Capítulo 10 kotler & armstrong

Canales de Marketingy administración de la cadena de suministros

Alba Fuentes FabiolaGamboa Perez Alejandra

Tavera Mendez María BelenVillarroel Franz Reynaldo

Tema Nº 10

Fundamentos del Márketing

Philip Kotler

Canales de Marketing

Introducción

y administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

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y la red de entrega de valores

Cadena de suministros 1

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A

B

C

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=

=

=

Red de entrega de valor

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de los canales de marketing

Naturaleza e importancia2

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Empresa Cliente

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Empresa Cliente

Canal de marketing

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Empresa Cliente

Canal de marketing

Conjunto de organizaciones que ponen un producto a disposición del consumidor.

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L U X U R Y R E W A R D S

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Como agregan valor los miembros del canal

A

B

C

Como agregan valor los miembros del canal

Canales de MarketingCanales de Marketingy administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

A

B

C

Canales de MarketingCanales de Marketingy administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

Como agregan valor los miembros del canal

Canal de marketing

Canales de MarketingCanales de Marketingy administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

Como agregan valor los miembros del canal

Información

Promoción

Contacto

Adecuación

Negociación

Distribución Física

Financiamiento

Aceptación de riesgos

Canales de MarketingCanales de Marketingy administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

Número de niveles de canal

Directo Indirecto

Canales de MarketingCanales de Marketingy administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

y organización del canal

Comportamiento3

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Canales de MarketingCanales de Marketingy administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

Conflictos con los canales

Conflicto horizontal

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Conflictos con los canales

Conflicto horizontal

Canales de MarketingCanales de Marketingy administración de la cadena de suministros 4 254LEJ 4NDR4

Conflictos con los canales

Conflicto Vertical

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Conflictos con los canales

Conflicto Vertical

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Alba Fuentes Fabiola

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Análisis de las necesidades de consumidor

El diseño del canal se realiza de acuerdo al valor que los clientes quieren meta quieren obtener.

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Establecimiento de objetivos y restricciones del canal

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Identificación de las principales alternativas

Tipos de intermediarios

Cantidad de intermediarios

Responsabilidadde los intermediarios

?

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A B C

El productor deberá analizar la manera en que trabaja cada intermediario y escogerá la más conveniente.

Tipos de intermediarios

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En el caso de una empresa que fabrica un aparato que detecta fallas mecanicas. Tendrá que considerar estos puntos

? Fuerza de ventas

Agencia del fabricante

Distribuidores industriales

Tipos de intermediarios

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Distribución

Intensiva Exclusiva Selectiva

Cantidad de intermediarios

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Cada una de las partes deberá acordar desde el principioel nivel de colaboración y compromiso que se busca.

Responsabilidad de intermediarios

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CriteriosEconómicos

Control sobreel producto

Criterios Adaptativos

Evaluación de las principales alternativas

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Diseño de canales internacionales de distribución

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Mercado Japones

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Mercado Chino

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en la administración del canal

Decisiones 3

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Facilidad para encontrar intermediarios

Dificultad para encontrarintermediarios

Selección de los miembros del canal

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No solo estamos vendiendo a través de ellos sinoa ellos y con ellos

Administración y motivación de los miembros del canal

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Se evaluará si un intermediario es competente para el trabajo cada cierto tiempo

Evaluación de los miembros del canal

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y decisiones de distribución

Política pública4

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Muchas veces las leyes regulan la manera en que se manejan las relaciones entre los miembros del canal.

Política pública y decisiones de distribución

Tavera Mendez María Belen

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y administración de la cadena de suministros

Logística de marketing5

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Naturaleza e importancia de la logística de marketing

Logística de entrada

Logística de Salida

Logística a la inversa

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Naturaleza e importancia de la logística de marketing

La tecnología ayuda mucho en la logistica

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Objetivos del sistena de logística

Ofrecer servicio Aumentar utilidades

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Almacenamiento Control de inventarios

Transporte Administraciónde Información

Principales funciones de logística

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Centro de distribución

Bodegas deAlmacenamiento

Almacenamiento

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Insuficiente Excesivo

Inventarios

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Transporte

Camiones

Ferrocarriles

Transporte marítimo

Tuberiaso ductos

Transporte aéreo

Internet

Transporte intermodal

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Inventarios administradospor el vendedor

Colaboracióncontínua

Administración de información

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Proveedores delogística independientes

Sociedades logísticas

Trabajo de equipodentro la empresa

Administración de logística integrada

¡Gracias!