Facebook ja Twitter

vuonna 2015

Tattadaa – Tuomas Partanen

19.2.2015

Yhdistystoimijat

sosiaalinen media haltuun!

Mitä some-palveluja käytät?

56%

37%

18%16%

10%

34%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Facebook WhatsApp Google+ Instagram Twitter En mitään

SOME

Some

Lähde: Yle / Taloustutkimus 2015: http://yle.fi/uutiset/suomalaiset_vahvasti_facebook-kansaa__whatsapp_toiseksi_suosituin/7707216

Facebookin käyttö ikäryhmittäin

Lähde: Yle / Taloustutkimus 2015: http://yle.fi/uutiset/suomalaiset_vahvasti_facebook-kansaa__whatsapp_toiseksi_suosituin/7707216

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

15-24v. 25-34v. 35-49v. 50-64v. yli 65v.

2015

2015

Pari asiaa viestinnästä

Jos olet tottunut perinteiseen, unohda!

Tämä pitää hoitaa vähän eri tavalla.

Teidän organisaationne

ei ole kiinnostava.

Lähde: http://www.slideshare.net/MikaRahkonen/kahdeksan-snt-netintekijille-tammikuu-2013

Jos haluat epäonnistua verkossa,

toimi niin kuin aina ennenkin

ja siirrä toiminta verkkoon.

Lähde: http://www.slideshare.net/MikaRahkonen/kahdeksan-snt-netintekijille-tammikuu-2013

Miksi siellä Facebookissa pitäisi olla?

• Sosiaalinen media, odotetaan molemmin

suuntaista viestintää. Keskustelua.

•Vie aikaa, ei ole siis ilmaista - aika on rahaa.

• Ihmiset ovat siellä jo, ovat olleet jo pitkään

Henkilökohtainen profiili

•Tai työprofiili.

•Voit käyttää Facebookia myös pelkästään

työssäsi.

•Kuva sinusta profiilikuvana.

Kaverit

Facebookissa

BFF?

• Miellän Facebookin paikaksi, jossa kaverit ovat niitä ihmisiä, joita moikkaisit

muutenkin kadulla.

• Voit ”ohittaa” kaveripyynnön aina, kun siltä tuntuu.

• Joskus kaveripyyntö voi tulla yllättävältäkin taholta. Voit kysyä miksi hän

pyytää sinua kaveriksi. Olen saanut mm. töitä tällä tavoin – myös hyviä

”Facebook-kavereita”.

• ”Tympeät” kaverit voi omasta feedistä tarvittaessa piilottaa.

Pikaviestit

• Pikaviestit yksityisiä (YV), joita muut kuin keskustelijat eivät näe.

• Tallentuvat automaattisesti postilaatikkoon.

• Pikaviesteillä voi lähettää myös valokuvia ja muita tiedostoja

• Voit lähettää viestin myös sähköpostiin.

• Viestejä voi lähettää myös EI-kavereille sekä Facebook-sivuille.

Facebookissa työajalla

Facebook sivu vai

Facebook ryhmä?

Vai molemmat? Miksi?

Logot yms kuntoon!

• Coverphoto kondikseen: https://www.facebook.com/CoverPhotoSize

• Mitään kuppasen pieniä kuvia ei kannata sinne tunkea

• Naapurin teini vaikka apuun, jos itsellä loppuu usko kesken

Facebook sivulla

viestitään organisaationa

HUOMAA, että kuvat ja videot saavat eniten näkyvyyttä.

Voit toki linkata sivuillasi olevaan sisältöön, mutta nettisivuston

koodikieli pitää olla hakukoneoptimoitu tai jotain sinnepäin, että

metatiedot ja kuvat näkyvät Facebookissa oikein.

Aina se naapurin teini ei kaikkea osaakaan…

YlläpitäminenFacebook sivua voi päivittää useampi ihminen.

Näin sisältö saadaan pysymään raikkaana ja monipuolisena.

Ja ne kirjoitusvirheet kannattaa sieltä korjailla pois….

Facebookin algoritmi otettava huomioon

Perusjulkaisun näkee noin 5-10%

sivusta tykkäävistä ihmisistä.

Tykkäykset, kommentointi ja

jakaminen lisäävät näkyvyyttä. Niin ja

esim. kuvien tägääminen eli

merkkaaminen.

Maksettu mainonta erikseen...

Miten niitä tykkääjiä saa lissää?

• Ole aktiivinen ja pitkäjänteinen

• Julkaise laadukasta, hauskaa, informatiivista sisältöä

• Pyydä kavereita mukaan tykkäämään

• Järjestä jotain kilpailuja

• Osta maksettua mainontaa, mutta ole siinäkin nerokas

• Jos olemassa on valmis ”brändi”, markkinoi Facebookia jo olemassa oleville "asiakkaille"

• Perus: "Tee toiminnastasi tärkeä"

• Älä ärsytä - tykkääminen on helppoa lopettaa

Mitä päivitetään ja milloin?

Keskustelua, please.

Rahalla saa jne. Maksettua mainontaa fb:ssä

Näytän Facebookista, jos on aikaa…

Valokuva jakoon aina kun mahdollista

Ja videoitakin kannattaa jakaa.

Huomioi esim. iPadista jaettaessa,

että asetukset mahdollistavat HD-

tasoisen videon jakamisen.

Vältä ylilyöntejä…

• Epäonnistuminen muistetaan paremmin kuin onnistuminen.

• Mokaile vaan, mutta hillitysti

• Hoida asiakaspalvelutilanteet nopeasti

• Älä riitaannu julkisesti Facebookissa, tai hoida homma tyylillä himaan!

Ole kohtelias, persoonallinen

ja hauska. Vilpitön.

Facebook ryhmät

Hyvä tapa viestiä ja

toimia yhteisöllisesti.

Ryhmät

• Julkinen

• Salattu

• Salainen

• Toimit kaikissa omalla profiilillasi, mutta suunta on vain ryhmään. Sinun ei

tarvitse olla muiden ihmisten kaveri, eivätkä he pääse näkemään sinun

tietojasi.

Ryhmät

• Helppo tapa esim. sisäiseen viestintään organisaatiossa.

• ”Köyhän miehen intra”

• Nopeampaa ja järkevämpää kuin esim. sähköpostiketjut tms

• Otettava huomioon, että kaikki eivät ole Facebookissa.

Esim näin

Facebook sivu

ulkoiseen viestintään

Facebook ryhmä

sisäiseen viestintään

+

Facebook-sovellukset

• esim. iPhonelle (samat pitäisi löytyä myös Androidille, Windows phonelle

vähän nihkeämmin)

Facebook Facebook Messenger Facebook Groups Facebook Pages

Ja Facebook Paper

Saa tämän myös Suomessa: http://www.digitoday.fi/data/2014/02/10/facebook-paper-vain-jenkkien-herkkua-eipas-sittenkaan/20142025/66

Ota "Tallenna-toiminto"

käyttöön.

https://www.facebook.com/help/1471345899777163/

Kysyttävää?

Twitter ei ole Facebook.

Se on mikroblogipalvelu.

Sinulla voi olla käytössä niin monta

profiilia kuin vain jaksat tehdä,

toisin kuin Facebookissa.

140 merkkiä riittää!

Profiili

• Oma nimi tai organisaation, jos lyhenne, lyhennä

nätisti.

• Käyttäjänimi, mahdollisimman lyhyt.

• Hastagit ovat täällä se juttu. Eli siis

avainsanoittamista.

Hastag•Avainsana tai asiatunniste

•Tutustu tai ota selvää oman alasi

käytössä olevista hästägeistä

• Jokaiselle tapahtumalle yms

omansa – tuo se näkyviin!

Twiittaaminen

• Tosiaan 140 merkkiä pitäisi siis sisältää kaiken, linkkeineen ja hästägeineen

• Hyviä twiittausohjeita on internet pullollaan. Tässä linkkinä pari:

• http://www.slideshare.net/anttijohanneshirvonen/twitterohjeita-toimittajille

• http://yle.fi/uutiset/ota_twiittaus_haltuun_-

_10_vinkkia_aloittelijoille_ja_konkareille/6440163

Miten minä käytän Twitteriä?

• Asiantuntijafoorumi

• Tiedonhankintaa – vaatii alkuun työtä ja vaivaa, mutta myöhemmin toimii

tosi hyvin

• Verkostoitumista

• Virtuaalisen minäkuvan yksi peruselementeistä

• Fiksua porukkaa - arvostan ”junttien” poissaoloa

Miten tätä ajetaan?!1

• Et tarvitse Twitterissä kavereita, kuten Facebookissa

• Suosittelen hakeutumaan seuraamaan sellaisia twiittaajia, joita ja joiden

toimintaa arvostat.

• Tsekkaa miten aktiivinen profiili on, miten paljon häntä seurataan jne

• Voit löytää itsellesi mieluisia seurattavia esim. katsomalla ketä sinun

seurattavat seuraa jne

• Tutkaile myös hastagejä ja viestiketjuja, retwiittejä yms

Aloita twiittaaminen heti

• Toisin kuin Facebookissa, enemmän on enemmän. Tosin joku raja silläkin on.

• Osallistu keskusteluihin, jos se sopii sinun toimintatapaasi

• Twitterissä ollaan kohteliaita, joten käyttäydy sinäkin samoin

Sovellukset

• Twitter löytyy varmaankin kaikille erilaisille mobiililaitteille

• Suosittelen kokeilemaan myös Tweetdeck-nimistä ohjelmistoa.

Tweetdeck.com

Meinasi unohtua, että myös

Twitterissä voi nykyisin mainostaa.

Oma testikamppanja alkaa

vasta ensi viikolla.

Odotan innolla tuloksia.

Keskustelua ja kysyttävää?

Kiitos!Tuomas Partanen 2015

Rautaparta.com