หมวด1 การนำาองค์ กร

2

การกาหนำดทิ�ศทิางองค์ กร ว�สั�ยทิ�ศนำ ค์�านำ�ยม เป้�าป้ระสังค์ (ระยะสั��นำ/ยาว) ผลการดาเนำ�นำการ ทิ��ค์าดหว�ง

การกาหนำดทิ�ศทิางองค์ กร ผ� ร �บบร�การ ผ� ม�สั�วนำได สั�วนำเสั�ย

สั�วนำราชการ/ผ� บร�หาร อธิ�บด� รองอธิ�บด� ผอ.สัานำ�ก/กอง

บ%ค์ลากรในำองค์ กร สั'�อสัาร 2 ทิ�ศทิาง ร�บร� เข้ าใจ นำาไป้ป้ฏิ�บ�ติ�

วิ�สั�ยทั�ศน์วิ�สั�ยทั�ศน์(Vision)(Vision)

• วิ�สั�ยทั�ศน์ หมายถึ�ง ข้�อควิามหรื�อถึ�อยแถึลงทั��รืะบุ�ใน์อน์าคตข้องหน์ วิยงาน์ และการืดำ#าเน์�น์งาน์ทั��ต�องการืสัรื�างให�เก�ดำข้�%น์ (means and ends) ภายใต�เง��อน์ไข้ข้องสัภาพการืณ์ทั��ไดำ�ศ�กษาวิ�เครืาะหเอาไวิ�

• หล�กใน์การืเข้�ยน์วิ�สั�ยทั�ศน์

- สั�%น์ กะทั�ดำรื�ดำ จดำจ#าง าย บุอกถึ�งควิามปรืารืถึน์า ควิามทั�าทัาย

- บุอกให�ทัรืาบุถึ�งสั��งทั��ต�องการืจะบุรืรืล�ถึ�งหรื�อรืะดำ�บุข้องการืให�บุรื�การื

- เรื�าควิามสัน์ใจข้องสัมาชิ�กทั�กคน์ใน์องคการื รืวิมทั�%งผู้0�รื�บุบุรื�การื ผู้0�ม�สั วิน์ไดำ�สั วิน์เสั�ยทั�กฝ่2าย

องคปรืะกอบุองคปรืะกอบุ ( ( เกณ์ฑ์ เกณ์ฑ์ ) ) ทั��ควิรืม�ข้องวิ�สั�ยทั�ศน์ทั��ควิรืม�ข้องวิ�สั�ยทั�ศน์

• Market position

• Specialization

• Opportunity

• Scope of Bussiness

• Competitive advantage and Value

• Timeframe

ต�วิอย างวิ�สั�ยทั�ศน์(Vision)ข้องกรืมบุ�งค�บุคดำ�ปรืะจ#าป4งบุปรืะมาณ์พ.ศ.2552-2555

“ กรมบ�งค์�บค์ด�เป้,นำองค์ นำา (ระด�บอาเซี�ยนำ ) Market

positionด านำการบ�งค์�บค์ด�Specialization

ภายใติ ระบบค์%ณภาพการบร�หารจ�ดการภาค์ร�ฐScope

of Bussiness ด วยว�ทิยาการและเทิค์โนำโลย�ทิ��ทิ�นำสัม�ยOpportunity

โดยย4ดหล�กธิรรมาภ�บาล ภายในำป้5 2555”

Timeframe

VEERA INGKAPASTKORN ม%�งผลสั�มฤทิธิ�7 7

ต�วิอย างวิ�สั�ยทั�ศน์ต�วิอย างวิ�สั�ยทั�ศน์

บุรื�ษ�ทั ป0น์ซี�เมน์ตไทัย“เป6น์ผู้0�น์#าผู้ล�ตภ�ณ์ฑ์ป0น์ซี�เมน์ตใน์ภาคพ�%น์เอเชิ�ย

ตะวิ�น์ออกเฉี�ยงใต�”

วิ�สั�ยทั�ศน์ธน์าคารืกรื�งเทัพ“จะเป6น์ธน์าคารืชิ�%น์น์#าใน์ภ0ม�ภาคเอเชิ�ย”

ค าน์�ยมรื วิม

• หมายถึ�ง พฤต�กรืรืมทั��พ�งปรืะสังคข้องบุ�คคลากรืทั��องคการืต�องการืให�เก�ดำ/ม�เพ��อให�การืปฏิ�บุ�ต�รืาชิการืบุรืรืล�วิ�สั�ยทั�ศน์ทั��ก#าหน์ดำ

• หรื�อเป6น์หล�กใน์การืทั#างาน์รื วิมก�น์ทั��อธ�บุายถึ�งวิ�ธ�การืทั��องคการืก#าก�บุตน์เองใน์การืสัรื�างผู้ลงาน์ตามพ�น์ธก�จให�เก�ดำผู้ล

• หรื�อหล�กการืพ�%น์ฐาน์ ควิามเชิ��อทั��แฝ่งอย0 ใน์วิ�สั�ยทั�ศน์และพ�น์ธก�จ

ทั#าไมต�องก#าหน์ดำค าน์�ยมรื วิม

1. เพ��อให�ทั�กคน์ใน์องคกรืม�หล�กปฏิ�บุ�ต�ทั��เป6น์ไปใน์ทัางเดำ�ยวิก�น์

2. เป6น์รืากฐาน์ข้องการืสัรื�างองคกรืทั��ดำ� 3. เป6น์เข้<มทั�ศให�ทั�กคน์ย�ดำถึ�อใน์การืทั#างาน์รื วิมก�น์ 4. เป6น์หล�กทั��องคกรืใชิ�ใน์การืต�ดำสั�น์ใจหรื�อใชิ�ต�ดำสั�น์

ป=ญหา ข้�อข้�ดำแย�งใน์การืทั#างาน์

ต�วิอย างค าน์�ยมข้อง กรืมบุ�งค�บุคดำ�

ดำ�วิยจ�ตบุรื�การื วิ�ทัยาการืล#%าเล�ศชิ0เชิ�ดำธรืรืมาภ�บุาล

เชิ��ยวิชิาญการืบุ�งค�บุคดำ�

วิ�สั�ยทั�ศน์

แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื 4 4 ป4 ป4

พ�น์ธก�จ

ปรืะเดำ<น์ย�ทัธศาสัตรื

กลย�ทัธ

เป้�าป้ระสังค์ เช�งย%ทิธิศาสัติร 1.2.

ติ�วช��ว�ดค์�าเป้�าหมาย

กลย�ทัธ กลย�ทัธ

โครืงการื โครืงการื

เป้�าป้ระสังค์ เช�งย%ทิธิศาสัติร 1.2.

ติ�วช��ว�ดค์�าเป้�าหมาย

เป้�าป้ระสังค์ เช�งย%ทิธิศาสัติร 1.2.

ติ�วช��ว�ดค์�าเป้�าหมาย

ปรืะเดำ<น์ย�ทัธศาสัตรื ปรืะเดำ<น์ย�ทัธศาสัตรื

ค าน์�ยมหล�กข้ององคการื

โครืงการื

น์โยบุายการืก#าก�บุดำ0แลองคการืทั��ดำ�

วิ�ฒน์ธรืรืมองคการื เก ง + ดำ�

11

• ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การืLD11 .จ�ดำทั#าFlow Chartการืทับุทัวิน์ ทั�ศทัาง

องคกรื รืะบุ�ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุ กรือบุเวิลาชิ�ดำเจน์ และต�องสัอดำคล�องก�บุพ�น์ธก�จข้ององคกรื

2. น์#าควิามควิามต�องการืข้องผู้0�รื�บุบุรื�การื ผู้0�ม�สั วิน์ไดำ�สั วิน์เสั�ยมาปรืะกอบุการืพ�จารืณ์าดำ�วิย อาจจากการืสัอบุถึามควิามค�ดำเห<น์ หรื�อเชิ�ญเข้�ารื วิมใน์การืก#าหน์ดำทั�ศทัางองคกรื

3. ก#าหน์ดำชิ องทัาง และสั��อสัารืทั�ศทัางองคกรื4. ต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลการืสั��อสัารืทั�ศทัาง

องคกรื ใน์ 3 ปรืะเดำ<น์ ค�อรื�บุรื0� เข้�าใจ และน์#าไปปฏิ�บุ�ต�

12

5. วิ�เครืาะหข้�%น์ตอน์ใน์การืก#าหน์ดำทั�ศทัางองคกรื และวิ�ธ�การืหรื�อชิ องทัางการืสั��อสัารืวิ าม�ปรืะสั�ทัธ�ภาพหรื�อไม และจ�ดำทั#าข้�อเสัน์อแน์ะใน์การืปรื�บุปรื�ง

ต�องแสัดำงควิามแตกต าง วิ าข้�%น์ตอน์เดำ�มก�บุใหม แตกต างก�น์อย างไรื ปรื�บุปรื�งแล�วิดำ�ข้�%น์อย างไรื เชิ น์

- เดำ�มรื�บุฟั=งควิามค�ดำเห<น์เฉีพาะกล� มผู้0�รื�บุบุรื�การื ภายหล�งไดำ�เชิ�ญผู้0�ม�สั วิน์ไดำ�สั วิน์เสั�ยเข้�ามารื วิมให�ควิามเห<น์ดำ�วิย ทั#าให�ทั�ศทัางองคกรืทั��ก#าหน์ดำสัอดำคล�องทั�%งควิามต�องการืควิามคาดำหวิ�งข้องผู้0�รื�บุบุรื�การืและผู้0�ม�สั วิน์ไดำ�สั วิน์เสั�ยมากย��งข้�%น์

- เดำ�มสั��อสัารืผู้ าน์ Web Site แจ�งเวิ�ยน์ หล�งจากปรืะเม�น์แล�วิพบุวิ า

ไม ไดำ�ผู้ลดำ�เทั าทั��ควิรืเน์��องจากคน์ไม ค อยอ าน์ จ�งปรื�บุปรื�ง โดำยทั�กครื�%งทั��ผู้0�บุรื�หารืจะเรื��มปรืะชิ�มปรืะจ#าเดำ�อน์จะต�องพ0ดำเรื��องทั�ศทัางข้ององคกรืให�ข้�ารืาชิการืรื�บุทัรืาบุ เป6น์ต�น์ 13

หล�กฐาน์ข้องต�วิ D ค�อ• แบุบุสั#ารืวิจเพ��อแสัดำงผู้ลการืรื�บุรื0� เข้�าใจ ต�องถึ0กต�อง

ตามหล�กสัถึ�ต�วิ�จ�ย (ไม ควิรืน์�อยกวิ า 10% ข้องจ#าน์วิน์ข้�ารืาชิการื หรื�อไม น์�อยกวิ า 400 ชิ�ดำสั#าหรื�บุหน์ วิยงาน์ข้น์าดำใหญ ) ทั�%งน์�%ผู้ลการืสั#ารืวิจควิามพ�งพอใจต�องไม น์�อยกวิ า 60%

• ใน์การืสั#ารืวิจการืรื�บุรื0� ควิามเข้�าใจ และสัามารืถึน์#าไปปฏิ�บุ�ต�งาน์ ควิรืแยกปรืะเดำ<น์ค#าถึามให�ชิ�ดำเจน์ หากใชิ�ค#าถึามเดำ�ยวิก�น์ทั�%งหมดำจะไม สัามารืถึตอบุโจทัยไดำ�ครืบุถึ�วิน์ทั�%ง 3 ปรืะเดำ<น์

14

• วิ�ธ�สั� มถึามจากบุ�คลากรื ดำ�งน์�%น์ สั วิน์รืาชิการืต�องผู้ล�กดำ�น์เรื��องน์�% จน์ม��น์ใจวิ า บุ�คลากรืรื�บุรื0�และ เข้�าใจใน์ทั�ศทัางองคกรืใน์ปรืะเดำ<น์ทั��ก#าหน์ดำ ซี��งสั วิน์รืาชิการืจะผู้ าน์ใน์ปรืะเดำ<น์น์�%ไดำ�บุ�คลากรืทั��ถึ0กสั� มถึามต�องม�ควิามรื0� ควิามเข้�าใจใน์ทั�ศทัางองคกรืไม น์�อยกวิ า 50% ข้องผู้0�ถึ0กสั#ารืวิจ เชิ น์ ถึาม 10 คน์ ต�องตอบุไดำ�ไม น์�อยกวิ า 5 คน์

• ใน์กรืณ์�ข้องสั วิน์รืาชิการืรืะดำ�บุกรืม จะครือบุคล�มสั วิน์กลางทั��ไปต�%งอย0 ทั��ภ0ม�ภาคดำ�วิย

15

16

ต�ดำสั�น์ใจทั�น์ต�ดำสั�น์ใจทั�น์ทั วิงทั�ทั วิงทั�

ลดำข้�%น์ตอน์การืลดำข้�%น์ตอน์การืปฏิ�บุ�ต�งาน์ปฏิ�บุ�ต�งาน์

ใชิ�ศ�กยภาพการืใชิ�ศ�กยภาพการืทั#างาน์เต<มทั��ทั#างาน์เต<มทั��

ทั#างาน์เป6น์ทั�มทั#างาน์เป6น์ทั�ม

พ.รื.บุ . รืะเบุ�ยบุบุรื�หารืรืาชิการืแผู้ น์ดำ�น์ (ฉีบุ�บุทั�� 7 ) พ.ศ . 2550

พ.รื.ฎ . วิ าดำ�วิยการืมอบุอ#าน์าจ พ.ศ . 2550

ผู้0�บุรื�หารืผู้0�บุรื�หารื ผู้0�ปฏิ�บุ�ต�รืะดำ�บุรืองผู้0�ปฏิ�บุ�ต�รืะดำ�บุรือง

รืายงาน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์รืายงาน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืการื

การืทับุทัวิน์การืทับุทัวิน์การืมอบุอ#าน์าจการืมอบุอ#าน์าจ

ติ�วอย�างติารางมอบอานำาจ LD2

• ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การืLD21 . จ�ดำทั#าค#าสั��งมอบุอ#าน์าจ โดำยอ#าน์าจทั��

มอบุเป6น์เรื��องทั��ม�ควิามสั#าค�ญและสัอดำคล�องก�บุพรืฎ.วิ าดำ�วิยการืมอบุอ#าน์าจ พ.ศ. 2550

2. ผู้0�รื�บุมอบุอ#าน์าจรืายงาน์ผู้ลการืใชิ�อ#าน์าจทั��ไดำ�รื�บุมอบุอ#าน์าจ

3. สัรื�ปผู้ลการืใชิ�อ#าน์าจใน์ภาพรืวิมและจ�ดำทั#าข้�อเสัน์อแน์ะใน์การืปรื�บุปรื�งการืมอบุอ#าน์าจ

18

19

ผู้0�บุรื�หารืผู้0�บุรื�หารื

กรืะบุวิน์การืกรืะบุวิน์การื ก�จกรืรืมการืเรื�ยน์รื0�ก�จกรืรืมการืเรื�ยน์รื0� การืม�สั วิน์รื วิมการืม�สั วิน์รื วิม

บุ�คลากรืบุ�คลากรื

บุรืรืยากาศทั��ดำ�บุรืรืยากาศทั��ดำ� การืบุ0รืณ์าการืการืบุ0รืณ์าการื ควิามรื วิมม�อควิามรื วิมม�อ ควิามผู้0กพ�น์องคกรืควิามผู้0กพ�น์องคกรื แรืงจ0งใจการืปฏิ�บุ�ต�งาน์แรืงจ0งใจการืปฏิ�บุ�ต�งาน์

เปCาหมายเปCาหมายองคการืองคการื

• ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การืLD3• ค�ดำเล�อกก�จกรืรืม เพ��อให�บุ�คลากรืม�ควิาม

รื วิมม�อ ควิามผู้0กพ�น์ และม�แรืงจ0งใจใน์การืปฏิ�บุ�ต�งาน์ อาจน์#าข้�อม0ลจากการืสั#ารืวิจHR1 ปรืะกอบุการืพ�จารืณ์า หรื�อ จากการืสัอบุถึามควิามค�ดำเห<น์ข้องบุ�คลากรืภายใน์หน์ วิยงาน์

• จ�ดำทั#าแน์วิทัาง/แผู้น์งาน์/โครืงการื ปรืะจ#าป4ทั��ชิ�ดำเจน์ เก��ยวิก�บุก�จกรืรืมสัรื�างบุรืรืยากาศ

20

• ดำ#าเน์�น์การืตามแผู้น์งาน์/โครืงการื/ก�จกรืรืม ทั��ก#าหน์ดำ

• ต�ดำตามผู้ล โดำยจ�ดำทั#าแบุบุสั#ารืวิจควิามค�ดำเห<น์ข้องบุ�คลากรืต อก�จกรืรืมทั��จ�ดำวิ าสัามารืถึสัรื�างควิามผู้0กพ�น์ และรื วิมม�อ และแรืงจ0งใจใน์การืปฏิ�บุ�ต�งาน์ไดำ�หรื�อไม

• จ�ดำทั#ารืายงาน์สัรื�ปผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืและข้�อเสัน์อแน์ะใน์การืปรื�บุปรื�งก�จกรืรืมเสัน์อผู้0�บุรื�หารื

21

แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�การืการืสั งเสัรื�มการืเรื�ยน์รื0�ข้ององคกรืและบุ�คคล

ปรืะกอบุดำ�วิย

- น์โยบุายดำ�าน์การืเรื�ยน์รื0�ข้ององคกรืและบุ�คคลเพ��อ

บุรืรืยากาศทั��ดำ� การืบุ0รืณ์าการื ควิามรื วิมม�อ ควิามผู้0กพ�น์องคการื และแรืงจ0งใจ การืปฏิ�บุ�ต�งาน์(น์โยบุายแต ละดำ�าน์ตามวิ�ตถึ�ปรืะสังค) - แน์วิทัางปฏิ�บุ�ต� - มาตรืการื/โครืงการื - การืน์#าไปปฏิ�บุ�ต�และปรืะเม�น์ผู้ล

- - ข้ออน์�ม�ต�และปรืะกาศ -ใชิ�สั��อสัารื ปรืะชิาสั�มพ�น์ธ เสัรื�มสัรื�างควิามเข้�าใจ และการืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ล

โครืงการื/ก�จกรืรืม

รืะยะเวิลา

ผู้ลล�พธทั��ไดำ�

ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุ

งบุปรืะมาณ์

24

การืทับุทัวิน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์การื

แผู้น์ปรืะเม�น์ผู้ลการืปฏิ�บุ�ต�งาน์ ก#าหน์ดำแน์วิทัาง รืะยะเวิลา ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุ ก#าหน์ดำต�วิชิ�%วิ�ดำ สั#าค�ญ อาจทั#าเป6น์ แผู้น์ภาพ (Flowchart)

วิ�เครืาะหผู้ลเทั�ยบุก�บุค าเปCาหมาย

น์#าผู้ลการืทับุทัวิน์จ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญ ปรื�บุปรื�งองคการืปรื�บุปรื�งองคการื

ติ�วช��ว�ดสัาค์�ญ การติ�ดติามป้ระเม�นำผล การดาเนำ�นำการติาม ย%ทิธิศาสัติร การบรรล%พ�นำธิก�จหล�ก ติ�วช��ว�ดแผนำงานำ/

โค์รงการ

ต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญ หมายถึ�ง ต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั งผู้ลกรืะทับุสั0งต อควิามสั#าเรื<จข้ององคกรื ซี��งผู้0�บุรื�หารืต�องให�ควิามสั#าค�ญเป6น์พ�เศษ ต�องครือบุคล�ม 3 ปรืะเภทั

ค�อต�วิชิ�%วิ�ดำใน์การืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ตามย�ทัธศาสัตรื

ต�วิชิ�%วิ�ดำใน์การืบุรืรืล�พ�น์ธก�จหล�ก ต�วิชิ�%วิ�ดำข้องแผู้น์งาน์/โครืงการื

25

เกณ์ฑ์ใน์การืค�ดำเล�อกต�วิชิ�%วิ�ดำ เชิ น์ น์โยบุายเรื งดำ วิน์ข้องรื�ฐบุาล สั งผู้ลกรืะทับุต อปรืะชิาชิน์

สั วิน์มาก ม�ผู้ลกรืะทับุสั0งต อการืบุรืรืล�

ย�ทัธศาสัตรืข้ององคกรืเป6น์ต�น์26

ติ�วช��ว�ดทิ��สัาค์�ญ หมายถึ4ง ติ�วช��ว�ดทิ��สัาค์�ญทิ��ม�ค์วามสัาค์�ญอย�างย��งติ�อการติ�วช��ว�ดทิ��สัาค์�ญ หมายถึ4ง ติ�วช��ว�ดทิ��สัาค์�ญทิ��ม�ค์วามสัาค์�ญอย�างย��งติ�อการบรรล%ผลล�พธิ ทิ��ติ องการข้องสั�วนำราชการบรรล%ผลล�พธิ ทิ��ติ องการข้องสั�วนำราชการ

ต�วิชิ�วิ�ดำ ต�วิอย างเกณ์ฑ์การืก#าหน์ดำต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญสัอดำคล�องก�บุย�ทัธศาสัตรื

ตอบุสัน์องภาก�จหล�ก

เก��ยวิข้�องก�บุบุ�คคลากรืและผู้0�รื�บุบุรื�การืสั วิน์ใหญ

ตามแผู้น์งาน์/โครืงการืทั��สั#าค�ญ

คะแน์น์

1.ต�วิชิ�วิ�ดำตามแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื 4ป4

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

2. ต�วิชิ�วิ�ดำตามแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื 1 ป4 3. ต�วิชิ�%วิ�ดำตามค#ารื�บุรืองการืปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื

ติ�วช��ว�ดทิ��สัาค์�ญ หมายถึ4ง ติ�วช��ว�ดทิ��ทิ��ม�ค์วามสัาค์�ญอย�างย��งติ�อการบรรล%ติ�วช��ว�ดทิ��สัาค์�ญ หมายถึ4ง ติ�วช��ว�ดทิ��ทิ��ม�ค์วามสัาค์�ญอย�างย��งติ�อการบรรล%ผลล�พธิ ทิ��ติ องการข้องสั�วนำราชการผลล�พธิ ทิ��ติ องการข้องสั�วนำราชการ

ต�วิชิ�วิ�ดำ ต�วิอย างเกณ์ฑ์การืก#าหน์ดำต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญสัอดำคล�องก�บุย�ทัธศาสัตรื

ตอบุสัน์องภาก�จหล�ก

เก��ยวิข้�องก�บุบุ�คคลากรืและผู้0�รื�บุบุรื�การืสั วิน์ใหญ

ตามแผู้น์งาน์/โครืงการืทั��สั#าค�ญ

คะแน์น์

3.ต�วิชิ�%วิ�ดำ PMQA

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

4. ต�วิชิ�%วิ�ดำตามน์โยบุายรื�ฐบุาล กรืะทัรืวิง

แผู้น์ใน์การืปรืะเม�น์ผู้ลการืปฏิ�บุ�ต�งาน์ ปรืะกอบุดำ�วิย

• แน์วิทัางการืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลข้องแต ละต�วิชิ�%วิ�ดำ เชิ น์ ต�วิชิ�%วิ�ดำข้องแผู้น์งาน์โครืงการื ต�ดำตามจากรื�อยละการืเบุ�กจ ายตามแผู้น์ทั��ก#าหน์ดำ

• กรือบุรืะยะเวิลาใน์การืต�ดำตามข้องแต ละต�วิชิ�%วิ�ดำ เชิ น์ ต�ดำตามรืาย 1 เดำ�อน์ รืายไตรืมาสั รืาย 6 เดำ�อน์ และ 12 เดำ�อน์

• ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุใน์การืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ล ค�อผู้0�ทั��ไดำ�รื�บุมอบุหมายใน์การืต�ดำตามผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ข้องต�วิชิ�%วิ�ดำแต ละต�วิ

29

ติ�วอย�างแผนำป้ฏิ�บ�ติ�การการติ�วอย�างแผนำป้ฏิ�บ�ติ�การการติ�ดติามและป้ระเม�นำผลการป้ฏิ�บ�ติ�ราชการ

ต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญ

ล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญ

รืะยะเวิลา

ควิามถึ�� ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุ ผู้0�ทั��เก��ยวิข้�อง

รื0ปแบุบุการืต�ดำตาม

1........................

มากเป6น์พ�เศษ

รืายเดำ�อน์

เดำ�อน์ละ 2 ครื�%ง

น์าง เพ<ญศรื� ม�สั�ข้สั#าน์�กน์โยบุายฯ

ทั�กหน์ วิยงาน์ 1.รืายงาน์ผู้ าน์โปรืแกรืมสั#ารื<จรื0ปดำ�าน์การืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลฯ2.ปรืะชิ�มคณ์ะผู้0�บุรื�หารื

2......................

มาก รืายไตรืมาสั

3 เดำ�อน์ น์าง เพ<ญศรื� ม�สั�ข้สั#าน์�กน์โยบุายฯ

ทั�กหน์ วิยงาน์ 1.รืายงาน์ผู้ าน์โปรืแกรืมสั#ารื<จรื0ปดำ�าน์การืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลฯ2.ปรืะชิ�มคณ์ะผู้0�บุรื�หารื

3........................

ปาน์กลาง 6 เดำ�อน์

3 เดำ�อน์ครื�%ง

น์าง เพ<ญศรื� ม�สั�ข้สั#าน์�กน์โยบุายฯ

ทั�กหน์ วิยงาน์ -

การืน์#าผู้ลการืทับุทัวิน์มาจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญ หมายถึ�ง• การืน์#าผู้ลการืปฏิ�บุ�ต�งาน์ทั��ไม ไดำ�ตามเปCา

หมายมาจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญเพ��อทั#าให�ทัรืาบุวิ าต�วิชิ�%วิ�ดำใดำต�องแก�ไข้ก อน์ หรื�อหล�ง ทั�%งน์�%ต�องก#าหน์ดำเกณ์ฑ์ฯการืจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญ เพ��อใชิ�ใน์การืพ�จารืณ์า

เชิ น์ งบุปรืะมาณ์ใน์การืดำ#าเน์�น์การื รืะยะเวิลาใน์การืดำ#าเน์�น์การื ควิามพรื�อมข้องสั วิน์รืาชิการื ผู้ลกรืะทับุทั��เก�ดำข้�%น์หากต�วิชิ�%วิ�ดำไม

เป6น์ไปตามเปCาหมายทั��ก#าหน์ดำ เป6น์ต�น์ 31

ข้��นำติอนำการดาเนำ�นำการ

1 .จ�ดำทั#าFlow Chart การืก#าหน์ดำต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญ 2. ก#าหน์ดำเกณ์ฑ์ใน์การืค�ดำเล�อกต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญ 3. จ�ดำทั#าแผู้น์ใน์การืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลต�วิชิ�%วิ�ดำ

ต�องปรืะกอบุดำ�วิยชิ��อต�วิชิ�%วิ�ดำ แน์วิทัางการืต�ดำตาม กรือบุรืะยะเวิลา และผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุ

4. ก#าหน์ดำเกณ์ฑ์ใน์การืจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญข้องผู้ลการืทับุทัวิน์ต�วิชิ�%วิ�ดำเพ��อน์#าไปสั0 การืปรื�บุปรื�งผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ให�ดำ�ข้�%น์

32

5 ต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลต�วิชิ�%วิ�ดำตามรืะยะเวิลาทั��ก#าหน์ดำไวิ�ใน์แผู้น์การืต�ดำตามผู้ลการืปฏิ�บุ�ต�งาน์ และรืายงาน์ให�ผู้0�บุรื�หารืรื�บุทัรืาบุ

6 จ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญข้องผู้ลข้องต�วิชิ�%วิ�ดำตามเกณ์ฑ์ทั��ก#าหน์ดำไวิ�ใน์ข้�อ 3 และรืายงาน์ผู้ลการืจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญให�ผู้0�บุรื�หารืรื�บุทัรืาบุ

7 ทับุทัวิน์ปรื�บุปรื�งกรืะบุวิน์การืดำ#าเน์�น์การืเพ��อให�ต�วิชิ�%วิ�ดำเป6น์ไปตามเปCาหมายทั��ก#าหน์ดำ

33

8 รืายงาน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืข้องต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญ เม��อสั�%น์ป4งบุปรืะมาณ์ให�ผู้0�บุรื�หารืรื�บุทัรืาบุ

9 ทับุทัวิน์หล�กเกณ์ฑ์ใน์การืค�ดำเล�อกต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญ และแผู้น์การืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ล โดำยพ�จารืณ์าจากผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืทั��ผู้ าน์มา และจากป=จจ�ยต างๆทั��เก��ยวิข้�อง

1 0 น์#าผู้ลการืทับุทัวิน์ดำ�งกล าวิไปก#าหน์ดำเป6น์หล�กเกณ์ฑ์ใน์การืค�ดำเล�อกต�วิชิ�%วิ�ดำทั��สั#าค�ญและแผู้น์ใน์การืต�ดำตามต�วิชิ�%วิ�ดำข้องป4งบุปรืะมาณ์ต อไป

34

เกณ์ฑ์การืจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญข้องต�วิชิ�%วิ�ดำเกณ์ฑ์การืจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญข้องต�วิชิ�%วิ�ดำ

ใชิ�สั0ตรืการืจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญตามน์#%าหน์�ก(คะแน์น์)ข้องต�วิชิ�%วิ�ดำ โดำยก#าหน์ดำ คะแน์น์ 1 เทั าก�บุ สั#าค�ญ น์�อย คะแน์น์ 2 เทั าก�บุ สั#าค�ญ ปาน์กลาง คะแน์น์ 3 เทั าก�บุ สั#าค�ญ มาก

• ต�วิชิ�%วิ�ดำทั��ม�คะแน์น์รืวิมมากอ�น์ดำ�บุ 1 เทั าก�บุ เป6น์ต�วิชิ�%วิ�ดำทั��ต�องต�ดำตามมากเป6น์พ�เศษ

คะแน์น์รืวิมอ�น์ดำ�บุ 2 เทั าก�บุ เป6น์ต�วิชิ�%วิ�ดำทั��ต�องต�ดำตามมาก

คะแน์น์รืวิมอ�น์ดำ�บุ 3 เทั าก�บุ เป6น์ต�วิชิ�%วิ�ดำทั��ต�องต�ดำตามปาน์กลาง

36

นำโยบาย OG 4 ด านำ ด านำร�ฐ สั�งค์ม และสั��งแวดล อม ด านำผ� ร �บบร�การ และผ� ม�สั�วนำได สั�วนำเสั�ย ด านำองค์ การ ด านำผ� ป้ฏิ�บ�ติ�งานำ

แนำวทิางป้ฏิ�บ�ติ� มาติรการ/โค์รงการ

ว�สั�ยทิ�ศนำ ว�สั�ยทิ�ศนำ //พ�นำธิก�จพ�นำธิก�จ//ค์�านำ�ยมหล�กองค์ กรค์�านำ�ยมหล�กองค์ กร//หล�กธิรรมาภ�บาล หล�กธิรรมาภ�บาล GG.GG.

ข้��นำติอนำการจ�ดทิาข้��นำติอนำการจ�ดทิา

2. จ�ดำปรืะชิ�มชิ�%แจงทั#าควิามเข้�าใจ

1. ก#าหน์ดำผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุจ�ดำทั#าน์โยบุายการืก#าก�บุดำ0แลองคการืทั��ดำ�

6. ข้ออนำ%ม�ติ�และการป้ระกาศใช

7จ�ดำทั#าแผู้น์ปฎ�บุ�ต�การืเพ��อน์#าสั0 การืปฎ�บุ�ต�: สั��อสัารื สัรื�างควิามเข้�าใจ สั งเสัรื�ม ผู้ล�กดำ�น์ ต�ดำตาม รืายงาน์ผู้ลและข้�อเสัน์อแน์ะเพ��อปรื�บุปรื�ง

กระบวนำการทิ��จะนำาไป้ป้ฏิ�บ�ติ�ให เก�ดผล

4. ก#าหน์ดำรื างน์โยบุายหล�ก 4ดำ�าน์

3. ทับุทัวิน์วิ�สั�ยทั�ศน์ พ�น์ธก�จ ค าน์�ยมหล�กข้ององคการื

5. ก#าหน์ดำแน์วิทัางปฏิ�บุ�ต�ภายใต�น์โยบุายหล�ก 4 ดำ�าน์

37

38

การวางนำโยบายการกาก�บด�แลองค์ การทิ��ด�

ค าน์�ยมหล�กข้ององคการื

ธรืรืมาภ�บุาล

ดำ�าน์รื�ฐ สั�งคมและสั��งแวิดำล�อม

ดำ�าน์องคการื ดำ�าน์ผู้0�ปฏิ�บุ�ต�งาน์ดำ�าน์ผู้0�รื�บุบุรื�การื

และผู้0�ม�สั วิน์ไดำ�

สั วิน์เสั�ย

นำโยบายการกาก�บนำโยบายการกาก�บด�แลองค์ การทิ��ด�ด�แลองค์ การทิ��ด�

แน์วิทัางปฏิ�บุ�ต�แน์วิทัางปฏิ�บุ�ต�

มาตรืการื/โครืงการื ปรืะเม�น์ผู้ล

39

วิ�สั�ยทั�ศน์

แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื 4 4 ป4 ป4

พ�น์ธก�จ

ปรืะเดำ<น์ย�ทัธศาสัตรื

กลย�ทัธ

เป้�าป้ระสังค์ เช�งย%ทิธิศาสัติร 1.2.

ติ�วช��ว�ดค์�าเป้�าหมาย

กลย�ทัธ กลย�ทัธ

โครืงการื โครืงการื

เป้�าป้ระสังค์ เช�งย%ทิธิศาสัติร 1.2.

ติ�วช��ว�ดค์�าเป้�าหมาย

เป้�าป้ระสังค์ เช�งย%ทิธิศาสัติร 1.2.

ติ�วช��ว�ดค์�าเป้�าหมาย

ปรืะเดำ<น์ย�ทัธศาสัตรื ปรืะเดำ<น์ย�ทัธศาสัตรื

ค าน์�ยมหล�กข้ององคการื

โครืงการื

น์โยบุายการืก#าก�บุดำ0แลองคการืทั��ดำ�

ว�ฒนำธิรรมว�ฒนำธิรรมองค์ การ องค์ การ

เก�ง เก�ง ++ ด�ด�

40

ข้�อสั�งเกต�• ก#าหน์ดำแน์วิทัาง (Flow Chart)( แสัดำง

กรืะบุวิน์การืจ�ดำทั#า ทับุทัวิน์ ปรื�บุปรื�งน์โยบุาย) ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุทั��ชิ�ดำเจน์ และชิ องทัาง สั��อสัารื

• จ�ดำทั#าแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�การืปรืะจ#าป4 ใน์การืสั งเสัรื�มการืน์#าน์โยบุายการืก#าก�บุดำ0แลองคการืทั��ดำ� ครืบุ 4 ดำ�าน์

• แผู้น์งาน์โครืงการืทั��ม�ค�ณ์ภาพพ�จารืณ์าจาก โครืงการื/มาตรืการืสัอดำรื�บุน์โยบุาย ต�องแสัดำงดำ�ชิน์�ชิ�%วิ�ดำควิามก�าวิหน์�าข้องก�จกรืรืม

• ต�องทับุทัวิน์น์โยบุายทั�กป441

ดำ#าเน์�น์การืตามแผู้น์งาน์โครืงการื ทั�%ง 4 ดำ�าน์

ต�ดำตามผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์โครืงการืและวิ�ดำผู้ลสั�มฤทัธ�Fข้องโครืงการื

รืายงาน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์แต ละโครืงการืและวิ�เครืาะหผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืใน์ภาพรืวิมตามน์โยบุายการืก#าก�บุดำ0แลองคการืทั��ดำ�พรื�อมข้�อเสัน์อแน์ะใน์การืปรื�บุปรื�งให�ผู้0�บุรื�หารืรื�บุทัรืาบุ

42

43

การค์วบค์%มภายในำ ป้ระสั�ทิธิ�ภาพ ป้ระสั�ทิธิ�ผล ป้ระหย�ด การด�แลร�กษาทิร�พย สั�นำ การป้�องก�นำค์วามเสั��ยง การป้�องก�นำค์วามผ�ดพลาด การป้�องก�นำค์วามเสั�ยหาย การร��วไหล การสั��นำเป้ล'อง การป้�องก�นำการทิ%จร�ติ

การืดำ#าเน์�น์การื ก#าหน์ดำแน์วิทัาง/วิ�ธ�ดำ#าเน์�น์การื อาจทั#าเป6น์แผู้น์ภาพกรืะบุวิน์การื วิางรืะบุบุควิบุค�มภายใน์ตาม แน์วิทัางข้อง คตง.

รืายงาน์ควิามค�บุหน์�าการืวิาง รืะบุบุต อผู้0�บุ�งค�บุบุ�ญชิา รืายงาน์ผู้ลการืปรื�บุปรื�งตาม แบุบุ ปอ.3

จ�ดำทั#าข้�อเสัน์อแน์ะแผู้น์ปรื�บุปรื�ง

• ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื LD61 .ก#าหน์ดำผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุ2. ก#าหน์ดำข้อบุเข้ต( ปรืะเม�น์ทั�%งรืะบุบุหรื�อบุาง

สั วิน์)3. ศ�กษาทั#าควิามเข้�าใจโครืงสัรื�างการืควิบุค�ม

ภายใน์ วิ�ตถึ�ปรืะสังค วิ�ธ�การื รื0ปแบุบุข้องรืะบุบุควิบุค�มภายใน์

4. จ�ดำทั#าแผู้น์การืปรืะเม�น์ผู้ล5. ปรืะเม�น์ผู้ล6. วิ�เครืาะหจ�ดำอ อน์ ควิามเสั��ยงข้องรืะบุบุ

ควิบุค�มภายใน์และจ�ดำทั#ารืายงาน์ 44

45

พ.รื.ฎ . GG มาตรืา 8 (3)

“ก�อนำเร��มดาเนำ�นำการสั�วนำราชการติ องจ�ดให ม�การว�เค์ราะห ผลด� ผลเสั�ยให ค์รบทิ%กด านำ กาหนำดข้��นำติอนำการดาเนำ�นำการทิ��โป้ร�งใสั ม�กลไกการติรวจสัอบการดาเนำ�นำการในำแติ�ละข้��นำติอนำ ในำกรณ�ใดทิ��ม�ผลกระทิบติ�อป้ระชาชนำ สั�วนำราชการติ องดาเนำ�นำการร�บฟั>งค์วามค์�ดเห?นำข้องป้ระชาชนำ และช��แจงทิาค์วามเข้ าใจ เพ'�อให ป้ระชาชนำได ติระหนำ�กถึ4งป้ระโยชนำ ทิ��สั�วนำรวมจะได ร�บจากภารก�จนำ��นำ”

แน์วิทัางดำ#าเน์�น์การื

มาตรืการื วิ�ธ�การืจ�ดำการื ผู้ลกรืะทับุทัางลบุ มาตรืการืปCองก�น์ (กรืณ์�ไม ม�ผู้ลกรืะทับุทัางลบุ) อาจทั#าเป6น์แผู้น์ภาพ กรืะบุวิน์การื ม�การืรืายงาน์ผู้ลการืจ�ดำการื ม�การืทับุทัวิน์วิ�ธ�การืจ�ดำการื ปรื�บุปรื�งแน์วิทัาง/ มาตรืการื/วิ�ธ�การื มาตรืการืทั��ก#าหน์ดำ สัอดำคล�องก�บุพ�น์ธก�จข้อง องคการื

ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื LD 7• ก#าหน์ดำข้�%น์ตอน์ใน์ภาพรืวิมใน์การืจ�ดำการืผู้ลกรืะ

ทับุทัางลบุทั��เก�ดำข้�%น์ก�บุสั�งคม• วิ�เครืาะหการืดำ#าเน์�น์การืตามภารืก�จทั��ก อให�เก�ดำ

ผู้ลเสั�ยต อชิ�มชิน์และสั�งคม• จ�ดำทั#ามาตรืการืปCองก�น์ และมาตรืการืแก�ไข้

ผู้ลกรืะทับุทัางลบุทั��เก�ดำข้�%น์ก�บุสั�งคม• ดำ#าเน์�น์การืตามมาตรืการืทั��ก#าหน์ดำ• รืายงาน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืตามมาตรืการืทั��

ก#าหน์ดำ และรืายงาน์สัรื�ปผู้ลการืทับุทัวิน์มาตรืการืการืจ�ดำการืผู้ลกรืะทับุทัางลบุทั��เก�ดำข้�%น์ก�บุสั�งคม พรื�อมทั�%งจ�ดำทั#าข้�อเสัน์อแน์ะใน์การืปรื�บุปรื�งมาตรืการืฯ ให�ผู้0�บุรื�หารืรื�บุทัรืาบุ 46

LD7การืวิ�เครืาะหผู้ลกรืะทับุทัางลบุทั��เก�ดำข้�%น์ต อสั�งคม

กระบวนำการหล�ก

ก�จกรรมในำกระบวนำการ

ผ� ร �บบร�การ

ผ� ม�สั�วนำได สั�วนำเสั�ย

ผลกระทิบทิางลบจากการป้ฏิ�บ�ติ�งานำ

ติ�อช%มชนำ

ติ�อสั�งค์ม

ติ�อสั��งแวดล อม

ติ�อสั%ข้ภาพ

A…… 1…….

2…….

3……..

-ค์วามป้ลอดภ�ย-ว�ถึ�ช�ว�ติ

แผนำป้ฏิ�บ�ติ�การการป้�องก�นำผลกระทิบทิางลบจากการป้ฏิ�บ�ติ�งานำข้องกรม

กรืะบุวิน์การื

ก�จกรืรืมข้องกรืะบุวิน์การื

ผู้ลกรืะทับุทัางลบุดำ�าน์

แผู้น์งาน์/โครืงการื/ก�จกรืรืมปCองก�น์ผู้ลกรืะทับุทัางลบุ

รืะยเวิลา

ต�วิชิ�%วิ�ดำ

ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุ

ผู้0�ม�สั วิน์ไดำ�สั วิน์เสั�ย

งบุปรืะมาณ์

ข้ อแนำะนำาการดาเนำ�นำการ หมวด 1LD 1 การืสัรื�างการืรื�บุรื0� เข้�าใจและการืน์#าไปปฏิ�บุ�ต�ข้องบุ�คลากรื สั��งทั��ยากค�อต�วิ D สั วิน์รืาชิการืต�อง

ผู้ล�กดำ�น์เรื��องน์�% จน์ม��น์ใจวิ า บุ�คลากรืรื�บุรื0�และเข้�าใจใน์ทั�ศทัางองคการืใน์ปรืะเดำ<น์ทั��ก#าหน์ดำ

LD 2 จ�ดำยากข้อง LD2 ค�อต�วิ L การืต�ดำตามผู้ลการืมอบุอ#าน์าจ แต ถึ�าสั วิน์รืาชิการืใชิ�แบุบุฟัอรืมรืายงาน์การืมอบุอ#าน์าจ (ต�วิอย าง slide ทั�� 8) จะครือบุคล�มการืดำ#าเน์�น์การืข้องต�วิ L ดำ�วิย

LD 3 ปรืะเดำ<น์สั#าค�ญข้อง LD 3 ค�อ ผู้0�บุรื�หารืต�องเข้�ารื วิมก�จกรืรืมการืเรื�ยน์รื0�ต าง ๆ

LD 4 การืผู้ล�กดำ�น์การืดำ#าเน์�น์การื สั วิน์รืาชิการือาจก#าหน์ดำเป6น์วิารืะเก��ยวิก�บุการืต�ดำตามต�วิชิ�%วิ�ดำดำ�งกล าวิ ไวิ�ใน์วิารืะการืปรืะชิ�มผู้0�บุรื�หารื อย างสัม#�าเสัมอ และต�องแสัดำงให�เห<น์วิ าไดำ�ม�การืจ�ดำล#าดำ�บุควิามสั#าค�ญข้องต�วิชิ�%วิ�ดำ และน์#าไปปรื�บุปรื�งการืดำ#าเน์�น์งาน์

LD 5 จ�ดำเน์�น์อย0 ทั��การืเล�อกโครืงการืทั��จะน์#ามาปฏิ�บุ�ต� สั วิน์รืาชิการืต�องเล�อกโครืงการืทั��สัะทั�อน์การืผู้ล�กดำ�น์ OG อย างชิ�ดำเจน์

LD 6 เป6น์การืดำ#าเน์�น์การืให�ครืบุถึ�วิน์ตามมาตรืฐาน์ข้องสั#าน์�กงาน์ตรืวิจเง�น์แผู้ น์ดำ�น์

LD 7 • การืทั��สั วิน์รืาชิการืจะก#าหน์ดำมาตรืการืจ�ดำการืผู้ลกรืะทับุทัางลบุให�ไดำ�ดำ�น์�%น์ สั วิน์รืาชิการือาจน์#าบุทัเรื�ยน์ใน์อดำ�ตทั��เคยจ�ดำการืผู้ลกรืะทับุทัางลบุมาเป6น์ต�วิอย าง และน์#ามาวิ�เครืาะหวิ าหากสั วิน์รืาชิการืใชิ�มาตรืการืทั��เคยทั#าไวิ�แล�วิ จะเก�ดำผู้ลดำ�หรื�อไม • สัามารืถึดำ0ต�วิอย างไดำ�จากชิ�ดำ Toolkit หมวิดำ 1 หน์�า 53 – 54

49

หมวด 2การวางแผนำย%ทิธิศาสัติร

51

การวางแผนำย%ทิธิศาสัติร การจ�ดทิาแผนำป้ฏิ�บ�ติ� ราชการ 4 ป้5 การจ�ดทิาแผนำป้ฏิ�บ�ติ� ราชการป้ระจาป้5 ดาเนำ�นำการสัอดค์ล อง ก�บแผนำบร�หารราชการ แผ�นำด�นำ แผนำป้ฏิ�บ�ติ�ราชการ กระทิรวง/กล%�มภารก�จ

กรืะบุวิน์การืวิางแผู้น์

ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื SP1• จ�ดำทั#าแผู้น์ภาพ (Flowchart) ข้อง

กรืะบุวิน์การืจ�ดำทั#าแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื 4ป4 /ปรืะจ#าป4 เป6น์ลายล�กษณ์อ�กษรื โดำยแสัดำงข้�%น์ตอน์ก�จกรืรืมรืะยะเวิลาการืดำ#าเน์�น์การืใน์แต ละข้�%น์ตอน์ และใครืเป6น์ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุใน์แต ละข้�%น์ตอน์ให�ชิ�ดำเจน์

• แสัดำงให�เห<น์ควิามเชิ��อมโยงการืถึ ายทัอดำเปCาปรืะสังค กลย�ทัธ และค าเปCาหมายจากแผู้น์บุรื�หารืรืาชิการืแผู้ น์ดำ�น์ --> แผู้น์กรืะทัรืวิง --> แผู้น์หน์ วิยงาน์

52

ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื SP1• แสัดำงให�เห<น์ควิามเชิ��อมโยง

การืถึ ายทัอดำค าเปCาหมายจากแผู้น์4 ป4 --> แผู้น์ 1 ป4 > แผู้น์งาน์/โครืงการืต าง ๆ

• แสัดำงให�เห<น์ถึ�งการืม�สั วิน์รื วิมข้องผู้0�บุรื�หารื 3 รืะดำ�บุ

53

• แสัดำงให�เห<น์เปรื�ยบุเทั�ยบุกรืะบุวิน์การืวิางแผู้น์เดำ�ม (การืจ�ดำทั#าแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการืใน์ป4ทั��ผู้ าน์มา หรื�อใน์ป4ป=จจ�บุ�น์) ก�บุกรืะบุวิน์การืทั��ปรื�บุปรื�งใหม วิ าดำ�ข้�%น์จากเดำ�มอย างไรื

• แสัดำงให�เห<น์ถึ�งการืน์#าไปใชิ�ปรื�บุปรื�งกรืะบุวิน์การืจ�ดำทั#าแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื

• 354

• กลย�ทัธหล�กทั��ก#าหน์ดำ ต�องแสัดำงให�เห<น์ถึ�งควิามสัอดำคล�องตามทั��รืะบุ�ไวิ�ใน์ล�กษณ์ะสั#าค�ญข้ององคกรื ไดำ�แก

กลย�ทัธทั��รืองรื�บุ/เอาชิน์ะควิามทั�าทัาย ข้�อ 13 P(แสัดำงควิามสั�มพ�น์ธรืะหวิ างควิามทั�าทัายก�บุกลย�ทัธทั��ไดำ�

ก#าหน์ดำ) กลย�ทัธทั��ตอบุสัน์องควิามต�องการืผู้0�รื�บุบุรื�การื

• 355

56

ป้>จจ�ยทิ��สัาค์�ญ

ว�สั�ยทิ�ศนำ /พ�นำธิก�จ ค์วามติ องการผ� ร �บบร�การ/ผ� ม�สั�วนำได สั�วนำเสั�ย ผลการดาเนำ�นำงานำทิ��ผ�านำมา (แผนำ 4 ป้5/แผนำป้ระจาป้5/ติ�วช��ว�ด ติามค์าร�บรอง) ค์วามเสั��ยง (ด านำการเง�นำ/สั�งค์ม/ จร�ยธิรรม) กฎหมาย ระเบ�ยบ โค์รงสัร างสั�วนำ ราชการ ป้>จจ�ยอ'�นำๆ (จ%ดแข้?ง จ%ดอ�อนำ หนำ�วยงานำ/ป้>จจ�ยภายในำทิ��ม�ผลติ�อ การป้ฏิ�บ�ติ�งานำ/สัภาพแวดล อม)

o ควิามเสั��ยงใน์ดำ�าน์การืเง�น์ สั�งคม และจรื�ยธรืรืม

o กฎหมาย รืะเบุ�ยบุ โครืงสัรื�างสั วิน์รืาชิการืo ป=จจ�ยอ��น์ ๆ ทั��ม�ผู้ลต อปรืะสั�ทัธ�ภาพและ

ปรืะสั�ทัธ�ผู้ลใน์การืปฏิ�บุ�ต�งาน์ข้ององคกรื แสัดำงปรืะเภทัข้�อม0ลทั��ใชิ�ใน์แต ละป=จจ�ย

ภายใน์และภายน์อกทั��ใชิ�ปรืะกอบุการืวิางแผู้น์ เชิ น์ ป=จจ�ยควิามต�องการืข้องผู้0�รื�บุบุรื�การื ปรืะเภทัข้�อม0ลทั��ใชิ� ไดำ�แก ควิามพ�งพอใจข้องผู้0�รื�บุบุรื�การื ข้�อรื�องเรื�ยน์ ฯลฯ 57

วิ�ธ�การืรืวิบุรืวิมและวิ�เครืาะหข้�อม0ลและสัารืสัน์เทัศทั��เหมาะสัม ต�องแสัดำงให�เห<น์ถึ�งค�ณ์ภาพข้องการืน์#าข้�อม0ลมาใชิ� โดำยแสัดำงให�เห<น์วิ า

o ข้�อม0ลเป6น์ป=จจ�บุ�น์ ข้�%น์ก�บุปรืะเภทัข้�อม0ลo แหล งข้องข้�อม0ลทั��จ�ดำเก<บุจะต�องแสัดำง

ให�เห<น์วิ าครือบุคล�มทั�กหน์ วิยงาน์ทั��เก��ยวิข้�อง

O วิ�ธ�การืวิ�เครืาะหข้�อม0ลทั��ใชิ�ควิรืม�ควิามเหมาะสัมก�บุข้�อม0ล

58

• แสัดำงการืปรื�บุเปล��ยน์/เพ��มเต�มป=จจ�ย (ปรืะเภทัข้�อม0ล) ทั��น์#ามาใชิ�ปรืะกอบุการืวิางแผู้น์ โดำยเปรื�ยบุเทั�ยบุป=จจ�ยทั��ใชิ�เดำ�มก�บุทั��เพ��มใหม หรื�อปรื�บุเปล��ยน์วิ�ธ�การืเก<บุหรื�อวิ�เครืาะหข้�อม0ล วิ าดำ�ข้�%น์จากเดำ�มอย างไรื

• สัามารืถึแสัดำงให�เห<น์วิ าการืจ�ดำทั#าแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื ทั��วิ�เครืาะหถึ�งควิามเสั��ยงดำ�าน์การืเง�น์ สั�งคม และจรื�ยธรืรืม กฎหมาย ข้�อบุ�งค�บุ และดำ�าน์อ��น์ ๆ ไดำ�น์#าไปใชิ�ใน์การืจ�ดำทั#าแผู้น์ธรืรืมมาภ�บุาล หรื�อน์โยบุายการืก#าก�บุดำ0แลองคการืทั��ดำ� เป6น์ป=จจ�ยเดำ�ยวิก�น์ ทั��น์#าไปใชิ�ใน์การืจ�ดำทั#าน์โยบุายการืก#าก�บุองคการืทั��ดำ� หรื�อแผู้น์ธรืรืมมาภ�บุาล

59

60

แผนำป้ฏิ�บ�ติ�ราชการ 4 ป้5

แผนำป้ฏิ�บ�ติ�ราชการป้ระจาป้5

แผนำกลย%ทิธิ การบร�หารทิร�พยากรบ%ค์ค์ล

การวางแผนำและบร�หารกาล�งค์นำ การบร�หารทิร�พยากรบ%ค์ค์ลทิ��ม�ทิ�กษะ/สัมรรถึนำะสั�ง การจ�ดระบบฐานำข้ อม�ลด านำการบร�หารทิร�พยากรบ%ค์ค์ล การนำาระบบ IT มาใช ในำก�จกรรม-กระบวนำการ การป้ร�บป้ร%งระบบงานำ การป้ร�บป้ร%งระบบยกย�อง/ชมเชย การป้ร�บป้ร%งระบบสัรรหา ค์�ดเล'อก การ�กษาบ%ค์ลากร การป้ร�บป้ร%งการพ�ฒนำาบ%ค์ลากร การเติร�ยมการจ�ดสัรรทิร�พยากรอ'�นำ ๆ

การทิบทิวนำแผนำกลย%ทิธิ การบร�หารทิร�พยากรบ%ค์ค์ล

ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื 1จ�ดำทั#าแผู้น์กลย�ทัธดำ�าน์การืบุรื�หารืทัรื�พยากรืบุ�คคล

อย างน์�อยต�องครือบุคล�ม ดำ�งน์�%o การืวิางแผู้น์และบุรื�หารืก#าล�งคน์o แผู้น์พ�ฒน์าบุ�คลากรืo แผู้น์การืบุรื�หารืทัรื�พยากรืบุ�คลากรืทั��ม�ทั�กษะหรื�อ

สัมรืรืถึน์ะสั0ง ใน์สัายงาน์หล�กo แผู้น์การืพ�ฒน์าเทัคโน์โลย�สัารืสัน์เทัศดำ�าน์การื

บุรื�หารืทัรื�พยากรืบุ�คคล2ทับุทัวิน์แผู้น์กลย�ทัธดำ�าน์การืบุรื�หารืทัรื�พยากรื

บุ�คคลให�สัอดำคล�องก�บุแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื 4 ป4 และแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการืปรืะจ#าป4 61

62

การืถึ ายทัอดำแผู้น์ไปสั0 การืปฏิ�บุ�ต�

บุ�คลากรืบุ�คลากรื

ผู้0�บุรื�หารืผู้0�บุรื�หารื แสัดงว�ธิ�การ/ช�องทิางการสั'�อสัาร การสั'�อสัารเพ'�อสัร างค์วามเข้ าใจ

แสัดงช�องทิางทิ��บ%ค์ลากรใช ในำการ แลกเป้ล��ยนำเร�ยนำร� ก�จกรรมการแลกเป้ล��ยนำเร�ยนำร�

การถึ�ายทิอดกลย%ทิธิ องค์ กรไป้สั��การจ�ดทิา แผนำป้ฏิ�บ�ติ�การ การป้ฏิ�บ�ติ�ติามแผนำงานำ/โค์รงการ ติ�วช��ว�ดข้องแติ�ละแผนำป้ฏิ�บ�ติ�การ บทิบาทิหนำ าทิ��ข้องบ%ค์ลากรติ�อการบรรล% เป้�าหมายองค์ กร

ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การืSP4• แสัดำงวิ�ธ�การืหรื�อชิ องทัางทั��ผู้0�บุรื�หารืใชิ�สั��อสัารื สัรื�างควิาม

เข้�าใจให�บุ�คลากรืปฏิ�บุ�ต�ตามแผู้น์ไดำ�

• การืสั��อสัารืและสัรื�างควิามเข้�าใจ ต�องครือบุคล�มปรืะเดำ<น์ o การืถึ ายทัอดำกลย�ทัธองคกรืไปสั0 การืจ�ดำทั#าแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�การืo การืปฏิ�บุ�ต�ตามแผู้น์งาน์/โครืงการืo ต�วิชิ�%วิ�ดำข้องแต ละแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�การืo บุทับุาทัหน์�าทั��ข้องบุ�คลากรืต อการืบุรืรืล�เปCาหมายองคกรื

63

• แสัดำงวิ�ธ�การื หรื�อชิ องทัางทั��บุ�คลากรืใชิ�ใน์การืแลกเปล��ยน์เรื�ยน์รื0� แลกเปล��ยน์ปรืะสับุการืณ์ใน์การืทั#างาน์

• แสัดำงก�จกรืรืมใน์การืแลกเปล��ยน์วิ�ธ�การืปฏิ�บุ�ต�ทั��ดำ�ใน์การืน์#าแผู้น์ไปสั0 การืปฏิ�บุ�ต� ภายใน์สั วิน์รืาชิการื เชิ น์ แสัดำงก�จกรืรืมทั��น์#า best practice มาถึ ายทัอดำใน์องคกรื เป6น์ต�น์

64

65

ต�วิชิ�%วิ�ดำ/เปCาหมายรืะดำ�บุองคกรื

รืะดำ�บุหน์ วิยงาน์

รืะดำ�บุบุ�คคล

การจ�ดทิาแผนำทิ��ย%ทิธิศาสัติร (Strategy Map)

แสัดงให เห?นำถึ4งการถึ�ายทิอดระบบ ติ�วช��ว�ด (แผนำ/ป้ฏิ�ทิ�นำก�จกรรม)

ม�การสั'�อสัารถึ�ายทิอดอย�างทิ��วถึ4ง ม�การผ�กม�ด (Commitment) ติ�อ ค์วามสัาเร?จติามเป้�าหมายองค์ กร ม�การจ�ดทิาข้ อติกลงทิ��เป้,นำลายล�กษณ อ�กษร (รายละเอ�ยด KPI /ค์�าเป้�าหมาย)

ม�เกณฑ์ ป้ระเม�นำผลค์วามสัาเร?จ ม�ระบบการติ�ติามค์วามก าวหนำ า สัร%ป้บทิเร�ยนำ/การป้ร�บป้ร%ง ผลการป้ระเม�นำเช'�อมโยงก�บระบบแรงจ�งใจ

การืถึ ายทัอดำ

การืถึ ายทัอดำ

• ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื SP51 จ�ดำทั#าแผู้น์ทั��ย�ทัธศาสัตรื รืะดำ�บุองคกรืและ

หน์ วิยงาน์ อธ�บุายควิามเชิ��อมโยง สัอดำคล�องก�บุปรืะเดำ<น์ต างๆดำ�งน์�%

oแผู้น์ย�ทัธศาสัตรื/แผู้น์ปฎ�บุ�ต�รืาชิการืกรืะทัรืวิง /แผู้น์จ�งหวิ�ดำ

o วิ�สั�ยทั�ศน์ พ�น์ธก�จ ภารืก�จ ย�ทัธศาสัตรื และเปCาปรืะสังค ข้องสั วิน์รืาชิการื

2 ม�กรือบุการืปรืะเม�น์ผู้ลการืปฏิ�บุ�ต�รืาชิการืครืบุทั�กรืะดำ�บุ ดำ�งต อไปน์�%

o รืะดำ�บุหน์ วิยงาน์ รืะดำ�บุบุ�คคล 66

3 ม�แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�การืปรืะจ#าป4 (Gantt Chart) หรื�อปฎ�ทั�น์ก�จกรืรืม โดำยไดำ�รื�บุควิามเห<น์ชิอบุจากผู้0�บุรื�หารืไม เก�น์ไตรืมาสัทั�� 2 ข้อง ป4งปม. และก อน์น์#าไปใชิ�

4 ม�แน์วิทัางการืปรืะเม�น์ผู้ลสั#าเรื<จตามต�วิชิ�%วิ�ดำและค าเปCาหมายโดำยแสัดำงหล�กเกณ์ฑ์ใน์การืปรืะเม�น์ผู้ลสั#าเรื<จข้องต�วิชิ�%วิ�ดำและเปCาหมายทั��ก#าหน์ดำไวิ�ตามข้�อตกลงฯไดำ�ชิ�ดำเจน์ (KPI Template)

67

5 ม�แน์วิทัาง/วิ�ธ�การืต�ดำตาม และรืายงาน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ทั��ม�ควิามถึ��เหมาะสัม เพ��อให�ผู้ลการืปรืะเม�น์ทั��ไดำ�ม�ควิามน์ าเชิ��อถึ�อ และสัะทั�อน์ผู้ลสั#าเรื<จข้องการืดำ#าเน์�น์งาน์ไดำ�ชิ�ดำเจน์ และครืบุถึ�วิน์ ดำ�งน์�%

oการืสัรื�ปผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ปรืะจ#าป4oการืตรืวิจสัอบุควิามถึ0กต�องผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ ทั��ไดำ�รื�บุรืายงาน์o การืสัอบุทัาน์สัรื�ปผู้ลการืปรืะเม�น์ (ผู้ลคะแน์น์)

68

6 ดำ#าเน์�น์การืตามแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�การืปรืะจ#าป4 หรื�อปฏิ�ทั�น์ก�จกรืรืม (Gantt Chart) ตามข้�อตกลงฯ (รืะดำ�บุหน์ วิยงาน์และรืะดำ�บุบุ�คคล)

7 สั��อสัารื กรือบุการืปรืะเม�น์ผู้ล และแผู้น์ปฏิ�บุ�ต�การืปรืะจ#าป4หรื�อปฏิ�ทั�น์ก�จกรืรืม(Gantt Chart) รืวิมถึ�งแน์วิทัางการืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ตามข้�อตกลงฯ ใน์ทั�กรืะดำ�บุ ให�บุ�คลากรืรื�บุทัรืาบุอย างทั��วิถึ�ง โดำยแสัดำงเอกสัารื หล�กฐาน์ ชิ องทัาง สั��อต างๆ ทั��ใชิ�ใน์การืสั��อสัารื

69

8 ม�ข้�อตกลงใน์การืปรืะเม�น์ผู้ลฯ ทั�%งใน์รืะดำ�บุหน์ วิยงาน์ และรืะดำ�บุบุ�คคล โดำยจ�ดำทั#าเป6น์ลายล�กษณ์อ�กษรื ไดำ�แล�วิเสัรื<จภายใน์ไตรืมาสัทั�� 2 ข้องป4งปม. และม�เน์�%อหาเก��ยวิก�บุต�วิชิ�%วิ�ดำ น์#%าหน์�ก เปCาหมายและเกณ์ฑ์การืให�คะแน์น์ทั��สัามารืถึใชิ�ปรืะเม�น์ผู้ลไดำ�อย างเป6น์รื0ปธรืรืม

9 ต�ดำตามควิามก�าวิหน์�าการืปฏิ�บุ�ต�รืาชิการืตามข้�อตกลงและรืายงาน์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ตามต�วิชิ�%วิ�ดำและเปCาหมายใน์แต ละรืะดำ�บุ (รืะดำ�บุหน์ วิยงาน์และรืะดำ�บุบุ�คคล)

70

10 สัรื�ปปรืะเม�น์ผู้ลการืปฏิ�บุ�ต�รืาชิการืปรืะจ#าป4 (ผู้ลคะแน์น์) ครืบุทั�กรืะดำ�บุ ทั��ไดำ�รื�บุควิามเห<น์ชิอบุจากผู้0�บุรื�หารืข้องสั วิน์รืาชิการืภายใน์เดำ�อน์ต�ลาคม

11 สัรื�ปบุทัเรื�ยน์ โดำยวิ�เครืาะหผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ สัาเหต�ควิามสั#าเรื<จ / ไม สั#าเรื<จ ป=ญหา อ�ปสัรืรืคข้องการืดำ#าเน์�น์งาน์ต�วิชิ�%วิ�ดำต างๆ รืวิมทั�%ง รืะบุบุปรืะเม�น์ผู้ล (รืะดำ�บุหน์ วิยงาน์และรืะดำ�บุบุ�คคล)

71

12 จ�ดำทั#าข้�อเสัน์อแน์ะเพ��อการืปรื�บุปรื�งการืปฏิ�บุ�ต�งาน์ การืดำ#าเน์�น์งาน์ตามต�วิชิ�%วิ�ดำ และรืะบุบุปรืะเม�น์ผู้ลฯให�ดำ�ข้�%น์ใน์อน์าคต ทั�%งรืะดำ�บุหน์ วิยงาน์และรืะดำ�บุบุ�คคล

13 ม�การืเชิ��อมโยงผู้ลการืปรืะเม�น์การืปฏิ�บุ�ต�งาน์ตามข้�อตกลงก�บุรืะบุบุแรืงจ0งใจ ต�องสัะทั�อน์ให�เห<น์ถึ�งควิามแตกต างข้องสั��งจ0งใจทั��จะไดำ�รื�บุตามรืะดำ�บุข้องผู้ลการืปรืะเม�น์(ผู้ลคะแน์น์)

72

รืะดำ�บุบุ�คคล ต�องทั#า KPI Templateการืก#าหน์ดำต�วิชิ�%วิ�ดำรืะดำ�บุบุ�คคล

พ�จารืณ์า 3 สั วิน์ค�อ ย�ทัธศาสัตรื JD มอบุหมายพ�เศษ

การืปรืะเม�น์ต�วิชิ�%วิ�ดำรืะดำ�บุบุ�คคลให�ปรืะเม�น์ทั�กต�วิ

SP5 เป6น์เรื��องเดำ�ยวิก�บุสัน์ง.กพ.

หมายเหติ%

73

74

การืต�ดำตามผู้ลการืดำ#าเน์�น์

งาน์แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื

4 ป4แผู้น์ปฏิ�บุ�ต�รืาชิการื

ปรืะจ#าป4 แผู้น์งาน์/โครืงการื

ระยะเวลาดาเนำ�นำการในำแติ�ละก�จกรรม ผ� ร �บผ�ดชอบแติ�ละแผนำงานำโค์รงการ การจ�ดสัรรงบป้ระมาณ และการจ�ดสัรรทิร�พยากรอ'�นำ ๆ แสัดงค์วามสัาเร?จการดาเนำ�นำการติามรายละเอ�ยดแผนำงานำโค์รงการ แสัดงผลการติ�ดติามผลการดาเนำ�นำการในำแผนำแติ�ละป้ระเภทิ อาจใช โป้รแกรม Microsoft Project ช�วยติ�ดติามผลการดาเนำ�นำงานำ

• ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื1 จ�ดำทั#ารืายละเอ�ยดำข้องแผู้น์งาน์/โครืงการื ต�อง

ปรืะกอบุดำ�วิยo รืะยะเวิลาดำ#าเน์�น์การืใน์แต ละก�จกรืรืมo ผู้0�รื�บุผู้�ดำชิอบุใน์แต ละแผู้น์งาน์/โครืงการืo การืจ�ดำสัรืรืงบุปรืะมาณ์ และทัรื�พยากรืดำ�าน์อ��น์ ๆ2 แสัดำงให�เห<น์ถึ�งควิามสั#าเรื<จใน์การืดำ#าเน์�น์การื โดำย

แสัดำงผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืตาม Gantt chart ข้องแผู้น์งาน์/โครืงการืทั��ก#าหน์ดำ

75

3 ม�การืต�ดำตามผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ตามแผู้น์

ใน์แต ละแผู้น์งาน์/โครืงการื เชิ น์ แสัดำงให�เห<น์การืต�ดำตามผู้ลการืดำ#าเน์�น์การืใน์ภาพรืวิมผู้ าน์รืะบุบุหรื�อกลไก ต าง ๆ ทั��หน์ วิยงาน์ก#าหน์ดำไวิ�ไวิ� เชิ น์ ใชิ� MS. Project , Monthly - Weekly report เป6น์ต�น์

76

• ผู้0�ตรืวิจปรืะเม�น์จะพ�จารืณ์า1 .ม�รืะบุบุการืต�ดำตามงาน์อย างไรื อาจใชิ� IT ใน์

การืรืวิบุรืวิมข้�อม0ล2. ม�แน์วิทัางใดำใน์การืต�ดำตามผู้ลการืดำ#าเน์�น์

งาน์ และน์#าไปปฎ�บุ�ต�จรื�งหรื�อไม แต ไม วิ�ดำจากผู้ลสั#าเรื<จข้องการืปฎ�บุ�ต� เน์��องจากเป6น์เพ�ยงข้�%น์ตอน์ข้องการืต�ดำตาม

3. ข้อดำ0หล�กฐาน์แสัดำงรืะบุบุการืต�ดำตามเชิ น์รืายงาน์การืปรืะชิ�ม

ข้ อสั�งเกติ%

77

78

ค์วามเสั��ยงติามมาติรฐานำ COSO1. การกาหนำดเป้�าหมายบร�หารค์วามเสั��ยง2 . การระบ%ค์วามเสั��ยง3. การป้ระเม�นำค์วามเสั��ยง4. กลย%ทิธิ ทิ��ใช จ�ดการแติ�ละค์วามเสั��ยง5. ก�จกรรมการบร�หารค์วามเสั��ยง6. ข้ อม�ล/การสั'�อสัารด านำบร�หารค์วามเสั��ยง7. การติ�ดติามผลและเฝ้�าระว�งค์วามเสั��ยง

ค์วามเสั��ยงติามหล�กธิรรมภ�บาล1. หล�กป้ระสั�ทิธิ�ผล2 . หล�กป้ระสั�ทิธิ�ภาพ3 . หล�กการม�สั�วนำร�วม4 . หล�กค์วามโป้ร�งใสั5 . หล�กการติอบสันำอง6 . หล�กภาระร�บผ�ดชอบ7 . หล�กนำ�ติ�ธิรรม8. หล�กการกระจายอานำาจ9. หล�กค์วามเสัมอภาค์

การดาเนำ�นำการ1. ค์�ดเล'อกแผนำงานำ/โค์รงการอย�างนำ อยป้ระเด?นำย%ทิธิศาสัติร ละ 1 แผนำงานำ/โค์รงการ2 . เป้,นำแผนำงานำ/โค์รงการทิ��ได ร�บงบป้ระมาณ /ผลกระทิบสั�งติ�อการบรรล%ค์วามสัาเร?จ3 . ว�เค์ราะห ค์วามเสั��ยงติามหล�ก COSO และหล�กธิรรมาภ�บาล4 . ม�แผนำบร�หารค์วามเสั��ยง ทิ��สัอดค์ล องก�บผลการว�เค์ราะห 5 . ม�ติ�วช��ว�ดค์วามสัาเร?จข้องเป้�าหมายติามแผนำบร�หารค์วามเสั��ยง6 . สั'�อสัารถึ�ายทิอด/ดาเนำ�นำการติามแผนำบร�หารค์วามเสั��ยง7 . รายงานำค์วามก าวหนำ าติ�อผ� บร�หาร อย�างนำ อย 2 ไติรมาสั (ป้>ญหา อ%ป้สัรรค์ ข้ อเสันำอแนำะ)8 . สัร%ป้ผลการดาเนำ�นำงานำ/เป้ร�ยบเทิ�ยบก�อนำ – หล�ง ดาเนำ�นำการติามแผนำ

ข้�%น์ตอน์ใน์การืบุรื�หารืควิามเสั��ยงข้ององคกรื

• ข้�%น์ตอน์การืดำ#าเน์�น์การื SP71 .แสัดำงเหต�ผู้ล/วิ�ธ�การื หล�กเกณ์ฑ์ใน์การืค�ดำ

เล�อกแผู้น์งาน์/โครืงการื ซี��งเอาจเป6น์แผู้น์งาน์/โครืงการืทั��ไดำ�รื�บุงบุปรืะมาณ์ และม�ผู้ลกรืะทับุสั0งต อการืบุรืรืล�ควิามสั#าเรื<จตามปรืะเดำ<น์ย�ทัธศาสัตรืน์�%น์

2. วิ�เครืาะหควิามเสั��ยงข้องแผู้น์งาน์/โครืงการื ตามมาตรืฐาน์ COSO (7 ข้�%น์ตอน์)ต�องน์#าควิามเสั��ยง ธรืรืมาภ�บุาล (9ดำ�าน์)เป6น์ป=จจ�ยใน์การืวิ�เครืาะหดำ�วิย 80

3จ�ดำทั#าแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยง และต�วิชิ�%วิ�ดำตามแผู้น์ทั��ปรืะเม�น์ผู้ลไดำ�ชิ�ดำเจน์ โดำย

o ม�ผู้ลการืวิ�เครืาะหควิามเป6น์ไปไดำ�และควิามรื�น์แรืงข้องควิามเสั��ยง

o ม�การืก#าหน์ดำแน์วิทัาง/กรือบุรืะยะเวิลาใน์การืต�ดำตามปรืะเม�น์ผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ตามแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยงไดำ�อย างน์�อย 2 ไตรืมาสั (ไม รืวิมการืสัรื�ปปรืะเม�น์ผู้ล ณ์ สั�%น์ป4งบุปรืะมาณ์)

o แผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยงไดำ�รื�บุควิามเห<น์ชิอบุจากผู้0�บุรื�หารื 81

4 ดำ#าเน์�น์การืตามแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยง5 แสัดำงวิ�ธ�การื มาตรืการื ก�จกรืรืม ชิ อง

ทัางทั��ใชิ�ใน์การืสั��อสัารื ทั#าควิามเข้�าใจ เพ��อให�ผู้0�ทั��เก��ยวิข้�องสัามารืถึน์#าแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยงไปปฏิ�บุ�ต�ไดำ�

6 รืายงาน์สัรื�ปผู้ลควิามค�บุหน์�าข้องการืดำ#าเน์�น์งาน์ตามแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยงให�ผู้0�บุรื�หารืทัรืาบุ และม�ควิามถึ��ไม น์�อยกวิ า 2 ไตรืมาสัและไม รืวิมสัรื�ปผู้ล ณ์ สั�%น์ป4งปม.

82

7 จ�ดำทั#ารืายงาน์สัรื�ปผู้ลการืดำ#าเน์�น์งาน์ตามแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยง พรื�อมทั�%งแสัดำงผู้ลสั#าเรื<จเปรื�ยบุเทั�ยบุก อน์และหล�งดำ#าเน์�น์การืตามแผู้น์ฯ เม��อสั�%น์ป4งปม. กรืณ์�เป6น์แผู้น์งาน์/โครืงการืทั��ดำ#าเน์�น์การืต อเน์��องใน์ป4งปม.ต อไป จะต�องม�การืสัรื�ปวิ�เครืาะหควิามเสั��ยงทั��เหล�ออย0 ดำ�วิย

8 สัรื�ปบุทัเรื�ยน์ ให�ข้�อเสัน์อแน์ะเพ��อปรื�บุปรื�งแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยงใน์ป4ต อไป

9 ผู้0�บุรื�หารืให�ควิามเห<น์ชิอบุ/รื�บุทัรืาบุรืายงาน์สัรื�ปผู้ล

83

ข้ อแนำะนำาการดาเนำ�นำการ หมวด 2SP 1 สั วิน์รืาชิการืต�องให�แสัดำงให�เห<น์ถึ�งควิามสัอดำคล�อง เชิ��อมโยง วิ ากลย�ทัธทั��ก#าหน์ดำม�ควิาม

สัอดำคล�องก�บุแผู้น์ 4 ป4 และแผู้น์ 1 ป4 อย างไรื SP 1 จ�ดำยากอย0 ทั�� สั วิน์รืาชิการืต�องแสัดำงให�เห<น์ถึ�งการืม�สั วิน์รื วิมข้องบุ�คลากรืใน์การืจ�ดำทั#าแผู้น์ โดำยเฉีพาะอย างย��งผู้0�บุรื�หารื

SP 2 ม� งเน์�น์ให�สั วิน์รืาชิการืทั#าแผู้น์ให�ม�ค�ณ์ภาพ โดำยต�องน์#าป=จจ�ยภายใน์และภายน์อกทั��ก#าหน์ดำ มาปรืะกอบุการืทั#าแผู้น์ให�ครืบุถึ�วิน์

SP 3 จ�ดำเน์�น์อย0 ทั�� การืวิางแผู้น์กลย�ทัธการืบุรื�หารืทัรื�พยากรืบุ�คคลให�สัอดำคล�องก�บุแผู้น์ 4 ป4 และ 1 ป4

SP 4 สั วิน์รืาชิการืต�องม��น์ใจวิ าบุ�คลากรืสัามารืถึน์#าย�ทัธศาสัตรืไปปฏิ�บุ�ต�ไดำ� และม� งเน์�น์ทั��ผู้0�บุรื�หารืต�องสั��อสัารื ทั#าควิามเข้�าใจ

SP 5 จ�ดำยากอย0 ทั�� รืะยะเวิลาเตรื�ยมการื ต�องเรื��มดำ#าเน์�น์การืเพ��อให�ม�การืปรืะเม�น์ผู้ลการืปฏิ�บุ�ต�งาน์ทั�น์รือบุ 6 เดำ�อน์แรืกข้องป4งบุปรืะมาณ์

SP 6 จ�ดำเน์�น์ข้อง SP 6 ต�องการืให�เห<น์วิ าสั วิน์รืาชิการืม�การืต�ดำตามโครืงการือย างไรื ใชิ�รืะบุบุ IT หรื�อใชิ�แบุบุฟัอรืมรืายงาน์ก<ไดำ�

SP 7 การืจ�ดำทั#าแผู้น์บุรื�หารืควิามเสั��ยง และ การืดำ#าเน์�น์การื โปรืดำดำ0รืายละเอ�ยดำภาคผู้น์วิก จ-2 เล มค0 ม�อ ม�ต�วิอย างอย างละเอ�ยดำ 84