Boti_rapport Finale de Mon Amour

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  • ANALYSE DES FACTEURS INFLUENANT LA MOTIVATION

    DU PERSONNEL DANS UNE SOCIETE ETATIQUE :

    CAS SPECIFIQUE DE LA SICOGI

    RAPPORT DE STAGE

    THEME :

    Prsent par:

    YAO AFFOUE MURIELLE

    Etudiante en BTS-Gestion des Ressources

    Humaines et Communication

    Matre de Stage :

    M. DOGNY MATHIEU

    Chef du Service Administratif des

    Ressources Humaines

    JANVIER 2014

    REPUBLIQUE DE CTE DIVOIRE Union-Discipline-Travail

    SOCIETE IVOIRIENNE DE CONSTRUCTION ET DE

    GESTION IMMOBILIERE

  • i

    AVANT-PROPOS

    Lobtention du diplme de Brevet de Technicien Suprieur (BTS), selon le

    systme de lenseignement suprieur de Cte dIvoire, se fait en deux tapes : la premire

    tape est ladmission lExamen au BTS puis la seconde est la validation du diplme

    (BTS) aprs un stage acadmique.

    Cest dans ce contexte de validation du diplme que sinscrit ce rapport de stage

    qui a dur trois mois. Ce stage de formation permet aux tudiants de confronter les

    enseignements thoriques reus lcole, aux ralits professionnelles du terrain. Il sagit

    donc dun stage pratique o ltudiant est appel rsoudre des problmes concrets, et

    den tirer pour ainsi dire une exprience certaine et utile. Cette confrontation est souvent

    difficile vu le foss qui spare la thorie de la pratique. Cette tape permet aussi

    ltudiant de pouvoir pousser son analyse au-del du cadre scolaire pour le conduire aux

    travaux danalyses de faits pratiques (fait conomique ou social) quil est appel faire

    dans sa carrire professionnelle.

    Ce document est le fruit dun stage que nous avons effectu la Socit

    Ivoirienne de Construction et de Gestion Immobilire (SICOGI) sur l Analyse des

    facteurs influenant la motivation du Personnel dans une socit Etatique : Cas spcifique

    de la SICOGI .

    Je saurai gr de toutes critiques et recommandations que vous ferez lencontre

    de ce document en vue de son amlioration.

  • ii

    SOMMAIRE AVANT-PROPOS ..................................................................................................................... i

    REMERCIEMENTS ............................................................................................................... iv

    DEDICACE .............................................................................................................................. v

    ABREVIATIONS .................................................................................................................... vi

    INTRODUCTION .................................................................................................................... 1

    PARTIE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE DACCUEIL ................................. 4

    CHAPITRE I. PRESENTATION DE LA SICOGI .............................................................. 4

    I. HISTORIQUE ...................................................................................................... 4

    II. MISSIONS ........................................................................................................... 4

    III. ACTIVITES ...................................................................................................... 5

    CHAPITRE II: ORGANISATION GENERALE DE LA SICOGI ................................ 7

    I. LORGANISATION ET LE FONCTIONNEMENT DE LA SICOGI ................... 7

    II. ORGANIGRAME DE LA SICOGI ....................................................................... 15

    III. REALISATIONS ET PROJETS DE LA SICOGI ............................................. 15

    IV. LA STRUCTURE DU PERSONNEL ............................................................ 17

    PARTIE II : ANALYSE THEORIQUE DES FACTEURS DE MOTIVATION AU

    TRAVAIL ..................................................................................................................................23

    CHAPITRE I : SYNTHESE SIMPLIFIEE DE CERTAINES THEORIES DE LA

    MOTIVATION .............................................................................................................. 23

    I. LES THEORIES DU BESOIN .......................................................................... 23

    II. LA THEORIE DE L'AUTODETERMINATION .............................................. 24

    III. LA THEORIE DE PROCESSUS ................................................................... 24

    IV. LA THEORIE DE LA JUSTICE ET DE LEQUITE .................................... 25

    V. LA THEORIE DE LA FIXATION DES OBJECTIFS ...................................... 26

    VI. LES DIFFERENTES DEFINITIONS DE LA MOTIVATION ..................... 27

    CHAPITRE II : STRATEGIES MOTIVATIONNELLES ........................................... 28

    I. LES MESURES DE MOTIVATION FINANCIERES ...................................... 28

    II. LES MESURES DE MOTIVATION NON FINANCIERES ............................ 28

    III. LES OUTILS FAVORISANT LA MOTIVATION DU PERSONNEL ........ 29

    IV. LES OUTILS DE LA MOTIVATION COLLECTIVE ................................. 30

    PARTIE III : ANALYSE EMPIRIQUE DES FACTEURS DE MOTIVATION PROPRE A

    LA SICOGI ................................................................................................................................33

    CHAPITRE I : STRATEGIE DE MOTIVATION DU PERSONNEL DE LA SICOGI

    ....................................................................................................................................... 33

    I. DANS LE DOMAINE DES INVESTISSEMENTS .......................................... 33

    II. DANS LE DOMAINE DE LOBJET SOCIAL ................................................. 33

  • iii

    III. DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DU PERSONNEL ............... 35

    CHAPITRE II : ANALYSE DES RESULTATS DE LENQUTE SUR LA

    MOTIVATION DU PERSONNEL DE LA SICOGI .................................................... 36

    I. PRESENTATION ET METHODOLOGIE DE L'ENQUTE........................... 36

    II. ANALYSE DES RESULTATS DE LENQUTE ............................................ 39

    CONCLUSION GENERALE ET RECOMMANDATION ........................................................48

    BIBLIOGRAPHIE .....................................................................................................................50

    REFERENCES INTERNET ......................................................................................................50

    ANNEXES .................................................................................................................................51

  • iv

    REMERCIEMENTS

    Au Directeur Gnral de la Socit Ivoirienne de Construction et de Gestion Immobilire,

    M. CAMARA LOUKIMANE A Mme la Directrice des Ressources Humaines de la SICOGI, Mme KOFFI Brou BRIGITTE

    Votre Dynamisme et votre humilit, font de vous dexcellents Directeurs.

    Merci de nous avoir accueillis dans votre socit pour notre stage.

    A notre encadrant de rapport de stage, Chef du Service Administration Des Ressources Humaines, M. DOGNY MATHIEU

    Vos comptences, votre disponibilit et votre gentillesse sont pour nous lobjet dadmiration et de profond respect. Vous nous avez t dune aide prcieuse par vos encouragements et conseils clairs. Recevez ici lexpression de notre profonde gratitude.

    Au Chef du Service Formation de la SICOGI, Mme KOUADIO HELENE

    Votre sens strict du travail et votre disponibilit nous a t dune grande utilit tout au long de notre stage.

    Merci pour tout !!!

    Nos remerciements vont galement

    A toute la DRH (Mme TOURE FATOUMATA, Mme KOUASSI DESIREE, M. KAMATE SORY, M. EHUI, Mme NDRIN, Mme KETTY, M. FANGA, Mlle. HUIEN AGATHE, M. BEHIBRO, Mme OUEDRAOGO SALIMATA)

    A tout le personnel de la SICOGI pour leur disponibilit et leur collaboration pour la russite de la collecte des donnes relatives cette tude.

    A mes collgues stagiaires pour les moments agrables et les connaissances partages.

    A toutes les personnes ayant particip cette tude pour leur disponibilit et leur courtoisie.

    Que Dieu vous bnisse

  • v

    DEDICACE

    Je ddie ce rapport de stage

    A mon oncle M. Yao Kan Edouard pour tout son soutien.

    A ma mre Yao Brou Thrse et ma grande mre Gnamien Ahou, pour lamour quelles me portent. Ce travail est le fruit de vos sacrifices et prires.

    A mon trs cher ami Boti Bolou Bi David.

    A mes frres et surs et, toutes mes connaissances.

  • vi

    ABREVIATIONS

    ADP Accession Direct la Proprit

    CCCE Caisse Centrale de Coopration Economique

    CDC Caisse de Dpt et de Consignation

    CNPS Caisse Nationale de Prvoyance Sociale

    DRH Direction des Ressources Humaines

    EMSS Enqute sur la Motivation des Salaris de la SICOGI

    LEM Logement Equipement Minimum

    LV Location -Vente

    OHADA Organisation pour lHarmonisation en Afrique du Droit des Affaire

    OPC Ordonnment Pilotage et Construction

    RCCM Registre du Commerce et du Crdit Mobilier

    SARH Service Administratif des Ressources Humaines

    SICOGI Socit Ivoirienne de Construction et de Gestion Immobilire

    SIHCI Socit Immobilire dhabitat bon march de cte divoire

    SUCCI Socit durbanisme et de construction de cte divoire

    VPL Vente de Patrimoine Locatif

  • 1 YAO AFFOUE MURIELLE

    INTRODUCTION

    Aujourdhui les entreprises voluent dans un environnement de plus en plus

    concurrentiel, changeant et complexe. La mondialisation des changes, le

    rythme acclr des innovations, la fragmentation