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TECNOLOGIA DA INFORMAOEMPRESAS NAS Passado, Presente e
Futuro
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Vejamos como a evoluo tecnolgica mudaram a gesto nas empresas
...
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Evoluo das empresas ESTRUTURA DA ANLISE Evoluo da TI
EmpresasAtuaisEmpresasFuturaspassadofuturopresente
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A EVOLUO DOS SISTEMAS (VIAJANDO NO TEMPO ...)
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TECNOLOGIA DA INFORMAO Como evoluiu a Tecnologia de Informao,nos
aspectos de: hardware, software e Sistemas nas ltimas dcadas ... A
seguir ...
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mudanas Notveis EVOLUO NOS SISTEMASAnos 80 90Anos 70 - 80Anos 60
- 70Anos 50 - 60Anos 90 - 2000Anos 2000 sem salassem fronteiras sem
fios
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O PRESENTE
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NOVO CENRIO TECNOLGICO A Empresa dos anos 90 - 2000 Com o
crescimento da internet surgem as empresas virtuais (click), o
E-commerce e o E-business.
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Tipos de Empresas Empresas Fsicas Empresas Virtuais Brick Click
Empresas Mistas Brick Click NOVO CENRIO TECNOLGICO
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A Empresa do sculo 21A necessidade de se reescrever os novos
caminhos das empresas, seus projetos de negcios, as formas de
relacionamento com os clientes e parceiros, define um novo cenrio
tecnolgico. NOVO CENRIO TECNOLGICO
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ERM NOVO CENRIO TECNOLGICO Enterprise Relationship
ManagementBUSINESSINTELIGENCECompetitive Inteligence -
CI(Conhecimento dos competidores) Relatrios Financeiros Balancetes
Resultados Publicados Patentes Marcas registradas Proceedings
(seminrios) OutrosKnowledge Management - KMS(Conhecimento da
empresa ) Informaes Estruturadas Documentos de fontes variadas
Fatos Conhecimento no formalmente documentado OpiniesBalance
ScoreCard BSC(Avaliao. Estratgica da Empresa) - Balanceamento -
Retorno financeiro Satisfao dos clientes Eficincia dos Processos
Internos Satisfao do Peopleware (funcionarios)CIKMSBSC
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NOVO CENRIO TECNOLGICO A arquitetura de sistemas ERM evidencia
trs grandes blocos : Front Office (bloco de vitrine) Back Office
(bloco de apio) Business Intelligence (bloco de
estratgia)Enterprise Relationship ManagementFront OfficeBack
OfficeBusiness Intelligence
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CRME-COMMERCE (B2C)SAF Front Office : Concentra os sistemas,
aplicativos e tecnologias devotadas ao tratamento com o cliente da
empresa, da genericamente chamados de CRM- Customer Relationship
Manager. O objetivo o de melhorar as aes demarketing, vendas e
servios. Os sistemas que do suporte a este bloco so: E- Commerce
(B2C) e o sistema SAF (Sales Force Automation). Relacionamento com
os clientes FRONTOFFICE FRONT OFFICE
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PRME-COMMERCE (B2B)ERP/SCM Back Office : Concentra os sistemas,
aplicativos e tecnologias de controle dos processos internos da
empresa, que permitem a otimizao dos recursos (materiais,
financeiros e humanos) da mesma. Contempla tambm aplicativos para
gerenciar a cadeia de suprimentos. Os sistemas que sustentam este
bloco so: ERP, E- Commerce (B2B) e o sistema SCM. Relacionamento
com os parceiros BACKOFFICE BACK OFFICE
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Relatrios (EIS)Dados Analticos (OLAP)Padres (MINING) Business
Intelligence BI : Representa a habilidade de se estruturar, acessar
e explorar informaes corporativas, armazenadas em Datawarehouses e
Datamarts, com o objetivo de desenvolver percepes, entendimentos e
conhecimento, que possibilitem dar suporte a melhores decises
estratgicas. Planejamento estratgico da empresa BUSINESSINTELIGENCE
NOVO CENRIO TECNOLGICO
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Data mining : O centrodo processo KnowledgeData
Discovery.Limpeza e Integraode DadosDatabasesData
WarehouseAlgoritmosData MiningRetorna BUSINESS INTELLIGENCE Pattern
Presentation - EIS
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Visualizao de Dados Data Warehouse
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Regras de Associao no PlanoData MiningPattern Presentation -
EIS
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Grfico de regrasde AssociaoData MiningPattern Presentation -
EIS
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O FUTURO(que j comeou)
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Mas, como est acontecendo a mudana ? ...
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EVOLUO TECNOLGICAEstrutura Funcional Sistemas de InformaoModelo
NegcioAUTOMAOPORTFLIOPROCESSOSMUDANA
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Faamos uma anlise de cada um desses blocos
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SISTEMAS DE INFORMAOAplicativos Empresariais Infra-estrutura
ComputacionalSetor de
InformticaSOFTWARECOMPUTADORESGESTOPLANODIRETORINFORMATICAPDI
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ESTRUTURA FUNCIONALBusiness Intelligence Sistemas Integrados de
Gesto BalanceScore Card
GERNCIALTRANSACIONALESTRATGICOENTERPRISEAPLICATIONINTEGRATIONEAIERPBIBSC
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MODELOS DE NEGCIOSBusiness Processing Languages Web
ServicesBusiness Processing
ManagementINTERCONEXOGOVERNANASERVIOSSERVICE ORIENTED
APPLICATIONSOAWBBPELBPM
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Obrigado
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