EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVOHENRY FAYOL (Estambul, 1841 - Pars, 1925)- Considerado padre la administracin clsica y fundador de la escuela administrativa clsica y emprica, llamada as porque nos dice que las personas aprenden y realizan mejor sus actividades a travs de la experiencia y prctica de la misma. Ingeniero y terico de la administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempe el cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry Fourchambault. - En 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe sobre la alteracin y la combustin espontnea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagr a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 haba alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubil en 1918.- Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial y general, publicada en Francia en 1916.

- En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del Estado en la vida econmica.- De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial tiene que tener presentes los siguientes seis grupos de funciones:

- El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la funcin administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social, mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las mquinas, la funcin administrativa slo obra sobre el personal de la empresa.- Fayol identific cinco reglas de la administracin:

Planeacin: disear un plan de accin para el maana. Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan. Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado. Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la informacin y se resuelvan los problemas. Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecucin de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

- Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa deba aplicar:

- En el mbito de la direccin de empresas distingui cinco reas funcionales: planificacin, organizacin, mando, coordinacin y control. Su aportacin ms importante a la bibliografa de las ciencias administrativas, la ya citada Administracin industrial y general (1916), no fue traducida al ingls hasta 1930 y no tuvo mucha repercusin hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.- Es importante mencionar que la administracin resulta aplicable en todos los mbitos de nuestra vida, laboral social, familiar, econmica, aspecto que Fayol observ y por lo tanto, a travs de sus 14 principios difundi.- Para Fayol, toda administracin significa previsin, organizacin, mando, coordinacin y control.- En la actualidad, existen muchos modelos administrativos, que se han ido adoptando en las diferentes organizaciones.

FREDERICK TAYLOR (Philadelphia, 1856 Philadelphia, 1915)

- Ingeniero norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo. Es considerado el padre de la Administracin Cientfica. Procedente de una familia acomodada, Taylor abandon sus estudios universitarios de derecho por un problema en la vista y a partir de 1875 se dedic a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderrgicas de Filadelfia.- Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar ense- guida a dirigir un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin prctica de donde Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponindolo en tareas simples, cronometrndolas estric- tamente y exigiendo a los trabajadores la realizacin de las tareas nece- sarias en el tiempo justo.- Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mnimo los tiempos muertos por desplaza- mientos del trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar como incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo.

- Taylor se rode de un equipo con el que desarroll sus mtodos, complet sus innovaciones organizativas con descubrimientos puramente tcnicos (como los aceros de corte rpido, en 1900) y public varios libros defendiendo la organizacin cientfica del trabajo (el principal fue Principios y mtodos de gestin cientfica, 1911).- La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los Estados Unidos desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales, que vean en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podan emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no sindicados) en tareas manuales cada vez ms simplificadas, mecnicas y repetitivas.

Principio de excepcin de Taylor:

- Todo lo que ocurre en el rea de lo normal no debe ser objeto de preocupacin para la alta direccin.- Segn l la administracin se debe concentrar en las actividades estratgicas y de gran importancia, y dejar las tareas estandarizadas y rutinarias al personal de operaciones. sta fue la aportacin de Taylor en relacin con el administrador y la delegacin. Los ejecutivos deben desentenderse de los detalles administrativos del a fbrica, es decir, dejrselos a los subordinados y especialistas, para preocuparse slo por las excepciones.

Aportaciones de Frederick Taylor:- Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:

- Otras aportaciones y recomendaciones de Taylor:

Tarjetas de instrumentacin para los trabajadores, posteriormente convertidas en manuales de operacin de la maquinaria.

La estandarizacin de todas las herramientas e instrumentos utilizados.

Sistemas nemotcnicos para clasificar productos.

Un sistema de rutas de produccin.

Sistemas de costos, a los que clasific en materia prima, mano de obra y gastos indirectos.

- El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administracin Cientfica a partir de los siguientes principios:

- La administracin cientfica, consiste en una combinacin de elementos que no existan en el pasado; los conocimientos, reunidos, analizados, agrupados y clasificados en leyes y reglas de manera tal de constituir una ciencia, acompaada de un cambio en la actitud recproca de los trabajadores y de la direccin. Resulta una nueva divisin de los deberes entre ambas partes y una cooperacin ntima y cordial que resulta imposible de obtener bajo la filosofa del antiguo sistema de administracin.

- La administracin cientfica es:

Ciencia. Armona. Cooperacin. Rendimiento mximo. Formacin de cada hombre, hasta alcanzar su mayor eficiencia y prosperidad.

HENRY GANTT (Maryland, 1861 - Nueva York, 1919)- Ingeniero industrial mecnico. Se le define como un humanista, pues aun siendo discpulo de Taylor, senta especial simpata por los poco privilegiados. Prest ms atencin en crear un ambiente que le permitiera obtener mayor cooperacin de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien definida.

Administracin Cientfica: Los creadores de esta escuela son Taylor y los Esposos Gilbreth y Henry Gantt, quienes a principios de ese siglo en Estados Unidos determinaron las bases de la Administracin Cientfica, llamada as por la racionalizacin que hace de los dos mtodos de inge- niera aplicados a la administracin y debido a que desarrollan investiga- ciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

- En aportes, Gantt en un esfuerzo por motivar a las personas a alcanzar niveles ms elevados de produccin, desarroll un sistema en el que los trabajadores podan ganar un premio adems de la tarifa por pieza s rebasaban su cuota de produccin por da. Crea firmemente que la compensacin del obrero necesitaba corresponder no slo a la produccin mediante el sistema de tarifa por pieza, sino tambin a la sobreproduccin mediante el sistema de premios. - Sus dos conceptos bsicos fueron: el humanismo y la bonificacin por tarea: basado en un sistema de tasas diferenciales por pieza inventado por Taylor, pero lo ms diferente posible del antiguo sistema de fijar tasas por pieza de los registros del tiempo total que tom hacer el trabajo total. - Si un empleado terminaba su tarea fijada para el da, reciba una bonificacin adicional, si no lo cumpla reci- ba solo su paga normal y no era castigado. Taylor no garantizaba un salario mnimo para una ejecucin infe- rior al estndar. Introduciendo el sistema Gantt, la pro- duccin se increment a ms del doble. Gantt establece que el elemento humano es el ms importante de todos los problemas administrativos. - Otras aportaciones son: la grfica de balance diario. Actual grfica de Gantt. Mide la produccin en uno de sus ejes y las unidades de tiempo en el otro, y el establecimiento de que los incentivos financieros son slo uno de los muchos que influyen en el comportamiento de los empleados.

- Como se mencion anteriormente, La grfica de Gantt, primera herramienta de programacin que desarroll, proporciona a los administradores un resumen fcilmente comprensible del trabajo que ha sido programado para periodos especficos, el avance de este trabajo y quien los ha realizado. Consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige.- Son un esquema que representa el tiempo requerido para la realizacin de una tarea. Son seis etapas que se deben de llevar a cabo:

1) Listado de actividades.2) Orden cronolgico de las actividades.3) Determinacin de tiempos.4) Elaboracin del esquema. 5) Colocacin de barras en el esquema. 6) Determinacin de tiempos totales.

- En la administracin de proyectos y programas, se puede aplicar la tcnica del Diagrama de Gantt para:

Exhibir una descripcin grfica de las actividades del proyecto. Planificar las actividades del proyecto. Determinar la trayectoria o ruta crtica. Dar una base para programar cuando se deben realizar las distintas tareas. Asignar los recursos. Comunicar las actividades del proyecto. Coordinar y manejar las actividades del proyecto. Supervisar el progreso de las actividades del proyecto.

- Colabor 14 aos con Taylor, tomando lo ms sobresaliente de l, continu con sus estudios. Autor de: "Adiestramiento a los obreros".

Principios:

Cmo afectan los avances en tecnologa, globalizacin y espritu emprendedor a los negocios?- Las empresas hoy en da utilizan la tecnologa en casi todas las facetas de su operacin. Se comunican con avanzados sistemas de redes; se analizan datos y grficos de previsiones, usando programas complicados, que utilizan todo tipo de medios digitales para campaas de comercializacin; y que coordinan operaciones con nuevos inventarios y sistemas de salida.

- La tecnologa permite a las empresas hacer todo ms rpido. Muchos procesos que antes requeran libros de contabilidad, talonarios de cheques y anotaciones de diario, ahora han migrado a sistemas informticos. - Un programa de computadora diseado correctamente no comete ningn error, y sus clculos (no sus entradas) estn libres de errores humanos. Esto significa que un clculo realizado por un programa de computacin (como Excel) ser preciso y confiable. A menos de que la codificacin o insumos estn equivocados, no hay posibilidad de que un programa pueda producir datos inexactos.

- La tendencia hacia la globalizacin tiene su base en dos elementos: la reduccin de las barreras al comercio y los cambios en las tecnologas de comunicacin, informacin y transporte.- La globalizacin es un proceso dinmico de creciente libertad e integracin mundial de los mercados de trabajo, bienes, servicios, tecnologa y capitales.

- El fin que busca la globalizacin es de lograr una ventaja competitiva sostenible que permita el desarrollo de nuestra sociedad. La globalizacin es la revolucin que el mundo de los negocios esperaba y aunque no se ha explotado como deba ser, y las lagunas de esta an son muchas, las empresas deben empezar a entrar en este proceso, y entre ms rpido empiecen, ms rpido aprendern a desaprender.

- Para garantizar el xito delnegocio, conocer las necesidades de los clientes, brindarles un valor aadido y aprovechar las bondades del mundo online son algunos ingredientes indispensables.- La capacidad de dirigir, de gestionar, es el motor impulsor para el desarrollo de un pas, de una empresa o de una economa familiar. Su iniciativa, su creatividad, su eficacia y su esfuerzo hacen posible la empresa, que ofrece productos y servicios, trabajo, retribucin al capital, etc. Crea valor para todos los interesados en ella.

Es la administracin una Ciencia o un arte? Podra aplicarse la misma explicacin a la ingeniera o contabilidad?

Ciencia:Definicin: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teora referente a verdades generales.Objeto: Conocimiento del mundo bsqueda de la verdad.Mtodo: Investigacin, observacin, experimentacin, encuesta.

Arte:Definicin: Conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer esttico a travs de los sentidos. Tambin se dice de la virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa.Objeto: La belleza, la habilidad de Expresin.Mtodo: Tcnicas, teoras, emotividad, creatividad.

- Segn Valladares Rivera: "La administracin es indudablemente un arte y que la aplicacin artstica de los conocimientos seguir siendo tal vez la mayor pericia de un gerente. Aunque el estado de la ciencia en la administracin puede llamarse inexacto, tambin es una ciencia aunque no en el sentido lato de las ciencias fsicas o naturales".

Por qu se le ha llamado a Frederick Taylor el padre de la administracin cientfica y a Henry Fayol el padre de la teora de la administracin moderna?

- Eltaylorismo enorganizacin del trabajo, hace referencia a la divisin de las distintas tareas delproceso de produccin. Fue un mtodo deorganizacin industrial, cuyo fin era aumentar laproductividady evitar el control que elobreropoda tener en los tiempos de produccin.

- Hizo sus observaciones sin tratar de formular una Teora o una filosofa de la administracin tomando en cuenta tanto la parte de la produccin, la parte financiera, comercial, de seguridad, administrativa y contable, as como tambin las cualidades del administrador, que contempla tanto la parte fsica, mental y moral, educativa y la experiencia del trabajador. - As mismo reconoci la necesidad de contar con los principios administrativos y de capacitar a los administradores, ya que sostena que los conocimientos administrativos al igual que los tcnicos deban obtenerse en primer lugar en la escuela y luego en el campo de trabajo.

Cules son las principales funciones gerenciales?

Planificacin: Consiste en establecer los objetivos de largo, mediano y corto plazo (o metas) de la organizacin, y en especificar los cursos de accin que se seguirn para conseguirlos. Organizacin: Consiste en disear y determinar funciones y tareas, establecer unidades operativas, departamentos, divisiones, etc., y definir los circuitos y modalidades de la comunicacin entre esas unidades. Direccin: Consiste en orientar (dirigir) los esfuerzos de todos los empleados de la organizacin, inclusive los directivos, hacia la obtencin de las finalidades organizativas. Control: Consiste en procurar que todo se haga segn las previsiones, asegurando la obtencin de los objetivos de la organizacin, mediante la comparacin de los resultados reales con los resultados esperados, para definir el nivel de ajuste o de divergencia entre ambos, y emprender las acciones correctivas que reencaucen la situacin.