Plan de mejora continua para seguridad del paciente La enfermera
a nivel internacional trabaja arduamente por mejorar la calidad de
la formacin, la asistencia, la
investigacinylagestindeenfermera;paralograr
as,laseguridaddelpaciente.Dentrodelos
programasdegarantadecalidad,laseguridaddel
pacientenoesunmodismo,niunnuevoenfoqueen
losserviciosdesalud;sino,unaresponsabilidad
profesionalimplcitaenelactodelcuidado.Sedebe
prepararenfermerosquetenganunavisindesu
profesincomodisciplinacientca,quesepreocupen
porelbienfundamentaldela!umanidadyquesean
capacesdebrindarcuidadosoportunos,decalidady libres de
riesgo.IntroduccinLa enfermera abarca los cuidados autnomos y en
colaboracin que se prestan a las personas de todas las edades,
familias, grupos y comunidades, enfermos o sanos, en todos los
conte"tos, e incluye la promocin de la salud, la prevencin de la
enfermedad, y los cuidados de los enfermos, discapacitados, y
personas moribundas. #unciones esenciales de la enfermera son la
defensa, el fomento de un entorno seguro, la investigacin, la
formacin, la participacin en la poltica de salud y en la gestin de
los pacientes y los sistemas de saludJustifcacin Objetivo general
$romover un sistema de gestin de la calidad enfocado al paciente ,
con recursos !umanos capacitados y competentes bajo preceptos de
seguridad del paciente y mejora continua para que el %nstituto se
coloque a la vanguardia en el &mbito de la calidad de atencin
del personal de enfermeri as como el buen desempe'o en los
servicios respetando la normativa adecuada para la seguridad del
paciente en un &mbito profesional y (tico Objetivo especifico
)rear una cultura de cambio en la (tica y el conocimiento pero
principalmenteen la responsabilidad de los actos del personal de
enfermera *rientar al personal !acia el paciente %mpulsar las
medidas encaminadas a la mejora de procesos y prevencin de errores.
Desarrollar la formacin del personal en calidad.+prendi,aje de los
conceptos relacionados con al seguridad del paciente El sistema de
salud requiere que todos los responsables en la atencin de la
poblacin, se involucren con las acciones destinadas a mejorar la
calidad del servicio en los diversos mbitos. La calidad tiene un
valor tan importante como la salud; es por ello que el personal de
enfermera, como miembro del equipo de salud, debe desarrollar una
cultura de calidad e incorporarse a los programas con una actitud
pro-activa.Lacalidadenlaatencindeenfermeraesunconcepto
complejoquecomprendelaasistenciaacordeconelavance
delaciencia,afindeimplantarcuidadosquesatisfaganlas
necesidadesdecadaunodelospacientesyasegurarsu continuidad.or esto
debe comen!arse a concienti!ar a los alumnos que pr"imamente
egresaran de este plantel #aci$ndoles ver la responsabilidad a su
cargo y lo que pasara si no siguen la normatividad
%&'(FortalezasOportunidades DebilidadesAmenazas )ercana al
paciente y nuevas e"periencias cada da)uidado individuali,ado
)apacidad gestora )apacidad de autogestin -rabajo en equipo)onte"to
educativo .ntorno de cambio constante )ambio legislativo %nsuciente
participacin del personal a falta de tiempo /esistencia al cambio
Desconocimiento #alta de responsabilidad (nlisis del personal )e
reali!aron encuestas de * preguntas acerca de la seguridad del
paciente Un error es el incumplimiento deliberado y sistemtico de
las normas y reglas de la atencin sanitaria!La mayora contesto que
si pero #ubo quienes comentaron que desconocan sinodesconocen
0"ules de los siguientes #actores #acilitan la aparicin de errores
por omisin o por comisin$!La mayora contesto que todas las
anteriores in1uanpero tambi(n !ubo quien contesto por
procedimientos de trabajo no normali,ado recurrir ala
memoriaprocedimiento no normali!ado sobrecrga de trabajotodos los
anteriores %l da&o su#rido por un paciente como consecuencia de
la atencin recibida se denominaLa mayora desconoce los diferentes
conceptos relacionados con la seguridad del paciente negligencia
malapra"is incidente relacionado con la seguridad del apciente
evento adverso ' (a primera etapa del ciclo de investigacin sobre
seguridad del paciente es$! . La medicin del da+oEl anlisis de los
factores contribuyentes La evaluacin de la efectividad y la
pertinencia de las soluciones de mejora ,uando desea comprobar las
ra!ones del por qu$ no funciona una solucin-inguna de las
anterioresLa mayora piensa que ay que investigar las ra!ones del
por que no funciona la solucin cuando es una cultura y una
responsabilidad #acer que la seguridad del paciente este como una
de las prioridadesprincipales ,onsiste en concienti!ar a los
servidores sobre lo importante de la seguridad del paciente esto
ser poniendo breves anuncios en los pasillos as como tarjetas tipo
gafete las cuales incluyen las metas internacionalesy las normas
generales para la reali!acin de procedimientos de enfermera . los
derec#os de los pacientes /n trptico con los conceptos bsicos para
la seguridad el paciente as como ejemplos a refle"ionarsobre la
seguridad del paciente ,&-L/,0&-E).l sistema de salud
requiere que todos los responsables en brindar atencin a la
poblacin, se involucren con las acciones destinadas a mejorar la
calidad del servicio en los diversos &mbitos.La calidad en la
atencin de enfermera es un concepto complejo que comprende la
asistencia acorde con el avance de la ciencia, a n de implantar
cuidados que satisfagan las necesidades de cada uno de los
pacientes y asegurar su continuidad.una combinacin de valores,
creencias y comportamientos que denen su forma de trabajar la
cultura de la seguridad es aquella en la que las organi,aciones,
pr&cticas, equipos y personas tienen una conciencia constante y
activa del potencial de las cosas que pueden fallar. -anto las
personas como la organi,acin son capaces de reconocer errores,
aprender de ellos, y actuar para su recticacin. E10'E-,0(
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