58
sosyal medyada MARKA-MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ [email protected] t witter.com/ osmanfc www. osmanfatihcengiz .com

Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Embed Size (px)

DESCRIPTION

7 Mart 2014'te Yeditepe Üniversitesi Gelecek Merkezi'nin düzenlediği "Sosyal Medyada Marka ve Müşteri İlişkileri" konulu panelde gerçekleştirdiğim sunumdur.

Citation preview

Page 2: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 3: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Sosyal medyada yer alma kararını vermek…

Page 4: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

DÜNYAYA BEBEK GETİRME KARARINI

VERMEYE BENZER!

Page 5: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen bebekler dünyaya getirilip cami avlusuna bırakılıverirler ya…

Page 6: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 7: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

İlgi bekler…

Page 8: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Yoksa kötü adamların eline geçerler!

Page 9: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 10: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Doğan büyüyor…

Page 11: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Zaman kavramları zayıftır!

Page 12: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 13: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen ağızlarını bozarlar…

Page 14: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 15: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen çok ama çoook çaresizdirler!

Page 16: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 17: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Kulaklarını tıkarlar, duymamazlıktan gelirler.!

Page 18: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 19: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen de aşırı hassaslardır!

Page 20: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 21: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

BAZEN; SON PİŞMANLIK FAYDA VERMEZ!!!

Page 22: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 23: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen anlamsız saçmalarlar…

Page 24: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 25: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen de ne yaparlarsa yapsınlar, kimseye yaranamazlar…

Page 26: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 27: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen papağanlaşırlar…

Page 28: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 29: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Çoklu gönder modu…

Page 30: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

PSİKOPATA BAĞLARLAR !!!

Page 31: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen resmen kaşınırlar…

Page 32: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 33: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Ama bazen de hatalarını çabuk düzeltirler.

Page 34: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 35: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 36: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen de öyle sert bir kayaya çarparlar ki!!!

Page 37: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 38: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazıları Türkçe’yi bile düzgün konuşamaz!

Page 39: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 40: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen “kör göze parmak” sokarlar…

Page 41: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 42: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Sorumluluktan kaçıp işi başkasına yıkarlar.

Page 43: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 44: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Paylaşamazlar…

Page 45: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 46: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Babaya şikayet…

Page 47: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 48: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

Bazen de coşarlar!

Page 49: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 50: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

AFERİN’i hak edenler…

Page 51: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 52: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 53: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 54: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri

İyi orta GOL getirir…

Page 55: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 56: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri
Page 57: Sosyal Medyada Marka-Müşteri İlişkileri