, SUMAI, SUPAC, Assessoria de
TI, STI e
unidades acadmicas.
Indicador: espaos fsicos equipados.
Concluso das aes planejadas: Fluxo Contnuo de acordo com o
planejamento das
reas usurias.
Meta 3.3. Estruturar o uso de recursos e servios de
videoconferncia na instituio
A instituio conta com salas de videoconferncia em nmero
insuficiente para atendimento
crescente demanda pelo servio. Alm da ampliao da quantidade e
estrutura necessrias
para provimento do servio ao qual se propem, preciso
universalizar e facilitar o
compartilhamento destes recursos entre as diversas unidades da
UFBA, disponibilizar o uso
para toda a comunidade, e otimizar os processos operacionais
para uma maior e melhor
utilizao.
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A web conferncia outra forma de realizao de videoconferncia,
permitindo que
participantes compartilhem udio, vdeo, texto, imagens, quadro
branco e a tela de seus
computadores. Este servio ofertado pela UFBA em parceria com a
RNP, que mantm o
servio para instituies parceiras.
A adoo e ampliao do servio de videoconferncia para a realizao de
bancas de
mestrado e doutorado permitir uma reduo significativa nos custos
com passagens e dirias.
Origem da meta: Itens VIII, XII e XVII das Diretrizes
institucionais e pargrafos 4.3
(Educao a Distncia, Diretriz A, Metas VI e VII) e 5.4
(Tecnologia da Informao e
Comunicao, meta IX) do PDI UFBA e Levantamento de necessidades
para o PDTI UFBA.
Envolvidos: PROPG, PROPCI, Assessoria de TI e STI.
Indicador: Servio de videoconferncia estruturado.
Concluso das aes planejadas: Fluxo Contnuo de acordo com o
planejamento das
reas usurias.
Meta 3.4. Manter e desenvolver ambientes virtuais de
aprendizagem
Para oferecer o suporte necessrio ao uso do Moodle, ambiente
virtual de aprendizagem
adotado pela UFBA, a STI mantm no seu datacenter a
infraestrutura computacional, e no
Ncleo de Ensino a Distncia e Tecnologias de Educao o pessoal
tcnico que atua na
implantao, configurao, atualizao e manuteno do ambiente, dando
apoio permanente a
todos os projetos, disciplinas e cursos desenvolvidos no Moodle,
e como agentes catalisadores
no processo de formao da comunidade, particularmente professores
e servidores, no uso do
ambiente.
Alm do moodle, necessrio prospectar e/ou desenvolver ambientes
virtuais de
aprendizagem alternativos integrados ou integrveis com o Sistema
de Gesto de Atividades
Acadmicas.
Atravs desta meta a UFBA busca empreender aes que garantam o
suporte de TIC
necessrio para apoiar as atividades na rea de ensino
distncia.
PDTI 2014-2017
Plano Diretor de Tecnologia da Informao UFBA Pag. 53 de 159
Origem da meta: Itens V, XII e XVII das Diretrizes
institucionais e pargrafos 4.3 (Educao
a Distncia, Diretriz A, metas II, VI e VIII), 5.4 (Tecnologia da
Informao e Comunicao,
consideraes III, V e meta V) e 5.7 (Polticas para o corpo
tcnico-administrativo, metas I e
III) do PDI UFBA e Levantamento de necessidades para o PDTI
UFBA.
Envolvidos: Assessoria de TI, SEAD e STI.
Indicador: Ambientes virtuais de aprendizagem consolidados.
Concluso das aes planejadas: 30% em 2016, 70% em 2017.
Meta 3.5. Instalar Salas de Aula Computadorizadas
Com a perspectiva de qualificar o ensino e
