Bemanningsnytt nr 4 - 2014 Side 1

Nyhetsbrev for Bemanningsbransjen Nr 4 - 2014

Velkommen til #Bemanning2014! Årets konferanse arrangeres 18. juni på Majorstuen i Oslo. Etterpå holdes årets sommerfest på Restaurant Havsmak. Dette er årets viktigste møteplass for bemanningsbransjen. Det er fortsatt noen få plasser igjen, så er det bare å kaste seg rundt og melde seg på her. Agenda for møtet kan du lese her.

Aktivitetskalender:

10. juni: NHOs Anskaffelsesdag 11. juni: HMS-kurs Oslo 16. juni: HMS-kurs Bergen 18. juni #Bemanning2014 8. oktober: Rekrutteringsseminar 2014

Markedsutviklingen i 1. kvartal 2014 Bransjestatistikken for 1. kvartal er klar. Den viser en nedgang på 4,8% i forhold til samme kvartal i fjor. Les mer om statistikken på side 2. Her er grafen som viser prosentvis utvikling i forhold til året før:

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

50,0 %

Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Bemanningsnytt nr 4 - 2014 Side 2

-35,0 %-30,0 %-25,0 %-20,0 %-15,0 %-10,0 %

-5,0 %0,0 %5,0 %

10,0 %15,0 %20,0 %

Q1 2014

Statistikk 1. kvartal 2014 Bemanningsbransjen fikk et fall på 4,8% og opplever nedgang i de fleste yrkesområder, i takt med betydelig avkjøling av norsk økonomi. Fra 1. kvartal 2013 til samme kvartal i år var det en nedgang på 4,8 % i solgte arbeidstimer. Markedsutviklingen varierer rundt om i landet. Det er nedgang i 10 av 19 fylker. Størst nedgang opplever Nord-Trøndelag (-45,8%) og Sogn- og Fjordane (-28,4%), men det er også tilbakegang i Telemark (-21,2%), Rogaland (-14,3%), Vestfold (-13,1%) og Oslo (-12,7%). Nord Norge har en positiv utvikling. Det er særlig verdt å merke seg at veksten er på hele 56,1% i Troms og 49,3% i Nordland. Andre fylker med positiv utvikling er Aust-Agder (+29%), Akershus (+8%) og Finnmark (+7,3%). Det yrkesområdet med mest positiv utvikling i 1. kvartal var "Oppvekst og utdanning" som har en vekst på 13,4 %., tett fulgt av "Økonomi og regnskap" (+9,2%). Typisk for disse områdene er at de ikke er så konjunkturutsatte. Det er kraftig nedgang innen "Lager/logistikk/transport" (-12,6%), IT (-10,6%), "Industri/produksjon" (-9,7%) og "Kundesenter/callsenter" (-9,7%). Også i det store området "Bygg og anlegg" fortsetter nedgangen (-7,2%). - Nedgangen totalt sett er ikke dramatisk og kan ikke sammenliknes med endringene som skjedde i kriseåret 2009, sier fagsjef Even Hagelien i NHO Service. - Imidlertid er det verdt å merke seg at markeds-utviklingen for bemanningsbransjen i Norge er svak sett i

forhold til de fleste europeiske land. Den siste europeiske statistikken viser at det bare er i Sveits man ser en tilsvarende negativ utvikling. I EU-landene er det vekst, sier Hagelien. Nedgangen i bransjen gjennom 2013 kunne i stor grad forklares ut fra endrede rammebetingelser. Ettersom det i 1. kvartal sammenliknes med et kvartal hvor nye rammebetingelser var innført vil ikke dette være en like naturlig begrunnelse for nedgang nå. Det er dermed grunn til å tro at tallene fra bransjen indikerer at vi er på vei inn i en avkjøling av norsk økonomi. Når det gjelder omsetning viser statistikken et nivå på linje med i fjor, noe som betyr en nedgang ettersom inflasjon normalt ville innebære en viss prosentmessig omsetningsvekst fra år til år. Videre innebærer avviket mellom utviklingen i fakturerte timer og omsetning at det har skjedd en viss prisvekst i perioden. Prosentandelen av heltidsstillinger som ytes gjennom bransjen holder seg ganske stabilt på rundt 1 % til tross for svingningene i solgte timer og omsetning. Dette forteller oss at utviklingen i antall personer som arbeider i bransjen er proporsjonal med det totale antallet personer i det norske arbeidsmarkedet. Synker størrelsen på arbeidsstyrken synker aktiviteten i bemanningsbransjen. Last ned statistikken her…

Bemanningsnytt nr 3 - 2013 Side 3

Møtet ble denne gang arrangert av den belgiske bransjeforeningen, Federgon, og møtet var lagt til Europas hovedstad, Brussel. I forbindelse med møtet ble også 50-års jubileet for Federgon markert. Fagsjef for bemanningsbransjen i NHO Service, Even Hagelien, var norsk representant på konferansen som samlet nesten 400 personer fra 30 land. Temaet for konferansen var "Fast forward to the new world of work". Det ble derfor satt mye fokus på fremtidens arbeidsmarked og bemanningsbransjens rolle i konferansens hovedprogram. Blant foredragsholderne var Clo Willaerts som snakket om The human cloud, Domenique Turcq som presenterte Which labor market intermediation for the future, Denis Pennel med How to align the workplace to the new workforce og Marc de Vos som presenterte The future of Growth. Et høydepunkt var også da Kjell Nordström holdt foredraget Urban capitalism and ultra modern firms – setting the scene for tomorrow. Konferansen var lagt opp slik at den første dagen var satt av til Ciett medlemmene hvor det ble diskutert bransjespørsmål og gjennomført generalforsamling mens de neste to dagene var en konferanse åpen for alle påmeldte deltakere. På generalforsamlingen ble Annemarie Munz valgt til ny president for Ciett.

Det nye Ciett styret: • Annemarie Muntz, Randstad, Ciett President • Hans Leentjes, ManpowerGroup, Ciett Vice-President • Kevin Green, REC, Officer/Vice President Chair of the

National Federations Committee • Pam Berklich, Kelly Services, Officer/Vice President

Chair of the Corporate Members Committe • Mark de Smedt, Adecco, Officer/Vice President • Aart van der Gaag, ABU, Quality Standards and

Compliance Officer • Herwig Muyldermans, Federgon, will remain in his

position of treasurer Ved siden av godt faglig påfyll var det lagt vel til rette for dialog og nettverksbygging mellom deltakerne. Et velfungerende internasjonalt nettverk innen bransjen er av stor verdi i en bransje hvor man i store deler av verden møter liknende utfordringer. Konferansen kan oppsummeres i følgende 7 punkter: 1. Ny vekst i det globale bemanningsbransjemarkedet. Ciett data viser at den globale omsetningen for bemanningsbransjen er nesten 300 milliarder euro. Staffing Industry Analysts forventer vekst i de fleste land (unntatt Norge). Det forventes en gjennomsnittlig vekst globalt på 4%. Det ble blant annet lagt fram prognoser for 7% vekst i Storbritannia, 5% vekst i Tyskland, Japan og USA samt 4% vekst i Brasil. Fortsetter neste side…

Rapport fra bemanningsbransjens verdenskongress 2014 Fra 14.- til 16. mai ble Ciett World Employment Conference 2014 arrangert i Brussel. Dette er det årlige møtet hvor bemanningsbransjens representanter fra hele verden møtes for å diskutere felles utfordringer og dele erfaringer.

Det nye Ciett-styret

Bemanningsnytt nr 3 - 2013 Side 4 2. Å bygge omdømme for bemanningsbransjen er en prioritet. Den nye Ciett-presidenten Annemarie Munz understreket at et forbedret omdømme er nøkkelen til vekst og oppheving av restriksjoner som begrenser bransjen i mange land. Ciett sin Way to work kampanje vil fortsette å utfordre fordommer mot bransjen og man posisjonerer seg nå på sentrale arbeidsmarkeds-utfordringer som ungdomsarbeidsledighet, kompetansemangel og demografiske utfordringer. Ryuji Ichikawa fra den japanske bemanningsbransje- organisasjonen poengterte at tilgang på internasjonal kvalitetsdata er nøkkelen til å endre oppfatninger om bransjen. Det var bred enighet blant de nasjonale bemanningsbransjeorganisasjonene at det å samle eksempler på god bransjepraksis er viktig i denne forbindelse. Det være seg både eksempler på bransjens samfunnsverdi, organisering og statistikk. 3. Ryddighet og seriøsitet er sentralt. Et nytt verv i Ciett-styret vil ha særlig fokus på etterlevelse av lover og regler (compliance) og profesjonalitet ettersom dette er sentralt for heving av bransjens omdømme. Foredragsholderen Kjell Nordström poengterte at "business is all about creating a temporary monopoly".

Mens bransjestandarder og ryddighet i dag nok ikke er nok til å oppnå dette, ser man at man i bemannings-bransjen i økt grad benytter dokumentasjon av ryddighet og bransjestandarder for å skille seg ut. Et norsk eksempel på dette er innføringen av Revidert Arbeidsgiver. Kevin Green, adm. Dir. i den britiske bemanningsbransje-organisasjonen (REC) orienterte om den nylig lanserte "Good recruitment" kampanjen og hvordan denne brukes for å promotere seriøse bemanningsbyråer overfor kunder. Richard Walquist, adm.dir. for den amerikanske organisasjonen (ASA) understreket at arbeid med kvalifisering og kompetanse er vesentlig for å utvikle enkeltpersoner og for å bringe bransjen fremover. 4. Bemannings- og rekrutteringsbransjen driver innenfor et samfunn i endring. Rundt 500 millioner "baby boomers" skaper et nytt forbrukermarked og høyt behov for arbeidskraft innen spesielle områder. Marc de Vos, direktør på Itinera Institute og arbeidsrettsforeleser på Universitetet i Ghent understreket at tre milliarder mennesker vil bli verdens nye middelklasse og at dette innebærer den største økonomiske mulighet i historien. Samtidig er det estimert at 40% av dagens jobber vil kunne forsvinne på bakgrunn av ny teknologi. Dette har betydning for både utdanning og rekrutterere. I følge "CareerBuilder" utdanner de mest utviklede økonomier i verden unge personer til arbeid som ikke lenger finnes.

Fortsetter neste side…

Kevin Green fra REC Annemarie Munz, president for Ciett

Bemanningsnytt nr 4 - 2014 Side 5 5. Rekrutterere kan hjelpe arbeidsgivere til å holde tritt med endringene som skjer. Forfatter av "the human cloud" Clo Willaerts hevdet at etter hvert som endringstakten går fortere når det gjelder sosiale medier, teknologi og arbeidstakeres forventninger kan bemanningsbransjen ta en stadig viktigere rolle i å hjelpe kundene til å tilpasse seg. Bransjens rolle som endringsagenter ble også tatt opp av Cietts adm.dir. Denis Pennel som understreket at "the future of our industry is facilitating the acquisition of talent and passion." Det handler ikke lenger bare om kunnskaper. 6. Konsepter for bemanning er i utvikling. Mer enn 50% av pengene benyttet på bemanning i USA knytter seg til outsourcing og andre typer av "managed services". I Europa er tilsvarende tall 18%. Denne måten å organisere arbeidslivet fortsetter å utvikle seg med et forsterket fokus på ryddighet og bærekraftighet. I noen markeder, f.eks. Tyskland og India, truer outsourcing bruken av bemanningsbransjen.

7. Rollen til formidlere fil fortsette å være viktig. Rollen til formidlere, ikke bare bemannings-bransjen, har vært omdiskutert. Dominique Turcq, grunnlegger av The Boostzone Institute, definerte debatten på denne måten: Kan Expedia virkelig planlegge personlig tilpassede reiser? Kan online aksjoner gi kvalitetsgarantier? Er online anbefalinger virkelige og kan elektroniske bemanningssystemer gi ekstra kvalitet som f.eks. opplæring, kompetansematching og integrering i arbeidsplassen? Hans konklusjon var at bruk av formidlere fortsatt ville være viktig. Ciett representerer nå 51 nasjonale organisasjoner med nye medlemmer de siste år fra India, Indonesia, Nepal, Zambia, Singapore, Russland og Vietnam. Samlingen av den internasjonale bemanningsbransjen var en mulighet til å få kunnskap om de nyeste trendene og å forsterke vår felles stemme. Hovedmålet er å øke respekt og anseelse for bemanningsbransjen og sikre at seriøse bemanningsselskaper kan fortsette å vokse og gripe nye muligheter. Se #ciett2014 for en oversikt på Twitter.

Sett av 22. oktober allerede nå! Da arrangeres Årsmøte for Bemanningsbransjen og Generalforsamling for NHO Service. Etter møtene arrangeres den tradisjonelle medlemsturen til København fra 22.- til 24. oktober. Mer her…

Denis Pennel, Ciett, Hans Leentjes, ManpowerGroup og Patrick de Maesenaire, AdeccoGroup.

Bemanningsnytt nr 4 - 2014 Side 6

Innleid arbeidskraft gav vekst i industrien Produksjonen i industrien var rekordhøy i 2013, viser tall fra produksjonsindeksen. SSB skriver at stort omfang av innleide arbeidere i enkelte industrinæringer bidro til veksten. Bruk av innleide arbeidere er stadig mer vanlig i norsk industri. Dette gir mer fleksibilitet: Disse arbeiderne kan brukes til å ta unna topper i oppdragsmengden. Det er derfor grunn til å tro at bruk av innleide timer i større grad kan fange opp konjunktursvingninger. Fra og med 2011 har SSB derfor samlet inn opplysninger om timeverk som er utført av innleide arbeidere. Disse timeverkene ble inkludert i beregningen av produksjonsindeksen fra og med 2012. Produksjonen i industrien ble 0,6 prosent større i 2013 enn i 2012, når opplysninger om timeverk utført av innleide arbeidere i bygging av skip og plattformer samt maskinreparasjon og -installasjon tas med. Dette er et resultat av et eksempel og ikke en fullstendig beregning av produksjonsindeksen.

Samlet vekst for industriproduksjonen var på 3,6 prosent fra 2012 til 2013, ifølge kalenderjusterte tall fra produksjonsindeksen. Timeverk utført av innleide arbeidere har bidratt til at produksjon i industrien var rekordhøy både i 3. kvartal 2013 og for året sett under ett. Eksempelet viser også at produksjonen i utvinningstjenester ble anslagsvis 2,5 prosent større i 2013 enn i 2012 når disse timeverkene inkluderes. Øyvind Naustdal i SSB ser i en artikkel nærmere på betydningen av timeverk fra innleide arbeidere og analyserer effekten av disse for industrien samlet sett og for de næringene som har et stort innslag av innleid arbeidskraft. Les artikkelen her…

Bemanningsnytt nr 4 - 2014 Side 7

Tro på fremtiden i svensk bemanningsbransje I Sverige er prognosene for bransjens aktivitet i 2. kvartal gode. I Bemanningsbarometern (som ikke må forveksles med det norske Bemanningsbarometeret) sier 80% av bemanningsbedriftene at de forventer økt etterspørsel. 19% regner med et uforandret marked mens bare 1% regner med nedgang i etterspørselen. Nettotallet ender på 80, noe som er betydelig høyere enn i 4. kvartal i fjor da de lå på 51. Dette betyr at bedriftene regner med en betydelig sterkere etterspørsel i 2. kvartal enn i 1. kvartal. Den økte optimisten støttes av at etterspørselen faktisk steg i løpet av 1. kvartal. Selv om resultatet ikke ble like bra som forventet er en økt etterspørsel i begynnelsen av året et faktum, noe som viser at det er en helt annen driv i det svenske markedet enn det norske. Den fortsatte optimismen taler for at veksten i svensk økonomi fortsetter, noe som skaper etterspørselsvekst i bemanningsbransjen. Bare 1% av bemanningsbedriftene regner med å kutte i antallet ansatte. I annet kvartal mens 65% regner med å kunne nyansette og 34% regner med uforandret arbeidsstyrke. Svensk økonomi hadde igjen vekst i tredje kvartalet i fjor, men Almega regner med at veksttakten vil være lav, både tjenestesektoren og for industrien. I år

forventes privathusholdningenes forbruk å øke, og dermed bidra til økt BNP. Det er imidlertid fortsatt utfordringer innen eksport og investeringer, noe som har sin begrunnelse i fortsatte virkninger av finanskrisen. I første kvartal økte etterspørselen for 42% av bemanningsbransjen. Det var noe svakere enn forventet, men en klar oppgang sammenliknet med 4. kvartal i fjor da det bare var 22% av foretakene som opplevde vekst. Manglende etterspørsel anses imidlertid fortsatt å være det største hinderet for foretakenes virksomhet. I første kvartal anså 47% av bedriftene dette som det største hinderet. Dette er imidlertid bedre enn i forrige kvartal da det var 66% som sa dette. Dette betyr nok at etterspørselen øker. Bare halvparten så mange som forventet kunne nyansette i første kvartal; 13% i forhold til 26%. Det var også færre foretak enn forventet som måtte foreta nedskjæringer i arbeidsstokken, 4% i forhold til 7%. 83% av foretakene hadde uforandret arbeidsstyrke i første kvartal. 38% av bemanningsforetakene anser at volumet på oppdrag er for lite. 4% anser anser at det er forholdsvis stort mens 58% anser den passelig. Nettotallet for første kvartal 2014 ligger på -35 , noe som er en forbedring sammenliknet med 4. kvartal og tyder på at etterspørselen for bransjen er forbedret. Last ned Bemanningsbarometern her...

Bemanningsnytt nr 4 - 2014 Side 8

Gode eksempler på anbud? Vi arbeider aktivt for å bidra til gode anbudsprosesser ved kjøp av bemanningstjenester. I den forbindelse trenger vi eksempler på gode anbudsinnbydelser og tildelingskriterier.

Vi vet at det er stor variasjon i prosessene rundt kjøp av bemanningstjenester og håper i den forbindelse på å finne frem de gode eksemplene som vi kan brukes når vi skal gi innspill til innkjøpsmiljøer The Randomizer, som gruppen heter, har gitt ut platen Destiny Calling. Den er nå tilgjengelig på Spotify. Hør Destiny Calling av The Randomizer her…

Derfor ber vi deg om å sende oss eksempler på anbudsprosesser som du anser positiv og som kan benyttes som eksempel for andre prosesser. Eksemplene bes sendt til henrik.bjorge@nhoservice.no

Bemanningsbransjen i NHO Service Fagsjef Even Hagelien Telefon: 23 08 86 47 Mobiltelefon: 95 22 54 67 E-post: even.hagelien@nhoservice.no www.nhoservice.no www.bemanningsbransjen.no

Tema for årets seminar er rekruttering i en internasjonal verden og seminarets to parallellsesjoner har temaene global rekruttering og mangfoldsrekruttering. Andre temaer er employer branding og rekruttering via sosiale medier. Les mer og meld deg på her…

Svensk forbundsdirektør har gitt ut CD Forbundsdirektøren for Bemanningsföretagen i Almega, Henrik Backström, spiller rock! Han har nå gitt ut en CD på Abbey Road Studios i London.