Taller de Liderazgo en Seguridad

"Pasión por la Seguridad"

Empresas Contratistas

» Localización y tipos de extintores

» Alarma de emergencia

» Salida de emergencia

» Ruta de escape

» Punto de reunión-Lista de asistencia

Reglas de SSO de la sala:

Bienvenida

Mensaje de UNACEM

Taller de Liderazgo en Seguridad

Productos

Internalización de responsabilidad y compromiso

individual en Seguridad

Desarrollar un plan de acción estratégico para el

camino a seguir en seguridad.

Objetivo

Sensibilizar al Liderazgo de las Empresas

Contratistas de UNACEM para que mejoren de

manera efectiva y exitosa su Sistema de

Seguridad, Salud y Protección al Medio Ambiente

Familiarizar a los participantes con la experiencia

de DuPont Gestionando Seguridad

Respetar el horario.

Respetar la diversidad de conocimientos y experiencias

Hablar uno a la vez

Todas las preguntas son importantes

Aclarar todas las dudas

Participación activa en todos los ejercicios

Evitar conversaciones paralelas

Mantener celular apagado o en modo de silencio

Acuerdos para un buen Entendimiento / Disciplina Operativa

De los Participantes

» Nombre

» Empresa/ Función/ Área donde Trabaja

» Expectativas del Taller

Presentación Individual

» Contacto de Valor

» El Camino hacia la Excelencia

» Elementos comunes de las empresas de Clase Mundial

Cultura y Liderazgo

Sistema Integral de SSO

Disciplina Operativa

Auditorías Comportamentales

Organización Estructurada

Investigación de Incidentes

» Cambio de Cultura

» Administración de Seguridad de Procesos

» Visión Futura

» Cierre

Liderazgo - Pasión por la Seguridad

Agenda

El Camino hacia la Excelencia

¿Por qué Invertir en Seguridad?

Cultura de Seguridad de DuPont - Historia

1802 1830 1850 1900 1945 1990 1925 2000 2050 2090

nacimiento

madurez

crecimiento

nacimiento

madurez

crecimiento

nacimiento

madurez

crecimiento

explosivos química, energía sustentabilidad, biotecnología,

ciencias aplicadas, conocimiento

intensivo

E.I. du Pont crea

un nuevo

negocio en una

nueva nación y

establece las

bases de una

dinastía

industrial

• DuPont se moderniza y se vuelve

una compañía química

• Sobrevive a la Gran Depresión y

lanza nuevos productos para

textiles y hules

• Entra a la industria de la

energía y se expande a la

industria farmacéutica y de

electrónicos

• DuPont se enfoca en la

biotecnología para buscar nuevas

alternativas para un desarrollo

sustentable.

• DuPont adquiere Pioneer® (1999),

Danisco (2011) y Solae® (2012).

• DuPont ha invertido 35 mil millones

de dólares en la industria

alimenticia.

• El poder de One DuPont.

Six Sigma

En transformación para el tercer siglo…Transformación hacia la

Sostenibilidad

» Seguridad y Salud

» Protección Ambiental

» Altos Estándares Éticos

» Respeto por las Personas

Valores Corporativos DuPont

“Mi Compromiso es

Cero”

DuPont usa 12 elementos para lograr un desempeño en Seguridad de Clase Mundial.

Principios de Seguridad de DuPont

La filosofía de seguridad de DuPont está integrada por un conjunto medular de valores y principios rectores:

• Todas las lesiones y enfermedades ocupacionales pueden ser prevenidas.

• La participación de los empleados es esencial.

• La gerencia es responsable de prevenir lesiones.

• Todas las exposiciones pueden ser salvaguardadas.

• Capacitar a los empleados para trabajar con seguridad es esencial.

• El trabajar con seguridad es condición de empleo.

• Las observaciones de seguridad son obligatorias.

• Todas las deficiencias deben ser corregidas con prontitud.

• Promoveremos la seguridad fuera del trabajo para nuestros empleados.

Basados en Principios “probados” para Administrar la Seguridad.

“DuPont es una compañía científica.

Trabajamos colaborando en la

búsqueda de soluciones sustentables,

innovadoras y orientadas al mercado

para resolver algunos de los mayores

desafíos del mundo, haciendo

mejores, más seguras y saludables las

vidas de las personas allá donde se

encuentren.”

“Nuestro Propósito” (Visión – Misión)

El propósito define “la razón de ser” de DuPont y su

impacto positivo en el mundo

Estrategia de Consultoría de DuPont

Buena Seguridad = Buen Negocio

Incidentes

Calidad

Producción

Efectividad Organizacional

Moral de los Empleados

Costo-Efectividad

¿Qué se espera de nosotros en

nuestra responsabilidad?

¿POR QUÉ TENEMOS QUE TRABAJAR EN LA GESTIÓN DE SSO?

Tendencia de Producción

Huella Ecológica

de Compañía

centrtada en

Cumplimiento

Huella Ecológica de Compañía

centrada en Desempeño

Tiempo

De

se

mp

eño

Comenzando Con Frutas

Bajas

CAMBIO RADICAL

Crecimiento

Sostenible

Mejorar Eficiencia

Operacional

MEJORAMIENTO CONTINUO

Al final, la meta de nuestro desempeño ambiental es

desacoplar el crecimiento de la organización

con su huella ecológica

De Cumplimiento a Compromiso

La robustez del sentido de propiedad de toda la línea de la organización impactará favorablemente los resultados.

Detractores

Reacios/No aceptan el cambio

Habilitadores y facilitadores

Nuevos

Elementos comunes de las

empresas de Clase Mundial

La cultura de una empresa representa el conjunto de creencias, valores, comportamientos, estilos de

trabajo, relaciones y ritos.

Cultura de Seguridad

Para consolidar la cultura preventiva, el Equipo

Directivo debe considerar las características

culturales de su personal.

Descripción y Requisitos de una

Empresa Contratista

Cultura de Seguridad

Descripción

Es esencial que todos los trabajos asignados a los contratistas deban realizarse con seguridad de acuerdo con los procedimientos y/o prácticas de trabajo seguras establecidas en las bases del contrato y ser consistentes con los principios de la Administración de la Seguridad de los Procesos.

Requisitos

Asegurar que todos los trabajos hechos por contratistas sean realizados por personal debidamente capacitado para realizar su trabajo en forma correcta, segura y consistente con base en un programa de capacitación y entrenamiento de parte de la compañía contratista, con metas y objetivos en SSO.

La Empresa debe auditar periódicamente el desempeño en SSO de las compañías contratistas, cuyo personal debe mostrar su compromiso y liderazgo en SSO siguiendo y respetando las reglas y procedimientos y tomando las medidas necesarias para mejorarlo.

Conocer sobre los riesgos a los que pueden estar expuestos sus trabajadores durante el desarrollo de sus actividades, así como los procedimientos que son aplicables y sobre el plan de respuesta a emergencias.

Cultura y Liderazgo

Características de una Organización de

Clase Mundial – 12 Mejores Prácticas

Cultura de seguridad.

Las 12 Mejores Prácticas en Seguridad:

• Son el soporte cultural del Sistema.

• Preparan el terreno en donde se construirá el Sistema

completo.

• Soportan al funcionamiento de ASP, Ambiental y Salud

Ocupacional.

• Son la fuerza impulsora del Liderazgo con impacto.

• Fortalecen la cultura de prevención y compromiso en

Seguridad.

• Proporcionan sustentabilidad al Sistema de Gestión.

Administrando la Seguridad - Elementos

Capacitación y Desarrollo

Motivación y Conciencia

Comunicación Efectiva

Observaciones y

Auditorías

Organización Estructurada

Política y Principios

de SSO

Responsabilidad

de línea Metas y

Objetivos

Función de

Seguridad

Análisis de Accidentes e

Incidentes

Compromiso Visible y Demostrado

Procedimientos y Estándares

de Desempeño

Capacitación y Desarrollo

Motivación y Conciencia

Comunicación Efectiva

Observaciones y

Auditorías

Organización Estructurada

Política y Principios

SSO

Responsabilidad

de línea Metas y

Objetivos

Función de Seguridad

Análisis de Accidentes e

Incidentes

Compromiso Visible y Demostrado

Procedimientos y Estándares

de Desempeño

Administrando la Seguridad - Elementos

Liderazgo y compromiso (desde la alta Dirección)

El éxito en la implantación, funcionamiento y mantenimiento

de ASP se fundamenta en el:

Liderazgo y compromiso visible y

demostrado de los niveles Directivos y

Gerenciales para mejorar la Seguridad de los

Procesos.

Es Auténtico, constante e irreversible

Muestra que SSO es de igual valor que el costo, calidad, satisfacción al cliente, productividad y presupuesto

Requiere de una rutina de inversión de tiempo y de Recursos Humanos

Es internalizado diariamente en los comportamientos, comentarios y preguntas

Es importante demostrar que el Compromiso Visible de todos los niveles Gerenciales:

Compromiso del Liderazgo y Responsabilidad de Línea

Establecer Política y Principios de SSO y divulgarlos;

Revelar estadísticas de accidentes y tendencias a la Organización;

Conversar sobre SSO dentro de la Organización y externamente;

Incluir evaluaciones de desempeño en SSO, a través de indicadores reactivos y proactivos;

Suministrar recursos adecuados;

No aceptar bajos estándares de desempeño en SSO;

Ser consistente, ser ejemplo.

La Excelencia en SSO está relacionada con la

importancia que el Liderazgo atribuye al tema

Seguridad como “una idea menor”

• Tema periférico – gerenciado por costos o requerimiento legal

Seguridad como “dirección de operación”

• Reacción a amenazas u oportunidades

• Tema Importante entre varios otros

Seguridad como base para obtener ventaja competitiva

• Valor Organizacional – pasión, propósito, persistencia

• Distingue a la marca corporativa competitivamente

Madurez

Organizacional

El líder en seguridad, trabaja desde adentro; Descubre individualmente por donde comenzar y hasta donde llega mi jornada de crecimiento en Seguridad, Salud Ocupacional y Protección Ambiental: El núcleo es mi propio

desempeño en SSO. Descubrir mis necesidades. Diseñar mi propio itinerario. Desarrollo de las Competencias

en SSO requeridas.

Mi

desempeño

en SSO

Factores que

puedo controlar

Mis

comportamientos

Factores externos

Cultura

El Líder descubre que el cambio es individual para impactar al entorno.

El sentido es desde adentro hacia afuera.

Enfoque; del Liderazgo en Seguridad hacia la Gente

para influir en la Cultura

Estructura = Misión, Visión, Estrategias, Modelo de Organización

Procesos = Tecnologías, Metodologías, Diseño del Trabajo, Sistemas de Administración, Recursos…

Personas = Formación, Crecimiento y Desarrollo, Motivación, Aspiración y Logro, Comportamiento…

Liderazgo Visible y Demostrado.

Características:

1. Ser visible para la organización.

2. Ser incansable en el tiempo que dedica a su personal y

contratistas.

3. Desempeñar con impacto, sus obligaciones y responsabilidades.

4. Comportarse y dirigir en la forma en que usted desea que otros lo

hagan.

5. Mantener un enfoque autodirigido en seguridad.

6. Confirmar a la seguridad como parte de los valores fundamentales.

7. Enfatizar y clarificar sus expectativas en Seguridad.

8. Demostrar pasión por la Seguridad.

9. Celebrar y reconocer los éxitos en Seguridad.

Liderazgo Visible y

Demostrado

Cultura fuerte y

funcional en SSO

Liderazgo Visible y Demostrado…

Ser un modelo de comportamiento.

Liderazgo Visible y

Demostrado

Cultura fuerte y

funcional en SSO

Sistema integral de SSO Características de una Organización de

Clase Mundial

Cómo opera un Sistema de Seguridad en un Negocio

Disciplina Operativa Características de una Organización de

Clase Mundial

Dedicación y Compromiso de cada miembro de la organización para llevar

a cabo toda tarea de la manera acordada todo el tiempo.

Todos hacen lo acordado,

lo que está establecido Todo el tiempo

Excelencia en la Operación

Disciplina Operacional

Disciplina Operacional

Para Alcanzar Excelencia en la Operación

TRABAJAR CON LA GENTE

Auditorías Comportamentales Características de una Organización de

Clase Mundial

Cultura de Seguridad

VALORES

PARADIGMAS

ACTITUDES

COMPORTAMIENTO

Lesiones: cuestión de probabilidades

1

Fatal

30 Lesiones

Mayores

300 Lesiones

Leves

3.000 Incidentes Sin

lesión

30.000 Desviaciones /

Comportamientos de riesgo

Cambiar énfasis

desde aquí

hasta

acá

» Son evaluaciones realizadas en campo y oficinas, para verificar como está funcionando el Sistema, a través de la observación de las personas y mediante entrevistas con el personal.

» Gente hablando con la gente sobre seguridad

Auditorías Comportamentales

Alcanzando Compromiso de todos

Habilidades Requeridas

Observando:

Actos Inseguros

Prácticas de Trabajo

Seguro

Condiciones Inseguras

Riesgos Ergonómicos

Hablando Sobre:

Prácticas Seguras

Actos Inseguros

Riesgos Ergonómicos

Otros temas de SSO

...para conducir Auditorías Efectivas

Organización Estructurada Características de una Organización de

Clase Mundial

Comité Central de SSO

Organización Estructurada

Presidente (El nivel más alto de la unidad)

Recurso Médico

Coordinador de Medio Ambiente

Coordinador de RH

Profesionales de Seguridad

Grupos

Gerencia Operativa

Organización de línea

Implementación

Permanentes

Temporales

Soporte

Subcomités

Investigación y Análisis de Incidentes Características de una Organización de

Clase Mundial

Incidente

Incidente: Cualquier evento que pudo resultar o

resultó en

Lesiones

Daño a la propiedad

Afectó el medio ambiente

Provocó una reacción adversa en la comunidad

Beneficios de investigar incidentes

Prevenir la recurrencia.

Reconocer debilidades en los sistemas de seguridad.

Demostrar compromiso.

Involucrar a los empleados.

Procedimiento para Investigar Incidentes

1. Dar respuesta inicial y reportar

2. Formar un equipo.

3. Obtener información.

4. Determinar las causas inmediatas y raíces.

5. Listar posibles acciones correctivas y

preventivas.

6. Efectuar recomendaciones.

7. Comunicar.

8. Efectuar seguimiento.

Determinar la acción correctiva

1. Identificar las causas inmediatas y raíces

2. Ver los factores contribuyentes

3. Determinar acción:

Para eliminar el riesgo.

Colocar barreras.

Desarrollar procedimientos y entrenamiento.

Revisando los Informes de Investigación

Que sean completos

Que sean precisos

Factores contribuyentes - ACR - Sistemas

Recomendaciones - Cumplimiento

Responsabilidad y Tiempos

Distribución

Rol del Liderazgo: Investigación de Incidentes

Establecer el sistema para investigarlos, reportar los

resultados y efectuar seguimiento

Participar y asegurarse que la investigación se ejecute de

acuerdo a la metodología

Ocuparse de los grandes accidentes en forma inmediata

después que ocurren

Revisar los informes de la investigación de incidentes y

determinar oportunidades de mejora.

Cambio de Cultura

Visión Futura

Qué podríamos desear y qué debemos hacer

Presente

Un visión honesta de donde estamos parados hoy

Valores Creencias, Principios

Visualización del Estado Futuro

Motivación al cambio

La Cultura de una organización, como la de una sociedad, no es fija y puede

cambiar…

Pero requiere:

» Conocimientos

» Planificación

» Constancia

» Predicar con el ejemplo

» Cambio en la cultura personal

Administración de Seguridad de

los Procesos

Administración del Riesgo

El lugar de trabajo nunca

es totalmente seguro…

La Seguridad basada en el comportamiento

(influencias externas + internas en la

Organización), es uno de los factores que

influye en los incidentes y accidentes.

El comportamiento del personal indica;

cuando y cómo pueden ocurrir incidentes.

Definición de Administración de la Seguridad de los

Procesos:

ASP se define como:

Aplicación de sistemas de gestión y controles (programas,

procedimientos, estándares, auditorías, evaluaciones) a un proceso de

manufactura para que los riesgos del proceso sean identificados,

entendidos y controlados de tal forma que los incidentes y lesiones

relacionadas con el proceso sean prevenidos.

Esto requiere un esfuerzo sostenido de liderazgo en todos los niveles.

ASP se enfoca en tres áreas clave:

1. Tecnología

2. Instalaciones

3. Personal

Revisiones de Seguridad de Prearranque

Planeación y Respuestas a Emergencias

Auditorias Tecnología del Proceso

Procedimientos de Operación y

Prácticas Seguras

Administración

Cambios de Tecnología

Análisis de Riesgos

de Proceso

Aseguramiento de la

Calidad

Integridad Mecánica

Administración de Cambios de

instalaciones

(cambios menores)

Entrenamiento y

Desempeño

Contratistas

Investigación de Incidentes

Administración de Cambios de

personal

14 elementos para la efectividad de la Administración de la Seguridad de los Procesos

Seguridad del trabajo y ASP

Ambos requieren el Compromiso Visible y

Demostrado de la Dirección y la constancia en

los propósitos del Sistema.

• Incidentes como resultado de

acciones individuales realizadas

con más frecuencia que pueden

conducir a lesiones personales.

• En gran parte se focaliza en las

“acciones de las personas”.

Seguridad del Trabajo

• Las fallas en ASP pueden resultar

en incidentes poco frecuentes pero

catastróficos con un impacto grave

para el personal, las comunidades

y el medio ambiente.

• ASP está centrada en el

funcionamiento de los procesos

y sistemas.

ASP

Visión Futura

DuPont ha identificado 11 características que poseen las Empresas que han alcanzado la Excelencia Operativa cuando su personal ha adquirido el hábito de aplicar DO en todas las fases de su trabajo.

Liderazgo con el ejemplo.

Recursos suficientes y capaces.

Alto grado de involucramiento del personal.

Líneas de comunicaciones abiertas y activas.

Fuerte sentido de trabajo en equipo.

Valores comunes compartidos.

Documentación siempre actualizada.

Prácticas consistentes con procedimientos.

Ausencia de atajos.

Excelente Orden y Limpieza.

Orgullo en la Organización.

Excelencia Operativa

Ser siempre una organización líder en

el mercado nacional y alcanzar una

posición competitiva a nivel mundial.

¿Cuál es su Visión como Empresa y

en Seguridad?.

Satisfacer a nuestros clientes suministrando

productos y servicios de alta calidad y precios

competitivos, protegiendo sus derechos

empresariales dentro del marco legal y creando

valor para los accionistas, los trabajadores y la

sociedad en general.

¿Cuál es su Misión como Empresa y

en Seguridad?.

Valores UNACEM

» Excelencia

» Responsabilidad

» Ética como norma de conducta

» Compromiso

» Innovación

» Legalidad

Ejercicio de Mesa

Contexto Actual

• Características de la

Cultura que

queremos

• Desempeño y

Tendencias Actuales

En Grupos

» Discutir las principales áreas de oportunidad que el liderazgo ejecutivo tiene para lograr un impacto significativo en SSO en la organización.

» Anote las 2 principales oportunidades de común acuerdo en su equipo.

» Determinar las barreras para la implementación de cada una de las oportunidades elegidas

» Seleccione a una persona para que pase a exponer

Teniendo en cuenta…

Perfilar un plan de acción para intervenir 5 áreas de oportunidad

prioritarias en su Empresa para apoyar a UNACEM

» Qué

» Quién

» Cuándo

Plan de Acción

Ejercicio de Mesa

¿Como líder, qué acciones

tomaré en mi Empresa para

apoyar la mejora del

desempeño de SSO?

“Usted alcanzará el nivel de seguridad que usted demuestra

querer alcanzar.”

Proverbio

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