© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

HP ve Operasyonel MükemmellikSerdar UrçarGenel MüdürHP Türkiye10.09.2013

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.2

Küresel HP

30s 00s90s80s70s60s50s

1939 Yeni bir şirket doğuyor: HP ilk ürününü icat ediyor

1994Gezegen ortakları programı

duyruluyor

1959Global bir

şirkete dönüşüyor

1966 HP bilgisayar

sektörüne giriyor; HP Lab’ler açılıyor

1972 HP cep hesap

makinesini üretiyor

1980 İlk kişisel bilgisayarlar

1984 Bir yazıcı devrimi:

ThinkJet ve LaserJet’in piyasaya

sürülmesi

2003Isı dengeli sunucular

2005Halo Stüdyoları

2008Bulut bilişime

yatırım

• Dünyanın ve Türkiye’nin 1 numaralı BT şirketi

• Tüm kategorilerde #1 veya #2

• Fortune 500: #10

• 300,000+ çalışan

• 170+ ülkede 1 milyar+ müşteri

• FY12 cirosu: 120.4 Milyar $

© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.3

HP Türkiye

Bugün1990’lar

• İlk perakende yatırımı, ilk yazıcı satışı

• 8 kategori

• Palmtop: Türkiye’nin ilk cep bilgisayarı

• İlk 6 saatte onarım garantisi

• İlk ERP projesi

• Türkiye’nin ilk güvenli e-ticaret altyapısı projesi

• Türkiye’nin #1 bilişim şirketi

• «Bulut Bilişim=HP Türkiye»

• 19 kategori

• 5000 şirketli ekosistem

• Ayda 200.000 adet kapasiteli PC fabrikası yatırımı

• HP & İTÜ İnovasyon Merkezi

2000’ler

• 2,5 ayda 17.000 kişiye ulaşan Superonline projesi

• “Bilgisayarın Hayatındır”

• Garanti Mobil Banka: İlk sunucu tabanlı uygulama

• Kartuş ve tonerlerde ilk geri dönüşüm uygulaması

• PVC malzemesinin ambalajlardan çıkarılması

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.4

Çözümler

Hizmetler

Yazılım

Altyapı

• Sonuca ulaştıran müşteri odaklı çözümler

• Öze değer katan hizmetler

• Özü genişletmek, optimize etmek ve yönetmek

• Dünyanın en büyük BT altyapısı sağlayan şirketi

HP stratejisi

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.5

Kurumlarda yeni nesil bilişimin yükselişi

İstemci/Sunucu

Kişisel Bilgisayar

Operasyonel Sistemler

Yeni nesil bilişim

Bulut Bilişim

Mobilite Büyük Veri

Sosyal Medya

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.6

HP çözümleri

Baskı & Görüntüleme Sistemleri

Yazıcı PC Tablet

Bütünleşik Altyapı

SunucuDepola

maAğ

Çözümleri

HP Yazılım

Güvenlik

BT Yönetimi

Bilgi Optimizasyo

nu

Hizmetler

Güvenlik

Bulut Bilişim

Mobilite

Büyük Veri

Bulut Bilişim = HP

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

"HP’de kalite herkesin sorumluluğundadır. Ürün ve hizmetlerin kalitesini sürekli olarak geliştirmeye büyük önem veriyoruz. İşin gerekliliklerini yerine getirerek ve yaptığımız her işin içine kaliteyi katarak en iyi müşteri deneyimini sunuyoruz." Meg Whitman, İcra Kurulu Başkanı

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.8

Bireye saygı ve güven

Başarı ve katılım

Takım ruhu

İnnovasyon

Açıklık ve dürüstlük

«HP Way

»

HP kültüründe operasyonel mükemmellik

Basit Yalın

Etkin

«Operasyonel mükemmellik»

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.9

Operasyonel mükemmelliğin temel unsurları

Kurumsal karneYönetişim

HP Labİnnovasyon

İlişki değerlendirmeTedarik zinciri

Yıllık anketler360° performans

MüşterilerÇalışanlar

SüreçlerTeknoloji

Verimlilik&

Mükemmellik

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.10

Twitter Profil Özeti

Teşekkürler