Kotler marketing Capítulo 15

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Estas presentaciones las comparto ya que vienen como recursos para el profesor, las comparto para que otros puedan estudiarlas, los derechos son todos de la editorial correspondiente, como se indica en cada filmina. El libro Marketing decimocuarta edici{on, por Philip Kotler y Gary Armstrong, editorial Pearson.

Text of Kotler marketing Capítulo 15

  • 1. Captulo 15 Publicidad y relaciones pblicasCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 1
  • 2. Objetivos de aprendizaje Presentacin del captulo Publicidad Establecimiento de los objetivos de publicidad Establecimiento del presupuesto de publicidad Desarrollo de la estrategia promocional Evaluacin de la eficacia de la publicidad y de su rendimiento sobre la inversin Otros aspectos de la publicidad Relaciones pblicas El papel y el impacto de las relaciones pblicas Principales herramientas de relaciones pblicasCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 2
  • 3. Publicidad La publicidad es cualquier forma pagada de representacin y promocin no personales acerca de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.Copyright 2012 Pearson Educacin 15 - 3
  • 4. Publicidad Principales decisiones de publicidadCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 4
  • 5. Publicidad Establecimiento de los objetivos de publicidad Un objetivo de publicidad es una tarea de comunicacin especfica que se realiza con un pblico meta especfico, durante un tiempo especfico.Copyright 2012 Pearson Educacin 15 - 5
  • 6. Publicidad Establecimiento de los objetivos de publicidad La publicidad informativa se utiliza cuando se introduce una nueva categora de producto; el objetivo consiste en crear una demanda primaria. La publicidad persuasiva cobra mayor importancia conforme aumenta la competencia para crear una demanda selectiva. La publicidad de recordatorio es importante para los productos maduros, ayuda a conservar las relaciones con los clientes y mantiene a los consumidores pensando en el producto.Copyright 2012 Pearson Educacin 15 - 6
  • 7. Publicidad Desarrollo de la estrategia promocional La estrategia promocional es aquella que utiliza la compaa para lograr sus objetivos de publicidad y consiste en: La creacin de mensajes publicitarios La seleccin de los medios de comunicacin publicitariosCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 7
  • 8. Posibles objetivos de publicidadCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 8
  • 9. Desarrollo de la estrategia promocional Creacin del mensaje publicitario Es necesario que los anuncios sobresalgan en la multitud: Que capten atencin Que comuniquen bienCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 9
  • 10. Publicidad Creacin del mensaje publicitario Los mensajes publicitarios actuales deben planearse mejor, ser ms imaginativos, ms entretenidos y ms atractivos para los consumidores. Madison & VineTrmino que ha llegado a representar la unin de la publicidad y el entretenimiento, en un esfuerzo por abrirse paso en la saturacin Hollywood & VineInterseccin de la avenida Hollywood y la calle Vine en Hollywood, California, que durante mucho tiempo ha sido el smbolo de la industria estadounidense del entretenimiento.Copyright 2012 Pearson Educacin 15 - 10
  • 11. Publicidad Creacin del mensaje publicitario Estrategia de mensaje Concepto creativo Ejecucin del mensajeCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 11
  • 12. Publicidad Creacin del mensaje publicitario La estrategia de mensaje consiste en el mensaje general que se comunicar a los consumidores. Identifica los beneficios para los consumidoresCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 12
  • 13. Publicidad Creacin del mensaje publicitario El concepto creativo es la gran idea convincente que dar vida a la estrategia del mensaje publicitario de una forma distintiva y memorable. Algunas caractersticas de los atractivos son: Tener significado Ser crebles Ser distintivosCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 13
  • 14. Publicidad Creacin del mensaje publicitario La ejecucin del mensaje ocurre cuando el anunciante convierte la gran idea en un anuncio real que capte la atencin y el inters del mercado meta. El equipo creativo debe encontrar el mejor mtodo, estilo, tono, palabras y formato para ejecutar el mensaje.Copyright 2012 Pearson Educacin 15 - 14
  • 15. Publicidad Creacin del mensaje publicitario Segmento de Estilo de vida Fantasa vida Estado de Musical Smbolo de nimo o personalidad imagen Conocimientos Evidencia Testimonios o tcnicos cientfica respaldoCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 15
  • 16. Publicidad Creacin del mensaje publicitario La ejecucin del mensaje tambin incluye: Tono Positivo o negativo Palabras memorables Formato Ilustracin Encabezado TextoCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 16
  • 17. Publicidad Creacin del mensaje publicitario Mensajes generados por los consumidores Videos de YouTube Concursos de marca en sitios de Internet Ventajas Bajo costo Nuevas ideas creativas Ideas frescas sobre la marca Aumenta la participacin de los consumidoresCopyright 2012 Pearson Educacin 15 - 17
  • 18. Publicidad Seleccin de medios publicitarios Los principales pasos son: Decidir el alcance, frecuencia e impacto. Seleccionar vehculos de comunicacin especficos. Elegir el momento de presentacin en los medios.Copyright 2012 Pearson Educacin 15 - 18