Ihr Erfolgsrezept fürs Internet

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Text of Ihr Erfolgsrezept fürs Internet

  • Ihr Erfolgsrezept frs InternetBuchkatalog.de: Die flexible Plattform fr Ihren Online-Auftritt

    Variables redaktionelles Umfeld S.3

    Bestseller-Listen und aktuelle Themen

    Fachbuch-Empfehlungen und HITS fr KIDS

    Newsletter

    multimediale Rezensionen zu Software, Videos, DVDs und Hrbchern

    KNO KV Barsortiments-Datenbanken S.6

    ber 450.000 Titel

    Individuelle Optik S.3

    Design, Farben, Buttons

    Internationale Datenbanken S.6

    ber 1,8 Mio. Titel

    JustBooks/abebooks S.6

    ber 35 Mio. antiquarische Bcher

    Presse-Katalog S.6

    ber 11.000 Fach- und Publikums-zeitschriften aus dem In- und Ausland

    Sicherheit, Verschlsselungs-techniken S.7

    Optimierung und laufendeWeiterentwicklung S.7

    Automatische Belieferung an die Buchhandlung S.4/5

    ohne zustzlichen Bestellaufwand

    Direktbelieferung an Kunden S.4/5

    Funktionalitten S.3

    praktische Schnellsuche Profi- und Themensuche Kundenservice

    Hotline fr technischeFragen S.7

    Online-Bestellbuch undKunden-Service S.7

    Umstellungen Jahr 2000,EURO S.7

    Remissions-Service optional S.4

    Geschenk-Service auf Wunsch S.5

    lacarte

    Logistik/Direkt-service

    Daten-banken EDV

  • Buchkatalog.de Ihre Online-Plattform seit 1996

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    Im Jahr 1996 wurde Buchkatalog.de als erste Online-Plattform fr den Buchhandel aus der Taufe gehoben.

    Seitdem hat Buchkatalog.de erfolgreich Geschichte geschrieben. Nicht nur Sie, sondern weitere 1.300 Kollegen haben sich fr

    Buchkatalog.de entschieden. Unser aller Engagement machte es mglich, dass der Buchhandel ber Buchkatalog.de im Jahr 2001

    mehr als 25 Millionen Euro umsetzen konnte. Mit Europas grter Datenbank in bekannter KNO

    KV Qualitt als Basis, mit einer reibungslos funktionierende EDV im Hintergrund, mit vielfltigen redaktionellen Inhalten und nicht

    zuletzt mit der von Ihnen gewnschten und geschickt umgesetzten Flexibilitt konnte Buchkatalog.de fr zahllose Kauf-

    impulse und eine starke Kundenbindung sorgen. Unser erweitertes Direktservice-

    Angebot in der Logistik strkt weiter den Charakter von Buchkatalog.de die professionelle Untersttzung fr den

    selbststndigen Buchhndler im Wettbewerb um den Online-Kunden.

  • Es ist angerichtet whlen Sie selbst!Integration la carte:

    lacarte

    Am Puls der Zeit mit Bestseller-Listen

    Mit den objektiv ermittelten Bestsellerlisten desNachrichtenmagazins FOCUS sind Sie stets auf dem

    Laufenden in Sachen Belletristik, Sachbuch, Kinder- undJugendbuch, Wirtschaftsbuch oder Hrbuch.

    Audio-Rezensionen zu Software, Videos, DVDs und Hrbchern

    Damit erschlieen Sie Ihren Kunden auch diese Warengruppen. Reinhren lohnt sich!

    Die Optik machts: individuelles Erscheinungsbild mglich

    Gestalten Sie Ihren Internet-Auftritt nach Ihrem Geschmack: Ob Farben oder Buttons Sie entscheiden, wie Ihr Online-Auftritt aussehen soll.

    Funktionalitten nach Wahl

    Neben der Schnellsuche knnen Sie IhrenKunden auch die Profi- und die Themensuche

    bieten. Sie entscheiden darber, wie komfortabelund variabel Sie die Suchmglichkeiten Ihrer

    Kunden gestalten wollen.Kundenservice: Hier kann Ihr Kunde sich ber

    den Stand seiner Bestellungen informieren. Auchhier gilt: Sie haben die Wahl der Farben.

    Fachbuch-Empfehlungen: Leitfaden fr Wissensdurstige

    Experten informieren zielgruppenorientiert ber Fachbcher ausden verschiedensten Wissensbereichen. Eine wertvolle Orientie-rungshilfe fr Studenten, Wissenschaftler, Praktiker und interessierteLaien.

    Mit HITS fr KIDS erreichen Sieauch Ihre kleinsten Kunden

    Die Lesetipps fr Kinder- und Jugend-bcher, Software und Hrbcher inter-essieren nicht nur Eltern, Erzieher undLehrer, sondern auch Ihre jngstenInternet-Kunden.

    Auswahl-Listen zu aktuellenThemen: Kaufanreize fr IhreInternet-Kunden

    Ob passend zur Jahreszeit, zu aktuellenAnlssen oder zu Trend-Themen Buchkatalog.de bietet laufend Aus-wahl-Listen zu wechselnden Themen.

    Newsletter: mageschnei-derte Informationen frIhre Kunden

    Bieten Sie Ihren Kunden exklusiv einen regelmigenInformations-Service zu Neu-erscheinungen und aktuellenThemen.

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  • Logistik/Direkt-service

    Das neue Direktservice-GrundmodellLogistik in Ihrem Namen:

    Die Service-Latte im Online-Buchhandel liegt hoch. Ihre Kunden erwarten Schnelligkeit und Zuverlssigkeit. Basierend auf

    erprobten Logistik-Strukturen bietet Ihnen der Direktservice sprbare Entlastung in der Buchhandlung. Sie haben weniger

    Kosten und Arbeitsaufwand und dafr mehr Zeit fr Ihre Kernaufgaben, die Beratung und Betreuung Ihrer Kunden.

    Direktservice zu Ihrem Vorteil Sie genieen den vollen Barsortimentsrabatt.

    Sie sind und bleiben Buchhndler Ihr Kunde ist und bleibt Ihr Kunde. Sie pflegen den Kontakt zu Ihren

    Kunden so, wie Sie das gerne mchten.

    Sie sind stets Herr Ihrer Auftrge: Alle Auslieferungen erfolgen in Ihrem Namen und Auftrag.

    Sie sorgen selbst fr die Zahlungsabwicklung und werden dabei durch Adress- und auf Wunsch auch

    Bonittsprfung untersttzt.

    Sie knnen Ihre Remissionen ber das Barsortiment abwickeln.

    So funktioniert das Direktservice-ModellDie Internet-Bestellungen Ihrer Kunden gelangen ber den Warenkorb in das Standard-Bestellformular*.

    Ihr Kunde hat dort die Wahl, ob er seine Bcher abholen oder zu Hause in Empfang nehmen will.

    Im Versandfall:

    Falls der Kunde zu Hause oder im Bro beliefert werden mchte, schicken KNO und KV die bestellten Bcher in

    Ihrem Namen und Auftrag direkt an Ihren Kunden. Auftrge, die vor 10 Uhr eingehen, werden in der Regel

    noch am gleichen Tag der Post bergeben, zusammen mit einer Rechnung mit Ihrem Logo.

    Im Fall der Abholung:

    Die Bcherwagendienste von KNO und KV liefern Ihnen die Titel automatisch ohne weiteren Bestellaufwand

    mit Ihrer nchsten Barsortiments-Sendung. Ihr Kunde kann seine Bcher direkt in Ihrer Buchhandlung abholen.

    * Direktservice ist nur bei Verwendung des Standard-Bestellformulars mglich und kann aus technischen Grnden leider nur innerhalb Deutschlands angeboten werden. 4

  • Lieferung imNamen undAuftrag der Buch-handlung xyzauf Wunsch auchals Geschenk

    Lieferung perBcherwagen

    Besteller/Kunde

    KNO KV Logistik

    Direkt-B

    elieferun

    gan

    Ihre K

    un

    den

    Au

    tom

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    che

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    Buchkatalog.de-Warenkorb

    Standard-Bestellformular

    Buchkatalog.de-Funktionen

    eigene Inhalte

    Abholfall

    Buchhandlung xyz

    Versandfall

    5

    www.buchhandlung-xyz.de

  • Daten-banken

    Die Datenbanken der Barsortimente KNO und KV ber 450.000 Titel in bewhrter Datenqualitt

    Datenpflege nach dem Autopsieprinzip

    breites Fach- und Wissenschaftssortiment

    vielfltiges Angebot in den Wachstumsbereichen

    Lernsoftware, Computerspiele, Hrbcher

    Coverabbildungen, Inhaltsbeschreibungen, Autorenportrts, Rezensionen, Inhaltsverzeichnisse

    Internationale Datenbankenber 1,8 Millionen auslndische Titel

    240.000 Titel Gardners (England) 540.000 Titel Baker & Taylor (USA)

    220.000 Titel Celesa (Spanien) 650.000 Titel Celf (Frankreich) 140.000 Titel NIB (Italien)

    Presse-Katalog: Zeitschriften aus aller WeltZeitschriften spielen seit jeher eine wichtige Rolle im Buchhandel. Mit dem Link Zeitschriften haben Ihre

    Kunden die Mglichkeit, in Europas grter Pressedatenbank ber 11.000 Fach- und Publikumszeitschriften aus

    dem In- und Ausland zu recherchieren und zu abonnieren.

    Antiquarische BcherBuchkatalog.de kooperiert mit JustBooks/abebooks, dem Internet-Anbieter von mehr als

    35 Millionen antiquarischen Bchern.

    Das Herzstck von Buchkatalog.deDie Datenbanken:

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  • EDV

    Was wren die umfassendste Datenbank, die spannendsten Beitrge, die ausgefeilteste Logistik und die grtmgliche Flexi-

    bilitt, wenn es im Hintergrund keine reibungslos funktionierende EDV gbe? Unsere EDV-Experten sorgen dafr, dass Ihr

    Auftritt immer ein starker Auftritt ist!

    Das Leistungsspektrum: Alle Anwendungen werden laufend weiter entwickelt.

    Die Benutzerfreundlichkeit wird immer weiter optimiert.

    Verschlsselungstechniken sorgen fr Sicherheit im Netz.

    Eine spezielle Internet-Hotline steht fr Ihre technischen Fragen zur Verfgung.

    Kritische Umstellungen erledigen wir fr Sie, wie z. B. die Umstellung zum Jahr 2000 oder die Euro-Umstellung.

    Wir entwickeln neue, praktische Funktionen, wie z. B. Online-Bestellbuch oder das Kundenservice-Modul.

    Das Online-Bestellbuch: Sie knnen die Bestellungen Ihrer Online-Kunden bequem nach den verschiedensten Kriterien durchsuchen und

    fr beliebige Zeitrume anzeigen lassen. Dazu brauchen Sie nur Ihre Verkehrsnummer und ein Passwort.

    Rechnungen knnen Sie bei Bedarf ausdrucken. E-Mails sind bereits so vorgefertigt, dass Sie nur noch Ihre eigent-

    liche Mitteilung ein tippen mssen. So knnen Sie Ihre Kunden schnell und ohne groen Aufwand darber infor-

    mieren, ob die gewnschten Bcher bereits unterwegs sind oder zum Abholen bereit liegen. Neu- und Stammkun-

    den-Limits sowie die Mglichkeit der Sperrung bei zahlungsaufflligen Kunden sorgen fr Ihre Sicherheit.

    Das Kundenservice-Modul:Hier kann sich Ihr Kunde ber den Status seiner Bestellungen informieren, per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen

    und seine eigenen Stammdaten verwalten.

    Das Rderwerk im HintergrundElektronische Datenverarbeitung:

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  • Mit Riesenschritten zum ErfolgMeilensteine

    Allgemeine Info