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en este trabajo contiene el tema administración por objetivos, mayormente conocida como APO, es decir la que impulsa tanto a los gerentes como subornidados de una determinada empresa alcanzar sus objetivos de manera eficiente
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MENDOZA OLASCOAGA, Roxana
¿ QUÉ ES LA APO?
Es un programa que incorpora metas específicas fijadas de manera participativa. (Peter Drucker 1950)
es un medio para alcanzar las metas en una organización
es un proceso administrativo por medio del cual el jefe y el subordinado parten de una definición clara de las metas y prioridades de la organización, acordando una estrategia para alcanzar los resultados
La APO funciona de la base hacia arriba y desde la cima hacia abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con un siguiente:
Aparece en 1954, teniendo como representante a PETER F. DRUCKER
la APO surgió en la década de 1950, cuando la empresa estadounidense estaba experimentando fuertes presiones
Surgió por la preocupación del ¿cómo? ¿por qué? ¿para qué?
Deben de considerarse los siguientes aspectos :
Los objetivos son necesarios para satisfacer Los empleados tienen necesidades personales
La importancia de los objetivos pueden evaluarse a partir de los siguientes aspectos:
Trabajo en equipo Base segura para verificar el valor de las metas y los
planes Aumento de las posibilidades de previsión del futuro Objetivo - declaración escrita
Se presentan características estructurales- ¿ qué hacer ?
características de comportamiento ¿ cómo hacer ?
Buscar actividades que tengan un mayor impacto en los resultados
Centrar los objetivos en la actividad y no en la persona
Desdoblar cada objetivo en metas más pequeñas
El objetivo debe ser bastante específico, basándose en datos concretos
Emplear un lenguaje sencillo que sea comprensible
El objetivo debe exigir un esfuerzo especial
La alta gerencia debe estar comprometida con el proceso APO
Establecer objetivos apropiados para la organización
Los objetivos los deben desarrollar y acordar juntos tanto el jefe como el subordinado
los gerentes deben hacer recompensas a quienes
alcancen
Los objetivos forman una jerarquía, que va desde la meta más amplia
a los objetivos individuales específicos, es decir deben de escalonarse en una jerarquía según la importancia
TIPOS DE OBJETIVOS
OBJETIVOS FINANCIEROS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
OBJETIVOS DECLARADOS
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
OBJETIVOS INDIVIDUALES
OBJETIVOS CUALITATIVOS
OBJETIVOS OPERACIONALES
EL APO tiene un comportamiento de tipo cíclico de tal manera que puede ser ajustado y corregido en el ciclo siguiente, gracias a la retroalimentación proporcionada por la evaluación de los resultados.
Este se aplica en el ejercicio fiscal de la empresa, que es de un año generalmente.
ventajas: enfatizan siempre lo que debe hacerse en la organización para alcanzar los
objetivos asegura un compromiso del empleado para alcanzar los objetivos
desventajas: elaboración de objetivos por escrito, aumentan el volumen del papeleo
No lograr la participación de la alta gerencia
Publicar que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver todos los
problemas
Adoptar la APO es un sistema acelerado
Fijar solamente objetivos cuantificables
Simplificar al extremo todos los procedimientos
Aplicar la APO en áreas aisladas sin que la compañía participe globalmente
Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior
Concentrase en los individuos e ignorar los problemas del grupo
Inaugurar el sistema con una fiesta y no hacerle seguimiento para verificar
cómo marcha
Ignorar las metas personales de los gerentes
SEGÚN LEVINSON: la APO es sensata en cuanto a :• Establecer las funciones de un cargo y medir el
desempeño • Hacer que tanto el gerente general como el gerente
de área examinen los mismos aspectos • Acuerdos mutuos
SEGÚN LODI: • Irritación, hostilidad y pérdida del cliente • Oportunismo y desprecio• Individualismo y falta de colaboración
