REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN.INSTITUTOUNIVERSITARIO DETECNOLOGAMARILIS MNDEZ IUTMM

FACILITADORA: Alis Sequeda.ELABORADO POR: Lisbeth Rangel.

SAN FERNANDO DE APURE, JUNIO DE 2014.

NDICE

Pg.

INTRODUCCIN1

METODOLOGA DE TRABAJO EN LA ORGANIZACIN....2

MTODOS DE METODOLOGA DE TRABAJO3

TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA SIMPLIFICACIN Y EFICIENCIA DEL TRABAJO..8

MTODOS DE ANLISIS ADMINISTRATIVOS..9

CONCLUSIN..13

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS14

INTRODUCCIN1

La vida empresarial es compleja, en mayor o menor grado. Lasorganizacionesproductivas deben gestionar de manera simultnea una gran cantidad de factores de todanaturaleza: estructurales, organizativos, operativos, administrativos, comerciales, tcnicos, y por cierto humanos. La complejidad es an mayor, si se considera que comnmente todos estos factores interactan entre s y ejercen influencias recprocas, en dinmicas y a veces crticas relaciones de interdependencia.Todo lo que esla organizaciny lo que hace para llegar a ser lo que aspira, dependen delxitoo el fracaso con que gestione sus factores, especialmente aquellos estratgicos y crticos, denominados comnmente factores clave de xito.Elcapital intelectuales quizs, el ms importante de todos. Las personas que conforman laorganizaciny trabajan da a da para hacerla crecer y volverla competitiva y prspera, constituyen la ms poderosa de sus ventajas competitivas, capaz de marcar la diferencia entre elliderazgoy la extincin. Se dice que losproductosdeuna empresason, lo que son susprocesos, pero sus procesos son, lo que sus trabajadores los hacen ser. De manera que siendo elpersonalel ms crtico e importante de losrecursosorganizacionales, debe merecer siempre la mayoratenciny la ms cuidadosa dedicacin por parte de la altadireccin.La presente investigacin, pretende especificar el trabajohumano, con enfoque en uno de sus ms trascendentales y complicados aspectos, sumedicin. Tpicamente, la variable de eleccin inicial para medir eldesempeode los trabajadores, es eltiempo. La gran mayora de las otrasvariablesque ha de evaluarse en todomomentode la vida de la organizacin, depende de la valoracin del tiempo que se emplea para realizar las tareas productivas, pero al estar involucradas en ello voluntades inteligentes, el cometido se torna harto difcil.

METODOLOGA DE TRABAJO EN LA ORGANIZACIN. 2

Las actividades de Organizacin y Sistema pueden aplicarse al estudio de las organizaciones en su totalidad o a una unidad o procedimiento de ella. El trabajo de investigacin puede abarcar a todo el sistema, o a un subsistema, de la empresa.Lametodologa(delgriego de met'ms all, despus, con', ods'camino' y logos'razn, estudio'),hace referencia al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen unainvestigacin cientfica, una exposicin doctrinalo tareas que requieran habilidades, conocimientos o cuidados especficos. Alternativamente puede definirse la metodologacomo el estudio o eleccin de un mtodo pertinente para un determinado objetivo.Una metodologa de trabajo se puede definir como el conjunto de operaciones especficas, que permiten conocer con acierto la manera y secuencia con la que deber efectuarse un trabajo, as como estandarizar los eventos rigurosos a los que debern sujetarse dichas operaciones. Esto, entre otras cosas, permite visualizar la calidad de la operacin desarrollada por cada integrante, y en consecuencia las deficiencias de los mismos.Enfocndonos a lo que es la unidad informtica y sus respectivas reas es muy importante que al presentarnos con la realizacin de un sistema, tomemos en cuenta los recursos con los que debemos contar, as como con la certeza de que la distribucin de estos ser la ms correcta y exacta. Y de esta manera nos permite resolver ms eficazmente un sistema. Cada rea o departamento debe de contar con una metodologa propia de trabajo pero todos con el mismo fin de sacar el trabajo de la empresa y que cada una de las reas siga funcionando.Por ejemplo el rea del centro de cmputo esta debe tener todos los sistemas actualizados y llevar un control de todo lo que tiene y las operaciones importantes que pueden generar costos, debe contar con un reglamento el cual forma parte de la metodologa ya que son estndares que se deben seguir para lograr un objetivo en este caso el de no causar daos al centro de cmputo. Los recursos con que cuenta el centro de cmputo y todas las dems reas informticas son los recursos materiales, econmicos y administrativos los cuales sirven de apoyo para llevar acabo el servicio que proporciona cada una de las reasLos recursos humanos forman parte indispensable para llevar acabo la metodologa de trabajo ya que en ellos podemos encontrar tanto beneficios como fallas, las cuales pueden perjudicar a la empresa. Ejemplo de una metodologa de trabajo del rea de cmputo:3

Metodologa de trabajo:- Asesora y consultora de las necesidades del cliente.- Implantaciones de aplicaciones de software de gestin (instalacin, configuracin, entre otros).- Servicios de mantenimiento de las aplicaciones (resoluciones de dudas y problemas, implantacin de nuevas versiones del software, otros).- Guardar la informacin correspondiente al departamento.La metodologa de trabajo es la manera en que opera y la secuencia en que se va a realizar el trabajo, por lo que es indispensable que la unidad informtica cuente con una metodologa de trabajo para que con ayuda de sus recursos pueda servir de apoyo a la empresa. Una metodologa de trabajo puede estar estructurada de diferente manera pero todas con la misma finalidad de sacar adelante el servicio del rea a que corresponde.

MTODOS DE METODOLOGA DE TRABAJO: Mtodos y Medidas del Trabajo (Medicin de Trabajo), Tcnicas y Procedimientos para la simplificacin y eficiencia del trabajo. La medicin del trabajo consiste en la determinacin de la duracin del mismo, cuando es realizado por un trabajador normal, cualificado y entrenado, que hace uso de equipos y herramientas apropiados, y labora a un ritmo normal, en condiciones normales y bajo la aplicacin de una norma determinada.La medicin de los tiempos de trabajo es comnmente un proceso estratgico de enorme importancia para el desempeo organizacional y debe ser actualizada al menos cada seis meses. En este estudio se ha tomado como referente la obra de Jos Arenas sobre elcontrolde tiempos (Arenas J., 2000).Los principales objetivos que se pretende alcanzar con la medicin del trabajo son los siguientes:4

Medir el rendimiento de los trabajadores y los equipos, Precisar las necesidades de recursos y capacidad del sistema productivo, Determinar la carga de trabajo apropiada para trabajadores y equipos, Establecer los tiempos de ciclo de los procesos empresariales, para fines de planificacin, organizacin, ejecucin y control de las actividades, Servir de base para el mejoramiento de la calidad, la productividad, la competitividad y larentabilidadorganizacionales, y, Definir los fundamentos objetivos y justos para la gestin de las compensaciones salariales.

Requisitos Bsicos:Para realizar correctamente la medicin del trabajo y poder garantizar la validez de los resultados que se obtengan, es necesario observar al menos los siguientes requerimientos bsicos: Precisin: que es el grado de concordancia entre las distintas mediciones de una variable, durante un mismo proceso, Exactitud: que es el grado en que la medida obtenida de una variable se aproxima a suvalorreal, y, Fiabilidad(denominada frecuentemente error): que es el grado en quelos valoresde una variable obtenidos en unamuestrase acercan a losvaloresreales de esa variable en lapoblacin.

En el caso de la medicin del trabajo, la fiabilidad de los valores que se obtiene exige, a su vez, el cumplimiento de tres condiciones: Laseleccinde trabajadores representativos, sujetos de medicin, laborando en condiciones normales de trabajo, La medicin repetitiva de un nmero de tareas tal, que obedezca a unmuestreoestadsticamente representativo, y,5

El correcto procesamiento y extrapolacin a la poblacin, de los resultados obtenidos.

Mtodos: Existen numerosos mtodos para realizar la medicin de los tiempos de trabajo, tanto deregistrodirecto dedatos, como de registro indirecto. La seleccin del mtodo de medicin idneo depende de la naturaleza del proceso productivo, del producto que se elabora, del tipo de trabajo que se realiza y de las condiciones laborales. En los cuadros siguientes se presenta una clasificacin simple de los principales mtodos:

Unidades de Medicin:Asimismo se emplea un gran nmero de unidades para expresar las cifras en las que se mide el trabajo, de las cuales las ms usadas son las siguientes:6

Medicin del trabajo en ingeniera de mtodos:La medicin de los tiempos de trabajo es una herramienta fundamental de la ingeniera de mtodos, pues el diseo, la ejecucin, el control y el mejoramiento continuo de estos dependen, de manera directa, de los resultados de su seguimiento y monitoreo, obtenidos a partir del registro apropiado y correcto de los tiempos de trabajo correspondientes.En la figura siguiente se muestra la relacin existente entre laingeniera de mtodosy la medicin del trabajo.

Preliminares de la Medicin: 7

Es de suma importancia, y a veces el requisito clave para el xito, preparar cuidadosamente el proceso de medicin del trabajo, de manera que se genere un ambiente favorable al mismo y se asegure la disponibilidad de todos los elementos necesarios para su desarrollo.De manera fundamental se debe garantizar la consideracin de los aspectos que se muestran en los cuadros siguientes:

Equipamiento para la medicin:Es imprescindible contar con herramientas e instrumentos especficos y necesarios para realizar la medicin del trabajo. Los ms importantes de estos son los siguientes: Un cronmetro industrial adecuado, Un tablero de observaciones, Los correspondientesformulariospara el registro de los datos, y, Material complementario, como por ejemplo: Una vdeo grabadora, para registrar micro movimientos yprocedimientosde ejecucin, Un crongrafo para ladocumentacinde los datos, Un telmetro y/o un fluxmetro, para registrar distancias, y, Una calculadora preferentemente de bolsillo.

TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA SIMPLIFICACIN Y EFICIENCIA DEL TRABAJO.8

Desde los inicios de la humanidad el hombre a travs de la utilizacin de su propia iniciativa y creatividad ha buscado la forma de simplificar todas las actividades que realiza dentro de su labor productiva, independientemente a cul sea su objetivo.A nivel empresarial el concepto de la Simplificacin del Trabajo, no es ms que la labor que se realiza constantemente a travs de la utilizacin de planes organizados, que sirven para la aplicacin de mejores tcnicas que faciliten la ejecucin de las tareas.Desde un punto de vista administrativo, la Simplificacin del Trabajo es cualquier mtodo, artificio o recurso que ayude a disminuir o reducir la cantidad de esfuerzo requerido para ejecutar una labor determinada y es concebida fundamentalmente como una tarea permanente con el objeto de minimizar las tareas ordinarias propias de toda organizacin.Dentro de algunos de los objetivos de la Simplificacin del trabajo a nivel organizacional se encuentran los siguientes: Reducir al mnimo el esfuerzo requerido para llevar a cabo una determinada tarea, ya sea mental o fsica. Mejorar el funcionamiento organizacional, a travs de mtodos tales como la redistribucin de funciones, la eliminacin, reduccin y combinacin de fases de una actividad o labor y la nivelacin o tabulacin del trabajo. Optimizacin y aprovechamiento de los recursos disponibles. Mejorar el flujo o secuencia del trabajo dentro de todas las reas que la integran. Reduccin del nmero y el costo de las operaciones administrativas, mediante la disminucin de trmites y la combinacin, unin eliminacin de formas impresas. Mejor aprovechamiento del recurso humano, al reducir desplazamientos y tiempos innecesarios. Satisfaccin del personal con su trabajo y mayor disposicin del mismo al encomendarle una labor o tarea. Mejora la supervisin, ya que se estimula la iniciativa personal del trabajador. Mejor atencin al pblico, al disminuir el tiempo dedicado a las actividades de trmite de documentos y trabajo rutinario.9

Renovacin del inters del empleado por su trabajo, resultado de una comprensin ms clara del objetivo de su tarea y de su relacin con otros trabajos dentro de la oficina.

La Simplificacin del trabajo a pesar de ser una labor eminentemente de lgica y sentido comn, tambin debe ser apoyada por tcnicas administrativas que puedan ayudar a la comprensin y faciliten su aplicacin. Para lograr una aplicacin ms efectiva se han desarrollado muchas tcnicas que facilitan la labor de anlisis y estudios que se realizan para lograr la simplificacin del trabajo, se aplican secuencialmente y a criterio del investigador, las cuales pueden ayudar a comprender o cuestionar cada uno de los aspectos evaluados, siendo las ms conocidas y aceptadas las siguientes.

Durante todo el proceso de medicin del trabajo es mandatorio tener en cuenta al menos los siguientes lineamientos bsicos: Es indispensable lograr unclimalaboral favorable, mediante una ampliaaccinformativa, informativa y motivadora de todas las personas involucradas, Debe asegurarse la absoluta exactitud y precisin de las mediciones, losregistros, los clculos y las determinaciones que se hacen, y, Las actividades de medicin no deben generar desconcierto, incomodidades y/o interrupciones del trabajo habitual, y menos an, afectaciones a las condiciones de vida laboral de los trabajadores, su nivel de satisfaccin ymotivacin, y la calidad, la productividad y la competitividad de la oferta productiva.

MTODOS DE ANLISIS ADMINISTRATIVOS.Muchas han sido las interpretaciones que han hecho los tratadistas entornoa lo que significaAnlisisAdministrativo; algunos de ellos lo definen como el estudio de losproblemasque se dan en unaOrganizacinoEmpresa, tanto a nivel micro-analtico como a nivel macro analtico. En realidad no existe una definicin mala o buena de lo que puede significar el Anlisis Administrativo. En ste pequeo aporte, pretendemos clarificar al lector lo que es, desde una nueva perspectiva: el Anlisis Administrativo.Podemos definir el Anlisis Administrativo como el examen exhaustivo de los planos organizativo, dinmico, funcional, estructural y comportamental enuna empresau organizacin, para detectar situaciones anmalas y proponer lassolucionesque sean necesarias.10

Podemos definir el Anlisis Administrativo como el examen total de los planos organizativo, dinmico, funcional, estructural y comportamental en una empresa u organizacinpara detectar situaciones anormales y proponer las soluciones que sean necesariasEste anlisis est conformado por un grupo el mismo que se encuentra anivel funcional, estructural, organizativo y comportamental. Los Mtodos de anlisis administrativos constituyen un procedimiento ordenado sistemtico (armnico, equilibrado, organizado) de una tarea. Mtodos son los medios manuales, mecnicos o tecnolgicos con los cuales se realizan las tareas individuales. Constituyen la serie de pasos hechos por un empleado para realizar un trabajo. Lo anterior significa que los mtodos se refieren a cmo se realizan las tareas (las maneras en que se realizan) y no qu se hace , quin lo hace o cundo.Los mtodos del anlisis de sistemas administrativos vienen dado de acuerdo al Relevamiento: Esta etapa tiene como objetivo bsico recoger la informacin necesaria respecto de: a) Las particularidades del trabajo administrativo, tal como se estn desarrollando actualmente.b) Los componentes de la organizacin y la forma en que se han dividido las tareas entre ellos. c) Los problemas que se presentan en la forma actual de ejecucin. d) Las razones que justificaron llevar adelante la labor de anlisis y las expectativas de la direccin a niveles gerenciales y de supervisin respecto del desarrollo del programa. 12

e) Las opiniones de los entrevistados referentes a posibles soluciones alternativas. f) Tomar conocimiento de otras formas en que se ejecutaron los trabajos y motivos que se tuvieron para discontinuarlos. g) Estado de definicin, asignacin y supervisin de funciones, tanto formalmente establecidas, como informalmente implementadas. h) La disponibilidad en el mercado de estudios en empresas similares que puedan aplicarse al programa de anlisis a desarrollar. i) El empleo de tecnologa especfica que puede ser adquirida y aplicada a la empresa bajo estudio. Los objetivos enunciados en los puntos a) a g) inclusive se cubren con la "recoleccin interna de datos", mientras que los dos restantes exigen un proceso de "recoleccin externa". El relevamiento no slo implica recoger informacin; se requiere que los datos colectados sean adecuadamente sistematizados para establecer un esquema coherente que permita medir su fiabilidad.

CONCLUSIN13

No cabe duda de que la medicin de los tiempos de trabajo del personal de una organizacin, es una labor de importancia superior por innumerables razones de toda ndole. Al final de este trabajo, conla investigacinrealizada haya contribuido, aunque sea en una mnima proporcin, a la difusin del conocimiento sobre este mbito degestinempresarial de tan relevante importancia y trascendencia. Se ha identificado y precisado el fundamento cientfico bsico y los principales conceptos sobre la medicin del trabajo, los mtodos y las tcnicas que se emplean comnmente para realizar esta labor. Se ha analizado con particular nfasis los preparativos que deben hacerse para realizar la medicin, revisando aspectos relacionados con los materiales y los mtodos necesarios, lacapacitaciny destreza de los analistas, la sensibilizacin de los trabajadores sujetos de medicin, la adecuacin delambientelaboral, el empleo de losprocedimientosadecuados y el correcto procesamiento y aplicacin de los resultados obtenidos. Se ha estudiado los fundamentos y losprincipiosbsicos de los movimientos que realizan de manera regular los trabajadores para realizar sus tareas, y se ha analizado la aplicacin de los mtodos de uso ms frecuente para medir los tiempos de trabajo. Se examin losmtodos de estudiodel tiempo y de muestreo del trabajo, precisando las condiciones y circunstancias particulares en las que se aplica cada uno de ellos, as como tambin los respectivos procedimientos para la obtencin de los datos y el clculo de los resultados, llegando a determinar los tiempos y las funciones de tiempos estndar de las actividades de inters.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS 14

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