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PEDRO MIGUEL DOS SANTOS BARROS - · PDF fileinformation environment changed radically. ... exploratory research about technology adoption in business ... COC Poliedro Pueri Domus pH

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  • UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO

    INSTITUTO COPPEAD DE ADMINISTRAO

    PEDRO MIGUEL DOS SANTOS BARROS

    ADOO DE NOVAS TECNOLOGIAS EM ECOSSISTEMAS:

    O CASO DOS SISTEMAS DE ENSINO NO BRASIL

    Rio de Janeiro

    2015

  • Pedro Miguel dos Santos Barros

    ADOO DE NOVAS TECNOLOGIAS EM ECOSSISTEMAS:

    O CASO DOS SISTEMAS DE ENSINO NO BRASIL

    Dissertao de Mestrado apresentada ao Programa de

    Ps-Graduao em Administrao, Instituto COPPEAD

    de Administrao, Universidade Federal do Rio de

    Janeiro, como parte dos requisitos necessrios obteno

    do ttulo de Mestre em Administrao

    Orientadora: Prof. D.Sc. Paula C. P. S. Chimenti, D. Sc

    Rio de Janeiro

    2015

  • PEDRO MIGUEL DOS SANTOS BARROS

    Adoo de Novas Tecnologias em Ecossistemas:

    O Caso dos Sistemas de Ensino no Brasil

    Dissertao de Mestrado apresentada

    ao Programa de Ps-Graduao em

    Administrao, Instituto COPPEAD de

    Administrao, Universidade Federal do Rio

    de Janeiro, como parte dos requisitos

    necessrios obteno do Ttulo de Mestre

    em Administrao

    Aprovada em:

    _____________________________________________________________

    Orientadora

    Professora Paula Castro Pires de Souza Chimenti, D. Sc. Instituto COPPEAD de

    Administrao / UFRJ

    _____________________________________________________________

    Prof. Elaine Tavares, D.Sc. - (Instituto COPPEAD de Administrao/UFRJ)

    _____________________________________________________________

    Prof. Angilberto Sabino de Freitas - (PPGA/Unigranrio)

  • RESUMO

    BARROS, Pedro Miguel dos Santos. Adoo de Novas Tecnologias em Ecossistemas: O

    Caso dos Sistemas de Ensino no Brasil. Dissertao de Mestrado em Administrao

    Instituto COPPEAD de Administrao, Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2015.

    Em muitos sentidos, o mundo de hoje no se parece nada com aquele do final do sculo XX.

    As fotos precisavam ser reveladas, o telefone era fixo, e as compras eram feitas nas lojas.

    Nenhum desses trs retratos da vida cotidiana se sustenta completamente o ambiente da

    informao mudou radicalmente. Entretanto, quando se trata de educao, o cenrio

    predominante continua sendo a tradicional sala de aula, com alunos e professores

    desempenhando papis muito similares queles vividos por muitas geraes.

    O presente trabalho uma pesquisa qualitativa exploratria a respeito da adoo de tecnologia

    em ecossistemas de negcio, especificamente no contexto dos sistemas de ensino no Brasil.

    Foram entrevistados gestores de sistemas particulares de ensino para identificar suas crenas e

    motivaes em relao utilizao de novas tecnologias em educao e como suas

    organizaes esto reagindo sua introduo no setor. Os alunos, descritos como nativos

    digitais, foram apontados como impulsionadores das inovaes, enquanto professores,

    imigrantes digitais, foram percebidos pelos entrevistados como resistentes a elas. Fatores

    como infraestrutura de rede, penetrao de dispositivos mveis, arquitetura do setor de

    educao e popularizao de boas prticas no uso da tecnologia foram identificados como

    moderadores da difuso de tecnologia. A gesto de tais tecnologias emergentes pelos sistemas

    particulares de ensino favorece predominantemente um desenvolvimento evolutivo dessas

    inovaes -- em oposio a um caminho disruptivo.

    Palavras chave: adoo de tecnologia, inovao, gesto de tecnologias emergentes, educao

  • ABSTRACT

    BARROS, Pedro Miguel dos Santos. New Technologies Adoption in Ecosystems: The Case

    of Education Systems in Brazil. Masters Dissertation in Business Administration Instituto

    COPPEAD de Administrao, Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2015

    In many aspects, the world today does not look like that of the end of 20th century. Pictures

    needed to be printed from a negative, telephones couldnt be taken all around, and purchases

    were made all in stores. None of this is fully sustained on contemporary daily life

    information environment changed radically. Nevertheless, when it comes to education, the

    predominant landscape is still the traditional classroom, with students and teachers

    performing roles very similar to those practiced by many generations.

    This dissertation is a qualitative, exploratory research about technology adoption in business

    ecosystems, particularly in K-12 education level in Brazil. Ten managers of private

    organizations called education systems were interviewed, and the content analysis method

    was applied to identify beliefs and motivations regarding the diffusion of new educational

    technologies and how their organizations are reacting to it. Students, described as digital

    natives, were identified as main innovation supporters, while teachers, digital immigrants,

    were identified as resisting to it. Variables like network connectivity, mobile devices market

    penetration, education market architecture and good practices on educational technology use

    were identified as moderating factors on technology diffusion. Emerging technologies

    management practices performed by private education systems supports mainly an evolutive

    development pathway for educational innovations rather than a disruptive one.

    Keywords: technology adoption, innovation, emergent technologies management, education

  • Glossrio de Siglas

    CAI Instruo Assistida por Computador

    CD compact disc

    CNPJ Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica

    DCN Diretrizes Curriculares Nacionais

    ENEM Exame Nacional do Ensino Mdio

    HDTV High Definition Television (ingls), ou Televiso de Alta Definio

    IDEB ndice de Desenvolvimento do Ensino Bsico

    IME Instituto Militar de Engenharia

    ITA Instituto Tecnolgico Aeroespacial

    LMS Learning Management System (ingls), ou Sistema de Gesto do Aprendizado

    MEC Ministrio da Educao e Cultura

    MOOC Massive Online Open Course (ingls), ou Cursos Abertos Transmitidos

    Digitalmente, traduo livre

    OCDE Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico

    PISA Programa Internacional de Avaliao Estudantil

    PNAD Pesquisa Nacional por Amostragem de Domiclios

    PNE Plano Nacional da Educao

    ROI Return Over Investment (ingls), ou Retorno Sobre o Investimento

  • TAM Technology Acceptance Model (ingls), ou Modelo de Aceitao de

    Tecnologia

    TE Tecnologia Educacional

    TI Tecnologia da Informao

    TIR Taxa Interna de Retorno

    UFRGS Universidade Federal do Rio Grande do Sul

    UFRJ Universidade Federal do Rio de Janeiro

    UTAUT Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (ingls), ou Teoria

    Unificada de Aceitao e Uso de Tecnologia

  • Sumrio

    1. Introduo ........................................................................................................... 10

    1.1. Contextualizao e problema de pesquisa ...................................................... 10

    1.2. Objetivo e delimitao do estudo .................................................................... 11

    1.3. Relevncia ....................................................................................................... 13

    1.4. Organizao do Trabalho ................................................................................ 14

    2. Contextualizao e Reviso de Literatura .......................................................... 16

    2.1. Educao bsica no Brasil atual e tecnologias da educao ........................... 16

    2.1.1. Perfil educacional brasileiro ................................................................. 16

    2.1.2. Histria da tecnologia na educao ...................................................... 17

    2.1.3. Novas tecnologias ................................................................................. 20

    2.2. Modelos de difuso de tecnologia................................................................... 23

    2.2.1. Modelos focados no usurio ................................................................. 23

    2.2.2. Modelos baseados em mercados em rede ............................................. 26

    2.3. Estratgia e inovao em mercados em rede .................................................. 31

    2.3.1. Ecossistemas, convergncia e viso perifrica ..................................... 31

    2.3.2. Armadilhas das empresas estabelecidas ............................................... 36

    2.3.3. Estratgias de defesa da captura de valor ............................................. 40

    2.4. Concluso da Reviso de Literatura ............................................................... 41

    3. Mtodo ................................................................................................................ 42

    3.1. Tipo de Pesquisa ............................................................................................. 42

    3.2. Coleta dos Dados ............................................................................................ 42

    3.3. Anlise dos Dados .......................................................................................... 43

    3.4. Limitaes do Mtodo .................................................................................... 44

  • 4. Anlise dos Resultados ....................................................................................... 45

    4.1. Explorao do material ................................................................................... 45

    4.2

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