บทท 4 สารสนเทศเพอประกอบ

การตดสนใจ

ความหมายเกยวกบสารสนเทศ

สารสนเทศสามารถหมายถงคณภาพของขอความจากผ สงไปหาผรบ สารสนเทศจะประกอบไปดวย ขนาด

ปรมาณและเหตการณของสารสนเทศนน สารสนเทศสามารถแทนขอมลทมความถกตองและความแมนยำา

หรอไมมกได ซงสามารถเปนไดทงขอเทจจรงหรอขอ โกหกหรอเปนเพยงเหตการณหนงทเกดขน สารสนเทศ

จะเกดขนเมอมผสงขอความและผรบขอความอยางนอยฝายละหนงคนซงทำาใหเกดการสอสารของขอความและ

เขาใจในขอความเกดขน ซงมลกษณะใกลเคยงกบ ความ หมาย ความร คำาสง การสอสาร การแสดงออก และการก

ระตนภายใน การสงขอความทมลกษณะเปนสารสนเทศในขณะเดยวกนการบกวนการสอสารสารสนเทศกถอเปนสารสนเทศเชนเดยวกน

ขนตอนการทำาขอมลใหเปนสารสนเทศ

1. การรวบรวมและตรวจสอบขอมล ควรประกอบดวย 1. การเกบรวบรวมขอมล เปนเรองของการ

เกบรวบรวมขอมลซงมจำานวนมาก และตอง เกบใหไดอยางทนเวลา

2. การตรวจสอบขอมล มการเกบรวบรวม ขอมลแลวจำาเปนตองมการตรวจสอบขอมล

เพอตรวจสอบความถกตอง ขอมลทเกบเขาใน ระบบจะตองมความเชอถอได

2. การดำาเนนการประมวลผลขอมลใหกลายเปนสารสนเทศ อาจประกอบดวยกจกรรมดงตอไปน 1. การจดแบงกลมขอมล ขอมลทจดเกบจะ

ตองมการแบงแยกกลม เพอเตรยมไวสำาหรบ การใชงาน

2. การจดเรยงขอมล เมอจดแบงกลมเปน แฟมแลว ควรมการจดเรยงขอมลตามลำาดบ

ตวเลข หรอตวอกษร 3. การสรปผล บางครงขอมลทจดเกบม

จำานวนมาก จำาเปนตองมการสรปผลหรอ สรางรายงานยอ เพอนำามาใชประโยชน

4. การคำานวณ ขอมลทเกบมเปนจำานวนมาก ขอมลบางสวน ขอมลตวเลขทสามารถนำาไป

คำานวณเพอหาผลลพธบางอยางได

3. การดแลรกษาสารสนเทศเพอการใชงาน ประกอบดวย

1. การเกบรกษาขอมล การเกบรกษาขอมลหมายถงการนำาขอมลมาบนทกเกบไวในสอ

บนทกตางๆ 2. การคนหาขอมล ขอมลทจดเกบไวมจด

ประสงคทจะเรยกใชงานไดตอไป การคนหา ขอมลจะตองคนไดถกตองแมนยำา รวดเรว

จงมการนำาคอมพวเตอรเขามามสวนชวยใน การทำางาน ทำาใหการเรยกคนกระทำาไดทน

เวลา 3. การทำาสำาเนาขอมล การทำาสำาเนาเพอทจะ

นำาขอมลเกบรกษาไว หรอนำาไปแจกจายใน ภายหลง จงควรจดเกบขอมลใหงายตอการ ทำาสำาเนา หรอนำาไปใชอกครงไดโดยงาย

ลกษณะสารสนเทศทด1. มความถกตองแมนยำา (accuracy) สารสนเทศทดจะ

ตองตรงกบความเปนจรงและเชอถอได สารสนเทศบาง อยางมความสำาคญ หากไมตรงกบความเปนจรงแลว อาจ

กอใหเกดความเสยหายได2. ทนตอเวลา (timeliness) สารสนเทศทดตองทนตอการ

ใชงาน หมายถง ขอมลทปอนใหกบเครองคอมพวเตอร ตองมความเปนปจจบนทนสมยอยตลอดเวลา เพอการนำา

ไปใชประโยชนไดจรง3. มความสมบรณครอบถวน (complete) สารสนเทศทด

จะตองมความครบถวน สารสนเทศทมความครบถวนเกดจากการเกบขอมลไดครบถวน4. มความสอดคลองกบความตองการของผใช(relevancy) สารสนเทศจะตองสอดคลองกบความตองการของผใช5. สามารถพสจนได (verifiable) สารสนเทศทดจะตอง

ตรวจสอบแหลงทมาได ทงนเพอใหผใชตรวจสอบความ ถกตองของสารสนเทศได

องคประกอบเทคโนโลยสารสนเทศ

1. ฮารดแวร (Hardware) คอ อปกรณอเลกโทรนกส ทใชประมวลผลหรอสรางสาระสนเทศ

2. ซอฟตแวร (Software) คอ ชดคำาสงททำาใหคอมพวเตอรทำางานตามความตองการของผใชระบบสารสนเทศ3. ขอมลและสารสนเทศ (Data and Information) คอขอเทจจรงตางๆทงทผานการประมวลผลและยงไม

ผานการประมวลผล อยในรปของ ตวเลข ตวอกษร รปภาพ ฯลฯ

4. บคลากร (People ware) คอ ผทเกยวของกบระบบสารสนเทศ5. กระบวนการทำางาน (Procedure) คอ ขนตอนการ

ทำางานเพอใหไดสารสนเทศ ตามทตองการ

5.1 การนำาเขา (Input) เปนการนำาขอมลและสารสนเทศตางๆทไดจากการรวบรวมเขาสระบบ5.2 การประมวลผล(Process) เปนการนำาขอมลทไดไป

ประมวลผลตามเงอนไขทกำาหนดโดยการเรยงลำาดบ การคำานวณ ฯลฯ

5.3 การแสดงผล (Output) เปนการนำาผลลพธทไดจากการประมวลผลมาแสดงในรปแบบทผใชตองการเพอสงเสรมหรอชวยในการตดสนใจ5.4 การจดเกบ (Storage) เปนการจดเกบขอมลหรอสารสนเทศทงหมดทเกยวกบระบบสารสนเทศเพอใหผใชระบบสารสนเทศสามารถนำามาใชไดใหมในอนาคต

ระบบสารสนเทศเพอการจดการ ระบบสารสนเทศเพอการจดการ หรอ เอมไอเอส หมาย

ถง ระบบคอมพวเตอร หรอขนตอนทชวยในการจดเกบสารสนเทศเพอใชในการบรหารและการจดการองคกร

ไดอยางมประสทธภาพ ระบบสารสนเทศเพอการจดการ นจะมสวนครอบคลมถง บคคล เอกสาร เทคโนโลย และ

ขนตอนในการทำางาน เพอทจะแกปญหาทางธรกจไมวา ทาง ราคา สนคา บรการ หรอกลยทธตางๆ ระบบ

สารสนเทศเพอการจดการจะแตกตางจากระบบ สารสนเทศทวไป กลาวคอระบบนจะใชในการวเคราะห

ระบบอนๆ เพอนำามาประยกตใช ในทางวชาการคำาวาระบบสารสนเทศเพอการจดการนถกใชในสวนของรปแบบการจดการขอมล

คณสมบตของระบบสารสนเทศ1. ความเทยงตรง (Accuracy) สารสนเทศขององคการทดจะตองมความเทยงตรงและเชอถอได2. ทนตอความตองการใช (Timeliness) จากเหตการณ

ตาง ๆ ทางการบรหารทงภายในและภายนอกองคการม การเคลอนไหวเปลยนแปลงอยางรวดเรว โดยเฉพาะ

สารสนเทศดานการขาย การผลต ตลอดจนดานการเงน ถาผบรหารไดรบมาลาชา กจะสงผลกระทบตอ

ประสทธภาพและประสทธผลของการตดสนใจ หรอการดำาเนนงานของผบรหารทจะลดลงตามไปดวย

3. ความสมบรณ (Completeness) สารสนเทศของ องคการทด จะตองมความสมบรณทจะชวยทำาใหการ

ตดสนใจเปนไปดวยความถกตอง4. การสอดคลองกบความตองการของผใช(Relevance) สารสนเทศขององคการทดจะตองม

คณลกษณะทสำาคญอกประการหนงกคอ จะตองตอบสนองตอความตองการของผใช5. ตรวจสอบได (Verifiability) สารสนเทศทดควรมคณลกษณะทสามารถจะตรวจสอบไดโดยเฉพาะแหลง

ทมา การจดรปแบบการวเคราะหขอมลทใช

ระดบของสารสนเทศในการตดสนใจ1. ระดบบคคล คอ ระดบของการเกยวของกบสารสนเทศ

ในระดบบคคลนน จะเปนการทแตละบคคลในองคกรจะสรางและใชสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพในการทำางานสวนตวเทานน2. ระดบกลม คอ ระดบของการเกยวของกบสารสนเทศ

ในระดบกลมนน จะเปนการทกลมของคนในองคกรท ตองทำางานรวมกนจะสรางและใชสารสนเทศรวมกน ซง

จะสงเสรมการดำาเนนงานของกลมใหมประสทธภาพมากขน3. ระดบองคกร คอ ระดบของการเกยวของกบ

สารสนเทศในระดบองคกรนน จะเปนการทแผนกตาง ๆ ในองคกร เชน แผนการขายและการตลาด แผนการผลต

แผนกจดซอ แผนกบคคล แผนกการเงนและการบญช เปนตน มการสรางและสงผานสารสนเทศจากแผนกหนง

ไปยงอกแผนกหนงไดโดยสรางสารสนเทศในรปแบบ รายงาน หรอกราฟเพอใหผบรหารนำาไปประกอบการ

ตดสนใจได

ระบบฐานขอมล หมายถง กลมของขอมลทมความสมพนธกนและ

ถกนำามาจดเกบในทเดยวกน โดยขอมลอาจเกบไว ในแฟมขอมลเดยวกนหรอแยกเกบหลาย ๆ แฟม

ขอมล แตตองมการสรางความสมพนธระหวางขอมลเพอประสทธภาพการจดเกบขอมลในระบบฐานขอมลมขอดกวาการจดเกบขอมลในระบบแฟมขอมลพอสรปประเดน

หลก ๆ ไดดงน • มการใชขอมลรวมกน (data sharing) • ลดความซำาซอนของขอมล (reduce data

redundancy) • ขอมลมความถกตองมากขน (improved data

integrity) • เพมความปลอดภยใหกบขอมล (increased

security) • มความเปนอสระของขอมล (data

independency)

โครงสรางในการเกบขอมลในระบบฐานขอมล

โครงสรางขอมลในฐานขอมล ประกอบดวย 3 แฟม ใน แตละแฟมมความสมพนธถงกน เชน ขอมลในแฟม

นกเรยนจะมสวนทเปนตวชทบอกความสมพนธกบแฟมอาจารยวาอาจารยประจำาชนเปนใคร กรณทการคนหาขอมลของนกเรยน เชน นกเรยนทม

เลขประจำาตวนกเรยน 008 มชอวาอะไร มใครเปนอาจารย ประจำาชน และเรยนวชาอะไร ลกษณะการคนหาคอ คนหา

ในแฟมนกเรยนทละระเบยนจนพบระเบยนทมเลขประจำาตว008 กจะทราบชอนกเรยนและมตวชทระบวาขอมลน

สมพนธกบขอมลในแฟมอาจารย ทำาใหทราบวาอาจารยชอ อะไร และจะทราบตวชทระบตอวาอาจารยสอนวชาอะไร

เปนตน

ระบบการจดการฐานขอมลเชงสมพนธความหมายของฐานขอมลเชงสมพนธ

สมจตร อาจอนทรและงามนจ อาจอนทร (2540:26) ให ความหมายวา สมพนธเปนฐานขอมลทมความนยมใชกน

มากในปจจบนซงจะสามารถใชงานไดกบเครองคอมพวเตอรทกระดบตงแตไมโครคอมพวเตอรจนกระทงถงเมนเฟรมคอมพวเตอรโครงสรางขอมลจะถกเกบอยใน

รปแบบของตาราง (Table) ซงภายในตารางกจะแบงออก เปนแถว (row) และ คอลมน (column)การแสดงความ

สมพนธของขอมลระหวางแฟมขอมล จะสามารถมองเหนไดจากตวขอมลทเกบอยในแฟมขอมลเลยายของฐานขอมลเชงสมพนธ

องคประกอบของฐานขอมลเชงสมพนธ ฐานขอมลเชงสมพนธประกอบดวยองคประกอบ 3 สวนดงน 1) สวนโครงสรางของขอมล (Data Structure) เปนสวนการจดเกบขอมลในรปแบบของตารางทประกอบดวยคอลมนและแถว 2) สวนจดการขอมล (Data Manipulation) เปนสวนของคำาสงทใชจดการขอมลทถก

เกบอยในฐานขอมล ( อยในรปแบบของภาษา SQL) 3) สวนควบคมความคงสภาพของขอมล(Data Integrity) เปนขอกำาหนดหรอกฎเกณฑทถกสรางขนมาเพอใชควบคมความคงสภาพของขอมล

ผจดทำา

1. นางสาวพชญสน วเศษสงห เลขท112. นางสาวภาฏญา ทมอรรถ เลขท123. นางสาววรศรา คำาทำา เลขท134. นางสาวสภาพร มานพพนาไพร เลขท165. นางสาวรตนาพร สบพลาย เลขท226. นางสาวเกสรา ครชาตร เลขท287. นางสาวนตยรด บวทอง เลขท318. นางสาวพนสดา กลยาฤทธ เลขท329. นางสาวศรวรรณ วเศษสงห เลขท3310. นางสาวอภญญา ศรเมอง เลขท34

ชนมธยมศกษาปท 5/1