PIKAOPAS:

SOTE-JOHTAJA SOMESSA

Jukka Saksi jukka.saksi@johtajaonmedia.fi

+358 40 501 8357

1

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

SISÄLLYS KIRJOITTAJAESITTELY

JOHDANTO

PELKO AJANHUKASTA JA MOKISTA

VAATEKAAPPIA EI TARVITSE AVATA

TWIITTAAVIA JOHTAJIA

ARVOISTA VIESTIMINEN RAKENTAA LUOTTAMUSTA

VOIT SOMEN AVULLA TEHOSTAA AJANKÄYTTÖÄSI

ROOLIN MUKAISTA VIESTINTÄÄ

OMAN JOHTAJABRÄNDIN VAHVISTUMINEN

VIPUVOIMAA ROOLITUKSESTA

MAINERISKI LÄHTEE USEIN SOMESTA

VÄLTÄ SOMESSA NÄITÄ ASIOITA

10 ASKELTA LUONTEVAAN SOME-SISÄLTÖÖN

TULEVAISUUDEN ORGANISAATIO RAKENNETAAN DIALOGILLA

2

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

KIRJOITTAJAESITTELY:

JUKKA SAKSI KTT Jukka Saksi on erikoistunut tutkimaan mediallistumisen

vaikutuksia johtajuuteen, maineeseen ja luottamukseen. Hä-

nen erityisalueenaan on sosiaalisen median merkitys johtajien

ja asiantuntijoiden työlle sekä uskottavuudelle. Jukka on Joh-

taja on Media! -kirjan kirjoittaja.

Jukalla on 15 vuoden johtamiskokemus ja väitöskirja finans-

sialan johtajuuden murroksesta (2013). Hän on sparrannut yli

400 johtajan kanssa yritys-, julkis- ja 3.sektorilla. Selvittänyt

sote-muutosjohtajien valmennustarpeita. Laajasti ja moni-

kanavaisesti verkostoitunut.

LinkedIn Twitter Instagram

3

1 JOHDANTO

Miten sote-sektorin johtajan tulisi suhtautua sosiaaliseen

mediaan? Useimmille johtajille somesta on takuuvarmasti

hyötyä. Siitä on tullut strategisesti merkittävä johtajuuden

areena.

Moni päättäjä tähän asti menestynyt käyttämättä somea. Odo-

tukset monikanavaisuudesta kuitenkin kasvavat. Jos haluaa

johtaa menestyksekkäästi sote-sektorin organisaatiota, on vai-

kea eristää itseään keskeisistä keskustelukanavista, joissa pu-

hutaan substanssista, palvelusta ja kulttuurista.

Johtajilta menee paljon aikaa suunnitteluun. Silloin dialogi tär-

keimpien sidosryhmien kanssa on elintärkeää. Tarvitaan sel-

keää tiedottamista ja väärien tietojen oikaisemista ajoissa.

Mediallistuminen edellyttää myös uudenlaista ajattelua suh-

teessa maineeseen. Sote-johtaja on organisaationsa maineen

ja brändin lipunkantaja. Hän toimii luottamuksen ja vetovoi-

maisuuden keulakuvana.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

4

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

Johtajista ja asiantuntijoista on muodostunut medioita, joita

seurataan ja joilta odotetaan viestintää. Myös sote-sektorin

organisaatioista muodostuu medioita, joilta odotetaan sidos-

ryhmiä hyödyttävää sisältöä ja dialogia. Mm. Mediuutiset huo-

mioi aktiiviset sote-sektorin vaikuttajat somessa.

Jokaisella organisaatiolla tulisi olla arvot, mutta harvalla ne

ovat selkeät ja arjen viestintään aidosti viedyt. Johtajan tärkeä

tehtävä on kiteyttää edustamansa tahon arvopohja ja viestiä

siitä niillä areenoilla, joilla tärkeimmät sidosryhmät ovat.

Some-kanavat ja viestintäalustat muuttuvat, mutta 2-suuntai-

nen dialogi on tullut johtajan arkeen jäädäkseen. Tämän op-

paan tavoitteena on antaa vinkkejä ja rohkaisua luontevan

some-presenssin rakentamiseen.

Some-profiilien yksityiskohtaiseen luomiseen en oppaassa pu-

reudu, vaan autan enemmänkin uskottavan sisällön ja arvo-

pohjan luomisessa. Nöyrä kiitos mielenkiinnosta opasta koh-

taan, toivottavasti saat tästä hyötyä!

Olen sparrannut sote-uudistusta edistävien päättäjien ja asian-

tuntijoiden kanssa. Kiitos heille avusta. Osaamiseni fokusoituu

johtajuusviestintään ja on ollut valaisevaa sparrata soten haas-

teista ja mahdollisuuksista. Viestintä on oleellinen osa molem-

pia.

Jukka Saksi YHTEYDENOTTOPYYNTÖ

5

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

PELKO AJANHUKASTA JA MOKISTA

Miksi vasta harva sote-sektorin johtaja hyödyntää sosiaalisia kanavia työssään? Selvitysteni mukaan suurimmat syyt ovat tyypillisiä huomioiden johtamisen perinteet, toimintamallit ja johtajaprofiilit. Voit arvioida, löytyykö listasta suosikkisi.

pelko ajanhukasta

ei ole viestittävää

muutoshaluttomuus

esimerkkien puute

pelko maineriskeistä

mahdottomuus kontrolloida sosiaalisia kanavia

poliittisten sidosryhmien suhtautuminen asiaan

some koetaan vain viihdekanavana

ei tunnisteta somen tarjoamia strategisia hyötyjä

ei osata käyttää some-profiileja

ei ajatella sote-johtajan työtä viestinnällisenä roolina

6

Lisäksi pelätään viestinnällisiä epäonnistumisia, ei olla totuttu

kertomaan avoimesti asioista, eikä mielletä somea johtajuu-

delle soveltuvaksi.

Somen käytön oppii nopeasti. Kun kanavat tulevat tutuiksi,

muuttuu käyttö tiedon hankinnaksi ja normaaliksi kommuni-

koinniksi. Sillä voi jopa tehostaa ajankäyttöään.

Monipuolinen viestintä tukee ajatusjohtajuutta, jota tarvitaan

muutoksen ja uskottavuuden aikaansaamiseksi. Enää ei ole asi-

antuntijuutta ilman viestintää, koska tiedon jakamisesta on

tullut valtaa.

VAATEKAAPPIA EI TARVITSE AVATA

Digi-ja mediamurroksen myötä johtajasta on tullut media. Joh-

tajuuteen sisältyy enemmän läpinäkyvyyden ja avoimuuden

vaatimuksia kuin koskaan aiemmin. Sote-johtajista moni toimii

virassa, jolloin avoin ja laaja viestiminen kuuluu tehtävän vas-

tuuseen.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

7

Jokainen määrittää itse, miten paljon haluaa somessa itsestään

kertoa. Kenenkään ei tarvitse esitellä julkisesti vaatekaap-

piaan, vaan persoonallisuutta voi tuoda esiin esimerkiksi avaa-

malla suhtautumistaan substanssiin, johtamiseen, arvoihin ja

organisaation kulttuuriin. Huumorikaan ei ole kiellettyä, kun

sillä ei loukkaa toisia.

Oleellista on löytää itselleen luontevat tavat käydä dialogia tär-

keimpien sidosryhmien kanssa. Helpommin lähestyttävä joh-

taja koetaan luotettavaksi.

Virheitä ei tarvitse pelätä, koska mitään johtajan some-muot-

tia ei ole olemassa. Kun toimii arvojen, ohjesäännösten ja hy-

vin tapojen mukaisesti, ei some-viestintää tarvitse pelätä lain-

kaan. On paljon suurempi riski jättäytyä dialogin ulkopuolelle.

TWIITTAAVIA JOHTAJIA

Ohessa linkkejä muutamien sote-vaikuttajien Twitter-profiilei-

hin. Twitter on käyttökelpoinen johtajuusviestinnän esimerkki,

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

8

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

koska se on kaikille avoin, eikä seuraaminen edellytä hyväksyt-

tyä kaveripyyntöä.

Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti

Johtajaylilääkäri Auvo Rauhala

Johtajaylilääkäri Kari-Matti Hiltunen

Sote-muutosjohtaja Sinikka Salo

Kansliapäällikkö Päivi Sillanaukee

Tamron toimitusjohtaja Kai Kaasalainen

Luonan toimitusjohtaja Milja Saksi

Sairaanhoitopiirin johtaja Hannu Juvonen

LähiTapiolan johtaja Harri Aho

9

Yhtä kaavaa viestimiseen ei ole. Jokainen laittaa oman maus-teensa kehiin. Yhteistä edellä mainituille on, että he kokevat hyödylliseksi käyttää aikaansa some-viestintään, koska sillä voi edistää johtamansa organisaation tavoitteita ja mainetta.

ARVOISTA VIESTIMINEN RAKENTAA

LUOTTAMUSTA

Optimitilanteessa sote-johtajan imago tukee organisaation ta-

voitteita ja toisinpäin. Johtaja voikin haastaa itseään, että toi-

miiko organisaationsa arvojen mukaisesti, jos ei viesti sidos-

ryhmille organisaationsa tärkeimmistä asioista?

Kun avaat arvomaailmaasi esimerkkien kautta, sitä paremmin

sidosryhmät oppivat sinut tuntemaan ja luottamaan. Soten ar-

vokeskusteluun liittyy haasteita. Niitä voi poistaa selkeydellä.

Näkyvä esimerkki yrityspuolen arvopohjaisesta viestinnästä on

OP ja Reijo Karhinen. Arvojen näkyvä viestiminen on tärkeää,

koska se mahdollistaa turvallisen viestinnällisen delegoinnin.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

10

Kun ”oma joukko” omaksuu arvot, tukee heidän viestinsä or-

ganisaation tavoitteita ja maineriskit minimoituvat.

Arvot ovat johtamisen kulmakivi. Arvot muuttuvat irvikuvaksi,

jos ne eivät näy arjen tekemisessä. Sen vuoksi arvojen kanssa

kannattaa tehdä työtä, niistä saa paljon ammennettavaa. Ar-

vojen kautta voi myös erottautua.

VOIT SOMEN AVULLA TEHOSTAA AJANKÄYTTÖÄSI

Some elää symbioosissa perinteisen median kanssa. Se tarjoaa sote-johtajalle mahdollisuuksia kommunikoida suuntaa, stra-tegiaa, kulttuuria, tiedottaa, kannustaa, kiittää, jakaa arvoja, haastaa ja kuulla sidosryhmiä.

Some-viestinnällä voi vaikuttaa johtaja-ja työnantajamieliku-viin sekä antaa esimerkillä mandaatin organisaationsa markki-nointiin. Työnantajamielikuva on tärkeää, jotta saadaan tule-vaisuudessa juuri ne työntekijät, joita halutaan. Organisaation

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

11

johtajuusviestinnällinen presenssi vaikuttaa työnhakijan ja yh-teistyökumppanin päätöksentekoon.

Johtaja voi käyttää somea tehostaakseen työtään. Apulaiskau-

punginjohtaja Pekka Sauri ei tee erikseen lehdistötiedotteita,

vaan tiedottaa kaiken Twitterissä. Sitä kautta tieto kulkeutuu

myös perinteiseen mediaan, koska useimmat toimittajat ovat

aktiivisesti Twitterissä. Somessa tiedote on myös helppo linkit-

tää tietylle taholle, kuten toimittajalle tai lehden toimitukselle.

Some on myös tapa oikaista ja ennaltaehkäistä väärää tietoa.

Pieni organisaatio voi olla aktiivisuudella kokoaan suurempi

vaikuttavuudessa. Kun jostain teemasta nousee mielenkiintoa

somessa, herää siihen myös perinteinen media.

Seuraajajoukolle tiedotettu ja sitä kautta skaalautunut viesti

voi vähentää johtajalle tulevaa sähköposti- ja puhelumäärää.

Siten some ei välttämättä nosta johtajan työtaakkaa, vaan voi

oikein käytettynä vähentää sitä.

Johtamiseen liittyy oleellisesti myös valta ja vastuu. Johtajalla

on vastuu viestiä. Valtaa hän tarvitsee saadakseen asioita ta-

pahtumaan. Monikanavainen ja laadukas viestintä tarjoaa to-

dellista valtaa, koska ihmiset haluavat seurata johtajaa, jonka

arvot, kulttuuri ja tavoitteet herättävät luottamusta.

Etäinen johtaja koetaan arrogantiksi, jolloin perinteinen ”her-

raviha” saa tulta alleen. Se tietää negatiivisia mielipidekirjoi-

tuksia ja nimimerkkien takaa huutelua. Kun sote-johtaja viestii

avoimesti, myös julkisen keskustelun taso paranee ja muuttuu

rakentavammaksi. Asiaan voi tutustua seuraamalla keskuste-

lua johtajista, jotka eivät käytä somea lainkaan ja verrata hei-

hin, joiden viestintäpresenssi on avoin.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

12

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

Heräsikö kysymyksiä, haluatko

kommentoida? Kysy:

jukka.saksi@johtajaonmedia.fi / 040-5018357

PYYDÄ YHTEYDENOTTOA

13

OMAN JOHTAJABRÄNDIN VAHVISTUMINEN

Substanssipohjainen ja luottamusta herättävä viestintä kas-

vattaa johtaja-arvoa. Tärkeintä ei ole some-seuraajien määrä,

vaan se, että on verkostoitunut itselle sekä organisaatiolle tär-

keiden sidosryhmien kanssa ja on vaikutuskanavia näihin si-

dosryhmiin.

Monikanavainen johtajuuspresenssi tulee olemaan tulevaisuu-

dessa oleellinen osa sote-johtajan CV:tä. Viiden vuoden kulut-

tua on vaikea tulla valituksi haastavaan johtajapositioon ilman

uskottavaa some-presenssiä, koska sillä on niin laajat vaikutuk-

set maineeseen.

Mitä viestimätön kandidaatti voi rekrytointilanteessa kertoa

tuottavansa? Että tehdään, kuten aina ennenkin on tehty,

vaikka maailma ympärillä muuttuu. Viestinnällisen presenssin

luonut johtaja tarjoaa pitkäaikaisesti rakennettua arvojohta-

juutta, sidosryhmien luottamusta, monipuolisia verkostoja ja

monikanavaista vaikuttavuutta. Niitä ei rakenneta päivässä

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

14

eikä osteta rahalla. Ne ansaitaan ja ne tulevat olemaan arvo-

kasta pääomaa myös sote-sektorilla.

VIPUVOIMAA ROOLITUKSESTA

Organisaation avainhenkilöiden kannattaa puhaltaa yhteen

hiileen ja auttaa toisiaan viestinnässä. Efekti on kuin kilpapyö-

räilyssä, missä vuoron perään vetäjäroolin ottaja kirittää mui-

takin parempiin tuloksiin. Kun vetovuoro vaihtuu henkilöltä

toiselle, jaetaan vastuuta ja lisätään ryhmän kokonaisetua.

Riippuen keskusteluaiheista, yksi henkilö voi avata tai vetää

keskustelua ja muut auttaa häntä tukemalla ja levittämällä

viestiä. Silloin luodaan mielikuvaa, että organisaatiolla on laaja

kyvykkyys osoittaa näkemystä ja luoda mielipidejohtajuutta.

Sote-johtajan yksi tärkeä tehtävä on valjastaa joukkonsa teke-

mään töitä sen eteen, että organisaatiolle rakentuu hyvä

maine. Mainetta tullaan haastamaan tulevaisuudessa entistä

enemmän.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

15

MAINERISKI LÄHTEE SOMESTA

Maineriski tulee joskus puskista. Hyvin johdetuissa organisaa-

tiossa on selkeät kriisiviestintäsuunnitelmat ja niitä on harjoi-

teltu. Avainhenkilöitä on myös valmennettu some-kanavien

käyttöön.

Haastavia ovat tilanteet, joissa pettynyt henkilö avaa aiheesta

avoimen keskustelun somessa. Kun hän purkaa mielipahaansa,

saa hän mukaan muitakin negatiiviseen keskusteluun. Me-

diana toimiva organisaatio löytää tärkeimmät keskustelut ja

voi puuttua niihin, ennen kuin ne eskaloituvat laajoiksi ko-

huiksi.

Riski sisältyy myös johtajan viestien sisältöön. Mitä jos hän

viestii jotain epäsopivaa? Entä miten sote-organisaation työn-

tekijöiden viestintää voi kontrolloida, he kuitenkin edustavat

työnantajaansa?

Kukaan ei voi täysin kontrolloida toisen viestintää. Yhteisellä

arvopohjalla, sovituilla rooleilla ja jaetuilla tavoitteilla voidaan

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

16

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

minimoida viestintäongelmia. Se on pieni riski verrattuna sii-

hen, mitä laajalla viestinnällisellä lähettilyydellä voidaan saa-

vuttaa tai että tietoa ei jaeta lainkaan.

Negatiivisia keskusteluja voi pyrkiä ennakoimaan osallistu-

malla keskeisiin keskusteluareenoihin. Mitä paremmin sidos-

ryhmät on informoitu, sitä vähemmän tulee ongelmia.

VÄLTÄ SOMESSA NÄITÄ ASIOITA!

Älä julista!

Älä valehtele!

Älä mustamaalaa toisia!

Älä viesti tunnekuohuissa!

Älä viesti päihtyneenä!

17

10 ASKELTA USKOTTAVAAN

SOME-SISÄLTÖÖN

Esittelen seuraavaksi 10 askelman prosessin, jonka avulla sote-

johtaja voi rakentaa itselleen luontevan sosiaalisen median

presenssin sekä edistää organisaationsa strategisia tavoitteita.

1. TEE PÄÄTÖS VIESTIÄProsessi lähtee päätöksestä, että haluat edistyä johtajuusvies-

tinnässäsi ja tehdä asialle jotain. Päätä tehdä muutos ja varaa

kuukauden ajaksi kalenteriisi joka arkipäivälle 15 minuuttia ai-

kaa some-viestintään. Pidä siitä kiinni.

Alussa aikaa saattaa mennä enemmän ja kun pääset kiinni so-

men antamista hyödyistä, siitä muodostuu luonteva osa päivit-

täistä dialogia sidosryhmiesi kanssa.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

18

2. KITEYTÄ ARVOTJotta viestiminen on kestävää, käy aito arvokeskustelu itsesi ja

johdon kanssa. Määritä johtamasi organisaation arvopohja

suhteessa omiin arvoihisi. Keskustele aiheesta johtoryhmässä

ja hallituksessa. Vaihda ajatuksia myös kollegoiden kanssa,

jotta aidosti tiedostat oman ympäröivän arvomaailman.

3. MÄÄRITÄ SIDOSRYHMÄTOn tärkeää määrittää, mitkä sidosryhmät ovat itselle ja edus-

tamallesi organisaatiolle keskeisiä vaikuttamisen kohteita.

Kaikkia ei voi miellyttää, eikä kaikkiin voi vaikuttaa. Määritä,

kenen tai minkä tahojen toimintaan haluat vaikuttaa.

Johtamisen näkökulmasta sidosryhmissä on tapahtunut muu-

toksia. Esimerkiksi diginatiiveja ei 15 vuotta sitten vielä ollut ja

heistä on muodostunut yksi keskeinen vaikuttamisen kohde.

Tärkeitä sote-johtajan sidosryhmiä ovat esimerkiksi työnteki-

jät, asiakkaat, kuntalaiset, viranomaiset, elinkeinoelämä, me-

dia, oppilaitokset ja poliittiset päättäjät. Pohtikaa johtoryh-

mässä roolituksen kautta, mitkä sidosryhmät ovat kenellekin

tärkeitä ja luontevia yhteydenpidon kannalta.

4. PÄÄTÄ KESKEISET TEEMATOn tärkeä tiedostaa, mitkä ovat niitä teemoja ja keskustelun-

aiheita, joissa Sinun ja organisaatiosi tulisi olla mukana. Mitä

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

19

avauksia ja johtopäätöksiä kaltaiseltasi johtajalta sidosryhmät

odottavat ja mitä voisit osaamisesi kautta tuoda esille?

Teemat voivat liittyä esimerkiksi sote-muutoksiin, lakiuudis-

tuksiin, työhyvinvointiin, hyvään johtamiseen, vastuullisuu-

teen, luottamukseen ja arvoihin…

Poimi itsellesi luontevat ja inspiroivat 2-5 teemaa, jotta pystyt

niistä uskottavasti viestimään.

5. LÖYDÄ KESKUSTELUAREENATKun sidosryhmät ja teemat ovat tiedossa, selvitä, millä aree-

noilla sidosryhmät käyvät keskustelua sinulle tärkeistä tee-

moista. Sitä kautta löytyvät oikeat keskusteluareenat.

Kokemukseni pohjalta tärkeimmät some-kanavat johtajalle

ovat Twitter, LinkedIn ja Facebook. Facebookin kautta tavoit-

taa yhä paremmin suuria massoja aikuisia ihmisiä. Nuoret ovat

siirtyneet hektisempiin kanaviin.

Twitter on loistava mahdollisuus edistää johtajuutta ja luoda

vaikuttavuutta esim. toimittajiin, virkamiehiin, kollegoihin ja

yhteiskunnan päättäjiin.

Olet johtajana media myös suhteessa henkilöstöön sekä työn-

hakijoihin, jotka seuraavat LinkedIn-profiiliasi.

YouTuben merkitys korostuu, koska videoita katsotaan

entistä enemmän ja niitä on helppo jakaa muissa some-

kanavissa.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

20

WhatsApp on osoittautunut erinomaiseksi työvälineeksi esi-

merkiksi johtoryhmän jäsenten väliseen kommunikointiin ko-

kousten välillä.

6. LUO AVOIMET PROFIILITLuo itsestäsi profiilit valitsemiisi kanaviin. Kerro kuka olet ja

mitä organisaatiota edustat. Linkitä organisaatiosi nettisivut

tai some-kanavat profiiliin.

Käytä hyvää valokuvaa profiilissasi. Voit avata tavoitteitasi ja

kuvata teemoja, joista olet kiinnostunut. Vaikka lisäät profiiliin

henkilökohtaista tietoa, ei yksityisyyttä tarvitse menettää

enempää kuin haluaa.

LinkedIn-profiilisi uskottavuutta lisää se, että kerrot oleelliset

osat työhistoriastasi ja koulutuksestasi.

7. SEURAA JA VERKOSTOIDUVerkostoitumalla ja seuraamalla mielenkiintoisia tahoja pääset

hyvin alkuun. Jos haluat edetä rauhassa, perusta profiili ja seu-

raa mitä muut kanavassa tekevät.

Jokaisessa kanavassa on oma kulttuurinsa, jonka oppii kokei-

lemalla. Kokeneemmilta käyttäjiltä voi kysyä vinkkejä ja seu-

rata, miten he toimivat.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

21

Keskeisille yhteistyökumppaneille ja kollegoille kannattaa lä-

hettää kaveripyyntö, sekä hyväksyä ne, jotka kokee relevan-

teiksi. Linkedinissä kaverisi saavat julkaisusi automaattisesti

tietoonsa, joten arvioi kaveripyynnöt sen pohjalta.

Voi olla, että alaisesi eivät halua olla somessa esimiehensä ver-

kostoissa, ellei kyse ole selkeästi työrooliin liittyvästä asiasta.

En lähettäisi kaveripyyntöjä alaisilleni, vaan antaisin aloitteen

heille.

Osallistu keskusteluihin, kommentoi ja jaa esimerkiksi blogeja

somessa. Se saattaa generoitua näkyvyydeksi myös perintei-

sessä mediassa. Blogi on erinomainen väline johtajuuden edis-

tämiseen.

Vinkki: Katso video blogista johtajuuden apuvälineenä.

8. KÄYTÄ APUVOIMIASisällön tuottamisessa ja jakamisessa kannattaa hyödyntää

apuvoimia. Organisaation viestintä-ja markkinointifunktioilla

on luultavasti hyödyllistä ja sidosryhmiä kiinnostavaa materi-

aalia valmiiksi tuotettuna.

Kun esimerkiksi tiedotteita tai kutsuja tilaisuuksiin jaetaan joh-

tajan profiilista, saavutetaan kohderyhmiä, jotka eivät muuten

huomaisi viestiä.

Tiedustele, onko organisaatiossasi työntekijälähettilyydestä

kiinnostuneita ja tarjoa heille mahdollisuutta jakaa viestejäsi.

Yhdistäkää viestinnällisiä voimia myös yhteistyötahojen kanssa

ja markkinoikaa toisianne joukolla.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

22

Johtajuutta osoitetaan osallistumalla, jakamalla ja kommentoi-

malla.

9. OSOITA JOHTAJUUTTAMieti, mihin keskusteluihin Sinulla on annettavaa osaamisesi

ja näkemystesi pohjalta. Johtajuus on suunnan näyttämistä,

vastuuta ja dialogia.

Voit kiittää henkilöstöä, asiakkaita ja kumppaneita, jolloin an-

nat positiivista palautetta ja näkyvyyttä toiselle osapuolelle.

Voit tuoda esille yhteisiä onnistumisia, jolloin vahvistat orga-

nisaatiosi itsetuntoa. Esimiehen huomionosoitus on usein tär-

keämpää kuin rahallinen korvaus.

Joskus viesti on hyvä toteuttaa anonyymisti, joskus vain in-

trassa ja joskus jättää lähettämättä.

Osoittamalla, että olet tavoitettavissa, annat avoimemman ja

helpommin lähestyttävän mielikuvan itsestäsi. Yhteydenotto-

jen määrä ei juuri kasva, mutta mahdollisuus siihen edistää

positiivista mielikuvaa.

10. OLE RAKENTAVADigitaalisesta viestinnästä jää jälki, joten ole rakentava.

Mieti ennen viestin lähettämistä, miten se voidaan tulkita. Kun

toimit omien ja organisaatiosi arvojen pohjalta, et mene met-

sään. Jos mokaat, pyydä anteeksi ja jatka matkaa.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

23

TULEVAISUUDEN ORGANISAATIOT

RAKENNETAAN DIALOGILLA

Some-kanavia tulee ja menee. Alustat saattavat muuttua,

mutta 2-suuntainen viestintä sidosryhmien kanssa on tullut

johtamiseen jäädäkseen. Tulevia organisaatioita rakennetaan

monikanavaisella dialogilla.

Menestyneimmistä sote-organisaatioista rakentuu medioita,

jotka osoittavat suuntaa ja käyvät sidosryhmiensä kanssa dia-

logia. Niiden johto näyttää esimerkkiä ja suuntaa omalla vies-

tinnällään. Toiminta on roolitettua, jolloin organisaatiolla on

viestinnällisesti leveät hartiat, eikä kukaan kaadu työkuorma

nalle.

Kiitos kun tutustuit oppaaseen! Toivotan Sinulle menestystä

johtajuusviestinnän polulla. Tartu rohkeasti uusiin tapoihin

viestiä. Et tule katumaan sitä.

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI

040-5018357

24

JUKKA.SAKSI@JOHTAJAONMEDIA.FI WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357

KIITOS LUOTTAMUKSESTA!

Autan johtajia ottamaan somesta parhaat hyödyt irti.

Jos haluat keskustella, ota yhteyttä

040-501 8357 tai jukka.saksi@johtajaonmedia.fi

Hyödynnä ilmaista johtajan some-sisältöä:

PYYDÄ YHTEYDENOTTO