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Administración
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EXAMEN FINAL
GRUPO 236CULTURA GENERALTiempo de la prueba: 25 minutosDocente: Gilberto lvarez Meja
.Si ves que hay la sensacin de caos no te dejes desestabilizar, el medio siempre es agresivo, si te concentras serenamente en el objetivo puedes llegar sin ninguna dificultad.
Recuerda: tienes solo un minuto para cada pregunta y nicamente dispones de dos hojas, demustrate a ti mismo(a) que tan buena es tu capacidad para administrar recursos escasos.
DATE PERMISO Y ACEPTA EL RETO
46-EN UN PROCESO QUE ES NIVEL DE DESAGREGACION
RespuestaTodos los cargos o dependencias que tienen que ver con el proceso
1-QUE ES TACTICA
RespuestaSon las acciones o actividades que tienen que ver con el desarrollo de la estrategia
10-LA DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES ES
RespuestaEs la distribucin que se hace en el organigrama de la empresa para responder a las necesidades de los diferentes grupos de clientes
26-NETWORKING ES
RespuestaEs el trabajo a travs de redes de todo tipo, no solo con la internet sino las redes naturales de contactos
3-LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CLASICA ES DE ORIGEN ..
RespuestaEs de origen Europeo concretamente Frances y su autor es Henri Fayol
20-LA ADHOCRACIA ES
Respuesta Es una organizacin orgnica, baja en complejidad, formalizacin y descentralizacin
5-COMO MAS SE LE CONOCE A LA TEORIA L
RespuestaSe le conoce como la teora de la antigerencia o el cubo L, su autor es Jean Paul Sallenave
8-UNA ORGANIZACIN COMPLEJA SE CARACTERIZA POR
RespuestaSe caracteriza por tener mayor divisin del trabajo y mayores niveles de jerarqua con una alta cantidad de diferenciacin
35-CALIDAD ES
RespuestaEs la garanta de que lo que se promete o las expectativas creadas son ciertas
24-EN LA GERENCIA PUBLICA MODERNA SE PASA DE ENTIDADES A Y GOBERNANTES A
RespuestaSe pasa de entidades a organizaciones o empresas y de gobernantes a gerentes
12-GESTION ES
RespuestaEs hacer y obtener resultados de las acciones
29-POR QUE LA DECADA DE LOS 70 FUE UNA DECADA PERDIDA PARA EL PAIS
RespuestaPor que los ingresos que llegaron al pas provenientes de las bonanzas cafeteras no fueron canalizados por el estado en inversin social
13-EL PCI ES
RespuestaPerfil de Capacidad Institucional, es todo con lo que cuentan las organizaciones para dar respuestas a los usuarios
15-EN EL BALANCED SCORE CARD EL SEGUNDO ESLABON ES
La secuencia del BSC es:1Crecimiento y desarrollo de las personas2Desarrollo de los procesos3Mejoramiento en el servicio al cliente4Rentabilidad social o econmica segn el tipo de organizacin.
El segundo paso del BSC son los procesos
41-EL EFECTO PIGMALEON CONSISTE EN ..
RespuestaEs la capacidad que tienen los colaboradores de emular o copiar actitudes y comportamientos de sus jefes
11-EL SISTEMA QUE INCLUYE LA TOMA DE DECISIONES ES
RespuestaEl sistema de informacin
4-LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE DESCUBRIERON QUE .
RespuestaEl trabajador incrementa sus niveles de productividad cuando se siente importante por ser tenido en cuenta por sus jefes.
El autor de los experimentos fue Elton Mayo
16-SINERGIA ES
RespuestaEl todo es igual a la suma de las partes
El resultado del trabajo de equipo es superior que el resultado de todos los integrantes del equipo cuando trabajan aisladamente
28-UN PLAN DE ACCION DEBE TENER .
RespuestaUn plan de accin debe tener:ObjetivosEstrategiasAccionesResponsablesRecursosTiempoIndicadores
17-EL PRINCIPIO DE LA CAJA NEGRA ES
RespuestaEs la relacin secuencial entre:Los insumosLos procesosLos resultadosEl Feed back o retroalimentacin
Todo conlleva a un mejoramiento continuo
9-LA AUTORIDAD STAFF SE DISTINGUE PORQUE
RespuestaSon los que tienen autoridad para AconsejarInformarAsesorar recomendar
A la direccin
19-LOS FACTORES DE COMPETITIVIDAD SON
Oportunidad Calidad ServicioCostos
31-EN EL GOBIERNO DE LAS ENTIDADES PUBLICAS LOS ROLES SON FUNCIONES .
RespuestaLos roles son funciones del personal tcnico
Las agendas son funciones del personal poltico
21-DIGA UN COMPONENTE DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS DE LA CLASE EN UN ENFOQUE SISTEMICO
RespuestaInsumos: la informacin, los estudiantes, materiales acadmicosProcesos: la generacin de la clase o actividad acadmicaResultados: el aprendizaje, la satisfaccin de los estudiantes, etcFeed Back: las evaluaciones y planes de mejora
18-ENUMERE DOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA TOMA DE DECISIONES
RespuestaLos factores que intervienen en la toma de decisiones son:La orden a dar, o decisin a tomarLa persona sobre la cual recae la orden o la decisinQuien imparte la orden, su personalidadLa organizacin o empresa
EXAMEN FINAL GRUPO 237CULTURA GENERALTiempo de la prueba: 25 minutosDocente: Gilberto lvarez Meja
.Si ves que hay la sensacin de caos no te dejes desestabilizar, el medio siempre es agresivo, si te concentras serenamente en el objetivo puedes llegar sin ninguna dificultad.
Recuerda: tienes solo un minuto para cada pregunta y nicamente dispones de dos hojas, demustrate a ti mismo(a) que tan buena es tu capacidad para administrar recursos escasos.
DATE PERMISO Y ACEPTA EL RETO
22-LA NUEVA GERENCIA PUBLICA TIENE CLARO LA ORIENTACION A
RespuestaOrientacin hacia el mercado con corte empresarial
6-AUTORIDAD DE LINEA ES ..
RespuestaLa que se otorga para dirigir un trabajo a un colaboradorEs el nivel de autoridad vertical, superior a colaborador
23-QUE MIDE LA EFICACIA
RespuestaMide el alcance de metas y objetivos
2-QUE ES META
RespuestaEs un alcance en el corto plazo
27-LAS VARIABLES DEPENDIENTES EN LA DOFA SON
RespuestaVariables dependientes sonDebilidades fortalezas
Variables independientes son OportunidadesAmenazas
30-POR QUE UN CLUSTER ES UN POLO DE DESARROLLO
RespuestaUn cluster es una cadena productiva concentrada en una regin o territorio determinado volvindolo competitivo
44-QUE ES CADENA DE MANDO
RespuestaFlujo de autoridad desde la cumbre hasta la base
32-EL APORTE DE HENRY L. GANTT A LA ADMINISTRACION FUE
RespuestaLos grficos de Gantt que son los cronogramas de actividades
14-EL PRINCIPIO DEL ICEBERG CONSISTE EN
RespuestaSe deben atacar las causas no las consecuencias
34-EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES
RespuestasPlanearOrganizarDirigircontrolar
36- EN LA REINVENCION DEL GOBIERNO QUE PLANTEA OSBORNE, GOBIERNO CATALIZADOR ES
RespuestaEs atender prioritariamente los problemas que afectan a las mayoras de la poblacin
50-QUE ES FEED-BACK
RespuestaRetroalimentacin
38-LA TOMA DE DECISIONES RESPONDE A LA PREGUNTA
RespuestaLa pregunta gerencial en la toma de decisiones es Cul es el impacto?
40- LA DEPARTAMENTALIZACION MATRICIAL SE CARACTERIZA POR
respuestaLa gerencia por proyectos
43-ENUMERE AL MENOS 3 COMPONENTES DE LA COMPETITIVIDAD Y GLOBALIZACION
RespuestaUna segunda lenguaApertura mentalToleranciaAprender otras culturasLeer estados financierosEstablecer redesetc
33-UNIDAD DE MANDO ES ..
Respuesta Un colaborador un jefe
45-EXPLICAR UNA DE LAS FASES DE CRISIS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES
RespustestaLas crisis en el desarrollo de las organizaciones son:LiderazgoAutonomaControlPapeleoSaturacin psicolgicavirtualidad
47-EN QUE CONSISTE LA VENTANA DE LAS CONSECUENCIAS
RespuestaEs el anlisis de los aspectos positivos y negativos para quien decide y para su grupo
Aspectos positivosAspectos negativosUsted
El Grupo
37-UNA ESTRATEGIA DEFENSIVA SALE DE
RespuestaLa combinacin de Amenazas y Debilidades
48-EN LA TOMA DE DECISIONES EXPLICAR LOS DOS ESTILOS CONSULTIVOS
RespuestaEstilo consultivo 1: el jefe se rene con cada uno de los integrantes del grupo por separado a consultar sobre el tema de la decisin, pero el toma la decisin
Estilo consultivo 2: El jefe rene al grupo y les consutla en conjunto sobre el tema de la decisin, pero el toma la decisin
39 - LO COMUN ENTRE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL ES QUE .
RespuestaEs que ambos generan pautas de convivencia en la organizacin
49-QUE ES DELEGAR
RespuestaEs obtener resultados a travs de otros
7-SEGN MASLOW LAS NECESIDADES SECUNDARIAS SON
RespuestaSegn Maslow:Necesidades primarias: Fisiolgicas y de seguridadNecesidades secundarias: Sociales, Autoestima, Autorealizacin
42- DEFINA RENTABILIDAD SOCIAL
RespuestaMayor cobertura en servicios sin deteriorar la calidad de vida de los usuarios